Cómo añadir dispositivos de confianza
Objetivos del artículo
Aprende a añadir dispositivos de confianza a tu cuenta de Klaviyo.
Antes de empezarAntes de empezar
La posibilidad de añadir dispositivos de confianza añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Klaviyo. Sin embargo, te animamos a que habilites la autenticación multifactor como práctica recomendada para garantizar la protección de tu cuenta de Klaviyo.
Cuando inicies sesión a través de un dispositivo que no sea de confianza, se te pedirá que confirmes tu inicio de sesión con un código de verificación que se enviará a tu dirección de correo electrónico. Una vez que marques un dispositivo como de confianza, no se te pedirá que vuelvas a completar este paso para ese dispositivo en concreto.
Marcar un dispositivo como de confianzaMarcar un dispositivo como de confianza
- Inicia sesión en Klaviyo en el nuevo dispositivo
- Introduce un código de verificación que se te enviará por correo electrónico
- Nota: los códigos de verificación caducarán a las 2 horas de ser enviados
- Marca No volver a preguntar por este dispositivo antes de pulsar iniciar sesión
Esto marcará tu dispositivo como de confianza para que no tengas que verificar tu inicio de sesión cada vez. Sólo debes marcar como de confianza los dispositivos que no sean de uso público para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Si recibes un correo electrónico de verificación pero no has intentado iniciar sesión en un nuevo dispositivo, cambia tu contraseña inmediatamente.
Preguntas frecuentesPreguntas frecuentes
No veo un correo electrónico de verificación de Klaviyo.
Si no encuentras el correo electrónico de verificación en la bandeja de entrada, comprueba todas las pestañas y carpetas, incluida la carpeta de correo no deseado.
Si sigues sin verlo, te recomendamos que selecciones Klaviyo Correo electrónico y compruebes tus filtros. Después de hacerlo, intenta volver a enviar el correo electrónico.
¿Qué constituye un nuevo dispositivo?
Cualquier dispositivo que no haya sido marcado previamente como de confianza se considera un dispositivo nuevo.
¿Caducan los códigos de verificación?
Sí, los códigos de verificación caducan a las 2 horas de ser enviados.
No tengo acceso a la bandeja de entrada del correo electrónico asociada a mis credenciales de inicio de sesión.
Si no tienes acceso a la bandeja de entrada de correo electrónico asociada a tus credenciales de acceso, ponte en contacto con el propietario o administrador de tu cuenta. Tendrán que añadirte como nuevo usuario a la cuenta. Si no puedes contactar con el propietario o administrador de la cuenta, llega a cliente equipo de asistencia.