Come aggiungere dispositivi attendibili
Cosa imparerai
Scopri come aggiungere dispositivi attendibili al tuo account Klaviyo.
Prima di iniziare
Ti consigliamo di abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) per proteggere il tuo account. Se MFA è abilitata, segui le richieste di verifica MFA invece dei passaggi di verifica via e-mail di seguito.
Quando accedi con il tuo indirizzo e-mail e la password senza autenticazione a più fattori, Klaviyo invia un codice di verifica all’indirizzo e-mail di accesso se non riconosce il browser o il dispositivo. Contrassegnandolo come attendibile, viene salvato un cookie in quel browser così Klaviyo può riconoscerlo nei prossimi accessi.
Contrassegna un dispositivo come attendibile
Contrassegna come attendibili solo i dispositivi che controlli. Se stai usando un dispositivo condiviso o pubblico, lascia la casella di controllo deselezionata. Puoi comunque inserire il codice e accedere per la sessione corrente.
- Accedi a Klaviyo sul nuovo dispositivo.
- Inserisci il codice di verifica a 6 cifre inviato al tuo indirizzo e-mail di accesso.
- I codici di verifica scadranno dopo 1 ora.
- Seleziona la casella di controllo con l’etichetta Non chiedermelo di nuovo per questo dispositivo. Poi fai clic su Accedi.
Se ricevi un’e-mail di verifica ma non hai provato ad accedere da un nuovo dispositivo, cambia subito la password.
Domande frequenti
Non vedo un'e-mail di verifica da parte di Klaviyo.
Se non riesci a trovare l’e-mail di verifica nella posta in arrivo, controlla di nuovo tutte le schede e le cartelle, inclusa la cartella spam.
Se continui a non vedere l’e-mail, aggiungi no-reply@klaviyo.com ai tuoi contatti o alla lista consentita e controlla i filtri della tua e-mail. Nella pagina di verifica, apri Non hai ricevuto un’e-mail? e seleziona Invia di nuovo l’e-mail di verifica.
Cosa costituisce un nuovo dispositivo?
Klaviyo utilizza un cookie del browser per riconoscere un dispositivo attendibile per il tuo accesso. Usare un browser diverso, aprire una finestra privata o in incognito, oppure cancellare i cookie del browser può richiedere di nuovo la verifica, anche su un dispositivo che hai già usato in passato.
I codici di verifica scadono?
Sì. I codici di verifica scadono dopo 1 ora. Reinviare lo stesso codice non riavvia il periodo di 1 ora. Se il codice è scaduto, apri Non hai ricevuto un’e-mail? e seleziona Invia di nuovo l’e-mail di verifica per richiederne una nuova.
Non ho accesso alla casella di posta e-mail associata alle mie credenziali di accesso.
Se non hai accesso alla casella di posta e-mail associata alle tue credenziali di accesso, contatta il proprietario dell’account o l’amministratore. Dovranno aggiungerti come nuovo utente nell’account usando un indirizzo e-mail a cui puoi accedere. Se non riesci a contattare il proprietario dell’account o l’amministratore, contatta l’assistenza clienti.
Risorse aggiuntive
- Come impostare l'autenticazione a più fattori (MFA)
Scopri come configurare l'autenticazione a più fattori (MFA) per rendere il tuo account o portfolio Klaviyo più sicuro. Con l'autenticazione a più fattori abilitata, accedi utilizzando un nome utente e una password, quindi verifica la tua identità (ad esempio inserendo un codice).
- Informazioni di riferimento sulla gestione degli utenti e sui privilegi per i ruoli utente statici
Scopri i diversi ruoli utente di Klaviyo, le autorizzazioni e l'accesso al relativo account, nonché le potenziali restrizioni all'interno della piattaforma. A seconda del tuo ruolo, la vista di Klaviyo potrebbe apparire diversa. Ad esempio, i Proprietari vedono opzioni di impostazione dell'account diverse rispetto agli Amministratori.
- Come aggiornare l’e-mail e la password del tuo account in Klaviyo
Scopri come cambiare l’indirizzo e-mail e la password del tuo account.