Come abilitare o disabilitare l'autenticazione a più fattori (autenticazione a più fattori)

Imparerai

Scopri come impostare o disabilitare l'autenticazione a più fattori per rendere il tuo account Klaviyo o portfolio più sicuro. Con l'autenticazione a più fattori abilitanti, accedi utilizzando un nome utente e una password, quindi verifica la tua identità (ad esempio inserendo un codice). 

Sta cercando informazioni sul ripristino dell'autenticazione a più fattori per il suo conto? contatti il Proprietario o l'Admin dell'account e chieda loro di ripristinare l'autenticazione a più fattori per lei. Se è stato bloccato per un motivo di non autenticazione a più fattori (o è l'unico Proprietario dell'account), la preghiamo di inviare una richiesta in modo che possiamo aiutarla. 

Che cos'è l'autenticazione a più fattori (autenticazione a più fattori)?

L'autenticazione a più fattori è una semplice misura di sicurezza che aggiunge un livello di verifica oltre al nome utente e alla password standard. Questo passo in più aiuta a proteggere le informazioni sensibili o riservate contenute nell'account, sia per i tuoi dipendenti che per i tuoi clienti. 

Pensi all'autenticazione a più fattori come alla chiusura di una porta. Una password è simile a una normale serratura a pomello: meglio di niente, ma non impedirà a un malintenzionato di tentare seriamente di entrare. 

L'autenticazione a più fattori è come l'installazione di un catenaccio: è un altro passo per impedire l'ingresso, più sicuro e più difficile da aggirare. 

Perché utilizzare l'autenticazione a più fattori?

Ogni giorno, truffatori e hacker. stanno diventando sempre più sofisticati, prendendo di mira un maggior numero di aziende e facendo trapelare informazioni critiche sugli utenti. 

Anche se può sembrare noioso da usare, dovrebbe utilizzare l'autenticazione a più fattori per qualsiasi conto online. È particolarmente importante utilizzare l'autenticazione a più fattori in qualsiasi punto del negozio in cui vengono fornite informazioni sulla sua azienda o sul suo cliente (come in Klaviyo). 

L'autenticazione a più fattori è un piccolo passo, che fa una grande differenza nella protezione contro il rischio:

• Dati di accesso smarriti o rubati
• Tentativi di phishing o smishing
• Altre debolezze della sicurezza

Inoltre, se abiliti l'autenticazione a più fattori per il tuo account, puoi rimanere Accedi a Klaviyo per un periodo di tempo più lungo prima di inserire nuovamente le tue credenziali.

Imposta l'autenticazione a più fattori

Ci sono 2 opzioni per l'autenticazione a più fattori:

• Utilizzando un'app di autenticazione (ad esempio, Okta, Google Verify, OnePassword, ecc.)
• Ricezione di un messaggio di testo, noto anche come SMS. 
  • Tieni presente che SMS autenticazione a più fattori non è disponibile in tutti i Paesi. 

Un'app di autenticazione è più sicura; tuttavia, SMS autenticazione a più fattori è in genere più facile e conveniente. Detto questo, qualsiasi autenticazione a più fattori è meglio di nessuna autenticazione a più fattori.

Se preferisci verificare tramite un messaggio di testo, vai alla sezione dedicata all'impostazione di SMS autenticazione a più fattori. 

Istruzioni per un'app di autenticazione

1. Si colleghi al nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra.
2. Clicca su Impostazioni.
   
3. Vai alla scheda Sicurezza .
   
4. Nella sezione Metodi di autenticazione a più fattori , clicca su Aggiungi metodo.
   
5. Scegli Set up app di autenticazione.
   
6. Nella pagina successiva, inserisci la password del tuo account Klaviyo.
   
7. In Klaviyo, vedrai una pagina di configurazione con le istruzioni e il codice QR (esempio mostrato qui sotto).
   
8. Scarica o apri la tua app di autenticazione. 
9. Nella tua app, scansiona o inserisci il codice visualizzato in Klaviyo.
   Nota che le istruzioni esatte variano a seconda dell'applicazione. Contatta la tua app di autenticazione per ricevere ulteriore assistenza. 
10. Verifica che la tua app di autenticazione stia generando codici di autenticazione (chiamati anche password monouso, PIN, codici di autorizzazione, codici di verifica, ecc.)
11. Una volta pronto, clicca su Continua in Klaviyo. 
12. Inserisci il codice di autenticazione della tua app.
    
13. Clicca su Continua. 
14. Se l'impostazione è corretta, passerai alla pagina successiva. 
    • In caso contrario, vedrai un messaggio "Il codice di verifica inserito non è corretto". 
      1. Per prima cosa, controlla se il codice è scaduto nella tua app di autenticazione. In caso affermativo, copia il nuovo codice e prova ancora una volta. 
      2. Se il codice inserito è ancora valido o se riprovare il codice non funziona, 
         1. Elimina il codice/autorizzazione corrente nella tua app di autenticazione. 
         2. Vai al punto 4 per scansionare o inserire un nuovo codice QR. 
15. Nella pagina successiva, vedrai 4 codici di riserva casuali; clicca su Copia codici o Scarica (.txt).
    
16. negozio il codice di riserva in un luogo sicuro (come un gestore di password criptate o un caveau); ricorda che: 
    • Questi codici non appariranno dopo la chiusura del modale.
    • Possono essere utilizzati solo 1 volta per codice.
    • Non puoi generare più di questi 4 codici. 
      • Se esaurisci i codici, dovrai resettare la tua autenticazione a più fattori e scaricare un nuovo set.
17. Clicca su Fine. 

Puoi andare avanti per scoprire cosa succede una volta impostata l'autenticazione a più fattori.

Istruzioni per SMS autenticazione a più fattori

SMS L'autenticazione a più fattori non è disponibile in tutti i Paesi. Per un elenco completo dei paesi in cui SMS autenticazione a più fattori è bloccato, apri il menu a tendina qui sotto. 

1. Si colleghi al nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra.
2. Clicchi su Impostazioni.
3. Vada alla scheda Sicurezza .
4. Nella sezione Metodi di autenticazione a più fattori , clicca su Aggiungi metodo. 
5. Scegli Imposta notifica SMS.
   
6. Nella pagina successiva, inserisci la password del tuo account Klaviyo.
   
7. Inserisci il tuo numero di telefono.
   
8. Clicca su Invia codice. 
9. Attendi che il tuo telefono riceva il messaggio. 
10. Inserisci il codice inviato al tuo telefono da Klaviyo. Il numero mittente sarà un codice breve casuale. 
    1. Attendi almeno 30 secondi per l'invio del codice. 
       1. Se non lo fa, prova a controllare che il tuo telefono abbia la ricezione e, se il tuo telefono è un Android, che il messaggio non sia nella cartella Spam & bloccata. 
       2. Poi, clicca su Reinvia il codice.
          • Tieni presente che se invii nuovamente un codice, questo potrebbe provenire da un codice breve diverso da quello della prima volta. 
          • Il codice potrebbe essere lo stesso della prima volta, a seconda del tempo trascorso.
            
11. Se il codice corrisponde e non viene visualizzato alcun errore, clicca su Continua. 
    • Se viene visualizzato un errore del tipo "È richiesta la ri-autenticazione. Riprova dopo aver inserito la password", passerai automaticamente al punto 6. 

Cosa succede dopo aver impostato l'autenticazione a più fattori

In futuro, per accedere al tuo account Klaviyo dovrai fornire la tua password e inserire il codice inviato al tuo telefono o generato dalla tua app di autenticazione.

Cosa succede se qualcuno viene bloccato da un account? 

Se utilizzi SMS autenticazione a più fattori o se hai esaurito il codice di riserva per la tua app di autenticazione, contatta il Proprietario o l'Admin per ripristinare l'autenticazione a più fattori del tuo account. 

Se sei l'unico Titolare del tuo conto, puoi rivolgerti a Klaviyo assistenza per verificare la tua identità e reimpostare la tua autenticazione a più fattori. 

Cosa succede se utilizzo entrambi i tipi di autenticazione a più fattori? 

Se hai impostato entrambi i metodi di autenticazione a più fattori, Klaviyo sceglie di default l'app di autenticazione, in quanto più sicura. 

Per utilizzare solo SMS, prima impostalo e poi disabilita l'app di autenticazione. Continua a leggere per avere informazioni sul metodo disabilitare un'autenticazione a più fattori. 

disabilitare l'autenticazione a più fattori o metodo di autenticazione a più fattori 

disabilitare un'autenticazione a più fattori metodo per conto proprio

Se l'autenticazione a più fattori è applicata a tutti gli utenti del tuo account, non puoi rimuovere completamente l'autenticazione a più fattori. Tuttavia, quando imposti l'autenticazione a più fattori sia tramite SMS che tramite un'app di autenticazione, puoi scegliere di disabilitare uno di questi metodi. Non puoi rimuovere un metodo di autenticazione a più fattori se è l'unico metodo abilitato nel tuo account. 

Per rimuovere un metodo di autenticazione a più fattori: 

1. Vai al nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Impostazioni. 
2. Seleziona Sicurezza.
3. Nella sezione metodi di autenticazione a più fattori, seleziona il menu a 3 punti per il metodo che vuoi disabilitare. 
4. O... o..:
   • Clicca su disabilitare (se fai parte del LA per SMS autenticazione a più fattori)
     
   • Deseleziona la casella Requisiti per il tuo account.

     

5. Nella modale risultante, o:
   • autenticazione app: inserisci il codice di autorizzazione/passaporto unico o un codice di riserva non utilizzato.
     
   • SMS: clicca su Invia codice, quindi inserisci il codice ricevuto in Klaviyo.
6. Clicchi su Disattiva nel modale. 

Richiedere o disabilitare l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti

Solo un Proprietario o un Admin può abilitare o rimuovere l'autenticazione a più fattori per tutti gli account. 

Richiedere o disabilitare l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti:

1. Seleziona il nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
2. Clicca su Impostazioni dal menu a tendina.
3. Vai alla scheda Sicurezza .
   
4. Nella sezione Metodi di autenticazione a più fattori, seleziona o spunta il pulsante Richiedi a tutti gli utenti della tua organizzazione.
   

.Risorse aggiuntive

• Come reimpostare l'MFA per l'account di un utente
• Gestione degli utenti e privilegi
• Come trasferire la proprietà del conto