Per impostare o disabilitare l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti della tua organizzazione, devi essere un proprietario o un amministratore dell'account portfolio. Ogni utente può impostare o disabilitare l'autenticazione a più fattori per il proprio account utente.
SMS Autenticazione a più fattori è attualmente in disponibilità limitata. Rimanete sintonizzati!
Imparerai
Scopri come impostare o disabilitare l'autenticazione a più fattori per rendere il tuo account Klaviyo o portfolio più sicuro. Con l'autenticazione a più fattori abilitanti, accedi utilizzando un nome utente e una password, quindi verifica la tua identità (ad esempio inserendo un codice).
Sta cercando informazioni sul ripristino dell'autenticazione a più fattori per il suo conto? contatti il Proprietario o l'Admin dell'account e chieda loro di ripristinare l'autenticazione a più fattori per lei. Se è stato bloccato per un motivo di non autenticazione a più fattori (o è l'unico Proprietario dell'account), la preghiamo di inviare una richiesta in modo che possiamo aiutarla.
IndiceIndice
In questo articolo, discutiamo i seguenti argomenti:
- Che cos'è l'autenticazione a più fattori?
- Perché utilizzare l'autenticazione a più fattori?
- Come impostare l'autenticazione a più fattori in Klaviyo
- Come disabilitare l'autenticazione a più fattori
- Come richiedere o disabilitare l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti
Che cos'è l'autenticazione a più fattori (autenticazione a più fattori)?
L'autenticazione a più fattori è una semplice misura di sicurezza che aggiunge un livello di verifica oltre al nome utente e alla password standard. Questo passo in più aiuta a proteggere le informazioni sensibili o riservate contenute nell'account, sia per i tuoi dipendenti che per i tuoi clienti.
Pensi all'autenticazione a più fattori come alla chiusura di una porta. Una password è simile a una normale serratura a pomello: meglio di niente, ma non impedirà a un malintenzionato di tentare seriamente di entrare.
L'autenticazione a più fattori è come l'installazione di un catenaccio: è un altro passo per impedire l'ingresso, più sicuro e più difficile da aggirare.
Qual è la differenza tra l'autenticazione a più fattori e l'autenticazione a due fattori (2FA)?
L'autenticazione a più fattori e la 2FA sono molto simili. La differenza fondamentale è il numero di passaggi necessari per verificare l'identità dell'utente.
- Il 2FA prevede solo 2 fasi di autenticazione.
- L'autenticazione a più fattori ha 2 o più fasi di autenticazione.
Perché utilizzare l'autenticazione a più fattori?
Ogni giorno, truffatori e hacker. stanno diventando sempre più sofisticati, prendendo di mira un maggior numero di aziende e facendo trapelare informazioni critiche sugli utenti.
Anche se può sembrare noioso da usare, dovrebbe utilizzare l'autenticazione a più fattori per qualsiasi conto online. È particolarmente importante utilizzare l'autenticazione a più fattori in qualsiasi punto del negozio in cui vengono fornite informazioni sulla sua azienda o sul suo cliente (come in Klaviyo).
L'autenticazione a più fattori è un piccolo passo, che fa una grande differenza nella protezione contro il rischio:
- Dati di accesso smarriti o rubati
- Tentativi di phishing o smishing
- Altre debolezze della sicurezza
Inoltre, se abiliti l'autenticazione a più fattori per il tuo account, puoi rimanere Accedi a Klaviyo per un periodo di tempo più lungo prima di inserire nuovamente le tue credenziali.
Imposta l'autenticazione a più fattoriImposta l'autenticazione a più fattori
SMS L'autenticazione a più fattori è attualmente disponibile in modo limitato e il processo di configurazione dell'autenticazione a più fattori sarà diverso negli account privi di questa funzionalità.
Ci sono 2 opzioni per l'autenticazione a più fattori:
- Utilizzando un'app di autenticazione (ad esempio, Okta, Google Verify, OnePassword, ecc.)
- Ricevere un messaggio di testo, noto anche come SMS
Un'app di autenticazione è più sicura; tuttavia, SMS autenticazione a più fattori è in genere più facile e conveniente. Detto questo, qualsiasi autenticazione a più fattori è meglio di nessuna autenticazione a più fattori.
Se preferisci ricevere messaggi di testo, vai alla sezione dedicata all'impostazione di SMS autenticazione a più fattori.
Istruzioni per un'app di autenticazioneIstruzioni per un'app di autenticazione
I passaggi variano leggermente a seconda che il tuo account rientri nella disponibilità limitata di SMS autenticazione a più fattori.
- Si colleghi al nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicca su Impostazioni.
- Vai alla scheda Sicurezza .
I passi successivi variano leggermente a seconda che il tuo conto rientri o meno nella disponibilità limitata di SMS autenticazione a più fattori.
Se nella scheda Sicurezza , la sezione si chiama:
- "Autenticazione a più fattori Metodi," sei parte del LA
- "autenticazione a più fattori," non sei nel LA e non accedi a
Apri il menu a tendina sottostante che corrisponde alla tua esperienza.
Passi per la sezione intitolata Autenticazione a più fattori Metodi
- Nella sezione Metodi di autenticazione a più fattori , clicca su Aggiungi metodo.
- Scegli Set up app di autenticazione.
- Nella pagina successiva, inserisci la password del tuo account Klaviyo.
- In Klaviyo, vedrai una pagina di configurazione con le istruzioni e il codice QR (esempio mostrato qui sotto).
- Scarica o apri la tua app di autenticazione.
- Nella tua app, scansiona o inserisci il codice visualizzato in Klaviyo.
Nota che le istruzioni esatte variano a seconda dell'applicazione. Contatta la tua app di autenticazione per ricevere ulteriore assistenza. - Verifica che la tua app di autenticazione stia generando codici di autenticazione (chiamati anche password monouso, PIN, codici di autorizzazione, codici di verifica, ecc.)
- Una volta pronto, clicca su Continua in Klaviyo.
- Inserisci il codice di autenticazione della tua app.
- Clicca su Continua.
- Se l'impostazione è corretta, passerai alla pagina successiva.
- In caso contrario, vedrai un messaggio "Il codice di verifica inserito non è corretto".
- Per prima cosa, controlla se il codice è scaduto nella tua app di autenticazione. In caso affermativo, copia il nuovo codice e prova ancora una volta.
- Se il codice inserito è ancora valido o se riprovare il codice non funziona,
- Elimina il codice/autorizzazione corrente nella tua app di autenticazione.
- Vai al punto 4 per scansionare o inserire un nuovo codice QR.
- In caso contrario, vedrai un messaggio "Il codice di verifica inserito non è corretto".
- Nella pagina successiva, vedrai 4 codici di riserva casuali; clicca su Copia codici o Scarica (.txt).
- negozio il codice di riserva in un luogo sicuro (come un gestore di password criptate o un caveau); ricorda che:
- Questi codici non appariranno dopo la chiusura del modale.
- Possono essere utilizzati solo 1 volta per codice.
- Non puoi generare più di questi 4 codici.
- Se esaurisci i codici, dovrai resettare la tua autenticazione a più fattori e scaricare un nuovo set.
- Clicca su Fine.
Passi per la sezione intitolata "autenticazione a più fattori (autenticazione a più fattori)"
- Controllare o..:
- Richiede il suo account.
- Richiedere a tutti gli utenti della sua organizzazione (si noti che deve essere il Proprietario o l'Amministratore dell'account perché questa opzione appaia).
- Clicchi su Abilita nella maschera che si apre.
- Scarichi un'applicazione di autenticazione sul suo dispositivo mobile (ad esempio, Okta verify o Authy).
- Apra l'app e scansioni il codice QR visualizzato nel suo account.
- Digiti il codice di 6 cifre nell'inserimento di testo di Klaviyo.
- Clicchi su Invia.
- Importante: salvi i 5 codici di autenticazione di backup in un luogo sicuro (come un gestore di password o un caveau crittografato); tenga presente che:
- Questi codici non appariranno dopo la chiusura del modale.
- Possono essere utilizzati solo 1 volta per codice.
- Non può generare più di questi 5 codici.
- Se esaurisci i codici, dovrai resettare la tua autenticazione a più fattori e scaricare un nuovo set.
- Se esaurisci i codici, dovrai resettare la tua autenticazione a più fattori e scaricare un nuovo set.
Puoi andare avanti per scoprire cosa succede una volta impostata l'autenticazione a più fattori.
Istruzioni per SMS autenticazione a più fattoriIstruzioni per SMS autenticazione a più fattori
- Si colleghi al nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicchi su Impostazioni.
- Vada alla scheda Sicurezza .
- Nella sezione Metodi di autenticazione a più fattori , clicca su Aggiungi metodo.
- Scegli Imposta notifica SMS.
- Nella pagina successiva, inserisci la password del tuo account Klaviyo.
- Inserisci il tuo numero di telefono
- Clicca su Invia codice.
- Attendi che il tuo telefono riceva il messaggio.
- Inserisci il codice inviato al tuo telefono da Klaviyo. Il numero mittente sarà un codice breve casuale.
- Attendi almeno 30 secondi per l'invio del codice.
- Se non lo fa, prova a controllare che il tuo telefono abbia la ricezione e, se il tuo telefono è un Android, che il messaggio non sia nella cartella Spam & bloccata.
- Poi, clicca su Reinvia il codice.
- Tieni presente che se invii nuovamente un codice, questo potrebbe provenire da un codice breve diverso da quello della prima volta.
- Il codice potrebbe essere lo stesso della prima volta, a seconda del tempo trascorso.
- Attendi almeno 30 secondi per l'invio del codice.
- Se il codice corrisponde e non viene visualizzato alcun errore, clicca su Continua.
- Se viene visualizzato un errore del tipo "È richiesta la ri-autenticazione. Riprova dopo aver inserito la password", passerai automaticamente al punto 6.
Cosa succede dopo aver impostato l'autenticazione a più fattori
In futuro, per accedere al tuo account Klaviyo dovrai fornire la tua password e inserire il codice inviato al tuo telefono o generato dalla tua app di autenticazione.
Cosa succede se qualcuno viene bloccato da un account?
Se utilizzi SMS autenticazione a più fattori o se hai esaurito il codice di riserva per la tua app di autenticazione, contatta il Proprietario o l'Admin per ripristinare l'autenticazione a più fattori del tuo account.
Se sei l'unico Titolare del tuo conto, puoi rivolgerti a Klaviyo assistenza per verificare la tua identità e reimpostare la tua autenticazione a più fattori.
Cosa succede se utilizzo entrambi i tipi di autenticazione a più fattori?
Se hai impostato entrambi i metodi di autenticazione a più fattori, Klaviyo sceglie di default l'app di autenticazione, in quanto più sicura.
Per utilizzare solo SMS, prima impostalo e poi disabilita l'app di autenticazione. Continua a leggere per avere informazioni sul metodo disabilitare un'autenticazione a più fattori.
disabilitare l'autenticazione a più fattori o metodo di autenticazione a più fattoridisabilitare l'autenticazione a più fattori o metodo di autenticazione a più fattori
Non è consigliabile disabilitare completamente l'autenticazione a più fattori (cioè rimuovere ogni metodo di autenticazione a più fattori). L'unica eccezione è se hai un'altra misura di sicurezza, come l'SSO, che ha la precedenza.
disabilitare un'autenticazione a più fattori metodo per conto proprio
Se l'autenticazione a più fattori è applicata a tutti gli utenti del tuo account, non puoi rimuovere completamente l'autenticazione a più fattori. Tuttavia, quando imposti l'autenticazione a più fattori sia tramite SMS che tramite un'app di autenticazione, puoi scegliere di disabilitare uno di questi metodi. Non puoi rimuovere un metodo di autenticazione a più fattori se è l'unico metodo abilitato nel tuo account.
Per rimuovere un metodo di autenticazione a più fattori:
- Vai al nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Impostazioni.
- Seleziona Sicurezza.
- Nella sezione metodi di autenticazione a più fattori, seleziona il menu a 3 punti per il metodo che vuoi disabilitare.
- O... o..:
- Clicca su disabilitare (se fai parte del LA per SMS autenticazione a più fattori)
- Deseleziona la casella Requisiti per il tuo account.
- Clicca su disabilitare (se fai parte del LA per SMS autenticazione a più fattori)
- Nella modale risultante, o:
- autenticazione app: inserisci il codice di autorizzazione/passaporto unico o un codice di riserva non utilizzato.
- SMS: clicca su Invia codice, quindi inserisci il codice ricevuto in Klaviyo.
- autenticazione app: inserisci il codice di autorizzazione/passaporto unico o un codice di riserva non utilizzato.
- Clicchi su Disattiva nel modale.
Richiedere o disabilitare l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti
Solo un Proprietario o un Admin può abilitare o rimuovere l'autenticazione a più fattori per tutti gli account.
Richiedere o disabilitare l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti:
- Seleziona il nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicca su Impostazioni dal menu a tendina.
- Vai alla scheda Sicurezza .
- Nella sezione Metodi di autenticazione a più fattori, seleziona o spunta il pulsante Richiedi a tutti gli utenti della tua organizzazione.