멀티팩터 인증(MFA)을 켜는 방법

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업데이트 2024년 12월 17일 오후 10:02 EST

조직의 모든 사용자에 대해 다단계 인증을 설정하거나 비활성화하려면 계정 또는 포트폴리오 소유자 또는 관리자 권한이 있어야 합니다. 모든 사용자는 자신의 사용자 계정에 대해 다단계 인증을 설정하거나 비활성화할 수 있습니다.

SMS 다단계 인증은 현재 제한적으로 제공되고 있습니다. 계속 지켜봐 주세요!

학습 내용

Klaviyo 계정 또는 포트폴리오의 보안을 강화하는 데 도움이 되는 다단계 인증(다단계 인증)을 설정하거나 비활성화하는 방법을 알아보세요. 다단계 인증을 활성화하면 사용자 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인한 다음 코드를 입력하는 등의 방법으로 신원을 인증합니다.

계정의 다단계 인증 재설정에 대한 정보를 찾고 계신가요? 고객이 계정의 소유자 또는 관리자에게 연락하여 다단계 인증을 재설정해 달라고 요청합니다. 다단계 인증이 아닌 이유로 잠긴 경우(또는 유일한 계정 소유자인 경우) 도움을 받을 수 있도록 요청을 제출해 주세요.

Klaviyo 에서 지침과 QR코드가 포함된 설정 페이지를 확인할 수 있습니다(아래 예시).
보안 인증 앱을 다운로드하거나 엽니다.
앱에서 Klaviyo 에 표시된 코드를 스캔하거나 입력합니다.
정확한 지침은 앱마다 다르다는 점에 유의하세요. 추가 지원이 필요한 경우 보안 인증 앱에 문의하세요.
보안 인증 앱 앱이 보안 인증 앱 코드(일회용 비밀번호, PIN, 인증 코드, 인증 코드 등)를 생성하는지 확인합니다.
준비가 되면 Klaviyo에서 계속을 클릭합니다.
앱에서 보안 인증 앱 코드를 입력합니다.
계속을 클릭합니다.
올바르게 설정했다면 다음 페이지로 넘어갑니다.
1. 그렇지 않은 경우 "입력한 인증 코드가 올바르지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
  1. 먼저 보안 인증 앱에서 코드가 만료되었는지 확인합니다. 그렇다면 새 코드를 복사하여 한 번 더 시도하세요.
  2. 입력한 코드가 여전히 유효하거나 코드를 다시 시도해도 작동하지 않는 경우,
    1. 보안 인증 앱에서 현재 코드/인증을 삭제합니다.
    2. 4단계로 이동하여 새 QR 코드를 스캔하거나 입력합니다.
다음 페이지에 4개의 무작위 백업 코드가 표시됩니다. 코드 복사 또는 다운로드(.txt)를 클릭합니다.
백업 코드는 안전한 장소(암호화된 비밀번호 관리자나 금고 등)에 보관하세요:
1. 모달을 닫은 후에는 이러한 코드가 표시되지 않습니다.
2. 코드당 한 번만 사용할 수 있습니다.
3. 이 4개 이상의 코드를 생성할 수 없습니다.
  1. 코드가 부족한 경우 다단계 인증을 재설정하고 새 세트를 다운로드해야 합니다.
마침을 클릭합니다.

"다단계 인증(다단계 인증) 섹션에 대한 단계"

둘 중 하나를 선택합니다:
- 계정에 필요합니다.
- 조직의 모든 사용자에게 필요 (이 옵션이 표시되려면 계정 소유자 또는 관리자여야 합니다).
팝업되는 모달에서 사용을 클릭합니다.
모바일 디바이스에 인증 앱을 다운로드합니다(예: Okta verify 또는 Authy).
앱을 열고 계정에 표시된 QR 코드를 스캔합니다.
클라비요의 텍스트 입력란에 6자리 코드를 입력합니다.
제출을 클릭합니다.
중요: 백업 인증 코드 5개를 안전한 곳(암호화된 비밀번호 관리자나 금고 등)에 저장하세요:
- 모달을 닫은 후에는 이러한 코드가 표시되지 않습니다.
- 코드당 한 번만 사용할 수 있습니다.
- 이 5개 이상의 코드는 생성할 수 없습니다.
  - 코드가 부족한 경우 다단계 인증을 재설정하고 새 세트를 다운로드해야 합니다.

다단계 인증을 설정하면 어떻게 되는지 자세히 알아보려면 바로 이동하세요.

SMS 다단계 인증에 대한 지침

왼쪽 하단에서 계정 이름으로 이동합니다.
설정을 클릭합니다.
보안 탭으로 이동합니다.
다단계 인증 방법 섹션에서 방법 추가를 클릭합니다.
SMS 알림 설정을 선택합니다.
다음 페이지에서 Klaviyo 계정의 비밀번호를 입력합니다.
휴대폰 번호 입력
코드 보내기를 클릭합니다.
휴대폰이 문자를 수신할 때까지 기다립니다.
Klaviyo 에서 휴대폰으로 전송된 코드를 입력합니다. 발신 번호는 임의의 단축 번호입니다.
1. 코드가 전송될 때까지 30초 이상 기다립니다.
  1. 수신이 되지 않으면 휴대폰에 수신 기능이 있는지, 휴대폰이 Android인 경우 스팸 & 차단된 폴더에 메시지가 없는지 확인하세요.
  2. 그런 다음 코드 다시 보내기를 클릭합니다.
    - 코드를 다시 보내면 처음과 다른 단축 번호로 전송될 수 있다는 점에 유의하세요.
    - 시간이 얼마나 지났느냐에 따라 코드가 처음과 동일할 수 있습니다.
코드가 일치하고 오류가 발생하지 않으면 계속을 클릭합니다.
1. '재인증 필요' 오류가 표시되는 경우. 비밀번호를 입력한 후 다시 시도하세요."라는 메시지가 표시되면 자동으로 6단계로 돌아갑니다.

다단계 인증을 설정한 후에는 어떻게 되나요?

앞으로 Klaviyo 계정에 로그인하려면 비밀번호를 제공하고 휴대폰으로 전송되거나 보안 인증 앱에서 생성된 코드를 입력해야 합니다.

누군가 계정에서 잠기면 어떻게 되나요?

SMS 다단계 인증을 사용 중이거나 인증 앱의 백업 코드가 부족한 경우 고객은 소유자 또는 관리자에게 연락하여 계정의 다단계 인증을 재설정할 수 있습니다.

계정의 유일한 소유자인 경우 Klaviyo 지원팀으로 연락하여 신원을 확인하고 다단계 인증을 재설정할 수 있습니다.

두 가지 유형의 다단계 인증을 모두 사용하면 어떻게 되나요?

두 가지 다단계 인증 방법을 모두 설정한 경우 보안 인증 앱이 더 안전하므로 Klaviyo 이 기본값으로 설정됩니다.

SMS 만 사용하려면 먼저 보안 인증 앱을 설정한 다음 비활성화하세요. 다단계 인증 방법 비활성화에 대한 자세한 내용은 계속 읽어보세요.

비활성화 다단계 인증 또는 다단계 인증 방법

다단계 인증을 완전히 비활성화(즉, 모든 다단계 인증 방법을 제거하는 것)하는 것은 권장하지 않습니다. 유일한 예외는 SSO와 같은 다른 보안 수단이 우선적으로 적용되는 경우입니다.

내 계정에 대한 다단계 인증 방법 비활성화하기

계정의 모든 사용자에 대해 다단계 인증이 적용된 경우 다단계 인증을 완전히 제거할 수 없습니다. 그러나 SMS 및 인증 앱을 통해 다단계 인증을 설정하는 경우, 이 방법 중 하나를 비활성화하도록 선택할 수 있습니다. 다단계 인증 방법이 계정에서 활성화된 유일한 방법인 경우에는 제거할 수 없습니다.

다단계 인증 방법을 제거하려면 다음과 같이 하세요:

왼쪽 하단에서 계정 이름으로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.
보안을 선택합니다.
다단계 인증 방법 섹션에서 비활성화하려는 방법의 점 3개 메뉴를 선택합니다.
둘 다:
- 비활성화를 클릭합니다( SMS 다단계 인증의 LA 회원인 경우).
- 계정에 필요 확인란을 선택 취소합니다.
결과 모달에서도 마찬가지입니다:
- 인증 앱: 인증/일회용 비밀번호 또는 사용하지 않는 백업 코드를 입력합니다.
- SMS 코드 보내기를 클릭한 다음 받은 코드를 Klaviyo 에 입력합니다.
모달에서 사용 안 함을 클릭합니다.