사용자에 대한 다단계 인증 재설정 방법
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업데이트 2025년 8월 6일 오전 12:00 EST
학습 내용
사용자의 다단계 인증(MFA)을 재설정하는 방법을 알아보세요.
계정에서 누군가 다단계 인증을 사용 중인데 로그인할 수 없고 백업 인증 코드를 분실한 경우에 유용해요. 재설정하면 사용자가 로그인한 다음 다단계 인증을 다시 설정할 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
다음 사항에 유의하세요:
- 계정에서 소유자 및 관리자는 사용자의 다단계 인증을 재설정할 수 있어요. 포트폴리오에서는 포트폴리오 소유자만 사용자의 다단계 인증을 재설정할 수 있어요.
- 사용자 관리에 대한 편집 권한을 부여하는 사용자 지정 계정 역할이 있는 사용자는 다단계 인증도 재설정할 수 있어요.
- 계정 소유자가 본인 한 명뿐인데 로그인이 차단된 경우, 신원 확인 및 다단계 인증 재설정을 도움받으려면 Klaviyo 지원팀에 문의 하세요.
- 사용자가 다단계 인증 백업 인증 코드에 액세스할 수 있다면 다단계 인증을 재설정하는 대신 그중 하나를 사용해야 합니다.
- 다단계 인증을 끄려면 사용자가 Klaviyo 로그인 이메일 주소에 액세스할 수 있어야 하며, 재설정 이메일을 수락해야 해요. 계정에서 다단계 인증이 강제 적용된 경우, 로그인할 때 다시 설정하라는 안내가 표시돼요.
사용자의 다단계 인증 재설정
재설정 이메일을 보내는 사용자의 경우
계정에 로그인할 수 없는 경우, 다단계 인증을 재설정할 권한이 있는 다른 사용자에게 요청해 이 섹션을 완료해 주세요.
- 사용자 탭으로 이동하세요.
- 일반 계정에서 계정 이름을 클릭한 다음 설정 > 일반 > 사용자를 선택해 주세요.
- 포트폴리오에서 포트폴리오 이름을 클릭한 다음 설정 > 포트폴리오 > 사용자를 선택해 주세요.
- 사용자 이름 오른쪽에 있는 세로 점 3개를 클릭해 주세요.
- 다단계 인증 재설정을 선택하세요.
- 확인 이메일을 보내려면 Reset을 클릭해 주세요.
- 요청 후 12시간 이내에 비밀번호 재설정 이메일을 수락해 주세요.
재설정이 필요한 사용자의 경우
- 요청 후 12시간 이내에 이메일에서 Klaviyo에서 보낸 제목 "다단계 인증 재설정 요청" 메시지를 확인해 주세요.
참고: 받은 편지함에 이메일이 보이지 않으면 스팸 및 프로모션 폴더를 확인해 주세요. - 이메일을 엽니다(아래 예시).
- 요청 후 12시간이 지나 링크가 만료되기 전에 수락을 선택해 주세요.
- 링크가 만료되었다면 비밀번호 재설정 이메일을 보낸 사람에게 새 요청을 보내 달라고 요청해 주세요.
- Klaviyo에 로그인해 주세요.
- 계정에서 다단계 인증을 적용하는 경우 다단계 인증을 다시 설정하라는 메시지가 표시돼요.
추가 자료
- 다단계 인증(MFA)을 설정하는 방법입니다.
Klaviyo 계정 또는 포트폴리오를 더욱 안전하게 만드는 데 도움이 되는 다단계 인증(MFA)을 설정하는 방법을 알아보세요. MFA를 활성화하면 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 로그인한 다음 ID를 확인합니다(예: 코드 입력).
- 싱글 사인온(SSO)을 설정하는 방법
Klaviyo 계정 또는 포트폴리오에 단일 로그인(SSO)을 설정하는 방법을 알아보세요. 현재 Klaviyo에서는 신원 제공자(IdP) 단일 로그인만 지원돼요.
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