Hoe verificatie in meerdere stappen opnieuw instellen voor een gebruiker

Wat je leert

Leer hoe je verificatie in meerdere stappen opnieuw instelt voor een gebruiker. 

Dit is handig als iemand in je account verificatie in meerdere stappen gebruikt, maar niet kan inloggen en zijn back-up verificatiecodes kwijt is. Resetten stelt de gebruiker in staat om in te loggen en vervolgens verificatie in meerdere stappen opnieuw in te stellen.

Voordat je van start gaat

Let op het volgende:

• Alleen Eigenaren en Admins of portfolio Eigenaren en portfolio Beheerders kunnen de verificatie van een gebruiker in meerdere stappen resetten.
  • Klaviyo support kan verificatie in meerdere stappen niet resetten voor gebruikers in jouw account. 
• Als de gebruiker toegang heeft tot zijn verificatie in meerdere stappen back-up verificatiecodes, dan moet hij een van die codes gebruiken in plaats van de verificatie in meerdere stappen opnieuw in te stellen. 
• Resetten van verificatie in meerdere stappen schakelt het uit voor de gebruiker. Als verificatie in meerdere stappen is afgedwongen op de account, wordt de gebruiker bij het inloggen gevraagd om dit terug in te stellen.

De verificatie van een gebruiker resetten in meerdere stappen

Voor eigenaars en beheerders 

1. Navigeer naar het tabblad Gebruikers .
   • Klik in een gewone account op de naam account en vervolgens op Instellingen.
   • Klik in een portfolio account op Beheer > Gebruikers. 
2. Klik op de 3 verticale puntjes rechts van de naam van de gebruiker. 
3. Selecteer Reset verificatie in meerdere stappen.
   
4. Bevestig de reset door op Reset te klikken.
5. Instrueer de gebruiker om binnen 12 uur zijn e-mail te controleren om het resetproces te voltooien. 

Voor gebruikers die de reset nodig hebben

1. Controleer binnen 12 uur na de reset je e-mail voor een bericht van Klaviyo met de onderwerpregel "verificatie in meerdere stappen reset verzoek." 
   Opmerking: als je de e-mail niet in je inbox ziet, controleer dan je spam- en promotiemappen. 
2. Open de e-mail (voorbeeld hieronder).
   
3. Selecteer Accepteren. 
   • Merk op dat als de link is verlopen, je de eigenaar of beheerder moet vragen om dit proces opnieuw te starten. 
4. inloggen naar Klaviyo. 
5. Als de account verificatie in meerdere stappen afdwingt, wordt je gevraagd om verificatie in meerdere stappen opnieuw in te stellen.

Extra hulpbronnen

• Hoe schakel je verificatie in meerdere stappen in
• Hoe single sign-on (SSO) instellen