uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest wymagane do otrzymania płatnego konta.

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak skonfigurować uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby zwiększyć bezpieczeństwo Klaviyo konto lub portfolio. Po włączeniu uwierzytelnienia wieloskładnikowego logujesz się za pomocą nazwy użytkownika i hasła, a następnie weryfikujesz swoją tożsamość (np. poprzez wprowadzenie kodu).

Szukasz informacji o resetowaniu uwierzytelniania wieloskładnikowego dla swojego konta? Skontaktuj się z właścicielem lub administratorem konta i poproś, aby zresetował(-a) uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Jeśli nie masz dostępu z powodu innego niż uwierzytelnianie wieloskładnikowe (lub jesteś jedynym właścicielem konta), prześlij zgłoszenie, abyśmy mogli pomóc.

Czym jest uwierzytelnianie wieloskładnikowe?

uwierzytelnianie wieloskładnikowe to proste zabezpieczenie, które dodaje poziom weryfikacji standardowej nazwy użytkownika i hasła. Ten dodatkowy krok pomaga chronić poufne informacje znajdujące się w koncie, zarówno pracowników, jak i klientów.

Wymyśl uwierzytelnianie wieloskładnikowe jak np. zamknięcie drzwi. Hasło jest podobne do standardowego zamka klamki: lepsze niż nic. Takie hasło nie powstrzyma jednak złego aktora przed poważną próbą przedostania się do środka.

uwierzytelnianie wieloskładnikowe to jak instalowanie zasuwy: to kolejny krok uniemożliwiający dostęp do adresu, większe bezpieczeństwo i utrudnienia w obsłudze.

Jaka jest różnica między uwierzytelnianiem wieloskładnikowym a uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (2FA)?

Usługa uwierzytelnianie uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest bardzo podobna. Kluczową różnicą jest liczba kroków wymaganych do zweryfikowania tożsamości użytkownika.

  • Dwuetapowy mechanizm uwierzytelniający ma tylko 2 kroki uwierzytelniania.
  • uwierzytelnianie wieloskładnikowe: uwierzytelniono co najmniej 2 kroki uwierzytelniania.

Dlaczego warto użyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe?

Codziennie oszuści i hakerzy. są coraz bardziej wyrafinowane, obejmują więcej firm i ujawniają kluczowe informacje o użytkownikach.

Choć użytkowanie może wydawać się uciążliwe, prosimy o uwierzytelnianie wieloskładnikowe dowolnego konta online. Szczególnie ważne jest, aby użyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe w dowolnym miejscu, w którym przechowujesz dane swojej firmy lub klienta (jak w Klaviyo).

uwierzytelnianie wieloskładnikowe to mały krok, który zapewnia dużą różnicę w ochronie przed:

  • Zgubiono lub skradziono dane logowania
  • Próby wyłudzenia informacji lub ataków
  • Inne słabe strony bezpieczeństwa

Jeśli włączysz uwierzytelnianie wieloskładnikowe swojego konta, możesz pozostać zalogowany w Klaviyo przez dłuższy czas zanim ponownie wpiszesz dane uwierzytelniające.

Skonfiguruj uwierzytelnianie wieloskładnikowe

Istnieją 2 możliwości uwierzytelnianie wieloskładnikowe:

  • Za pomocą aplikacji uwierzytelniającej (np. Okta, Google Verify, OnePassword itp.)
  • Otrzymanie wiadomości tekstowej, nazywanej również SMS-em.
    • Pamiętaj, że SMS-owe uwierzytelnianie wieloskładnikowe nie jest dostępne we wszystkich krajach.

Aplikacja uwierzytelniająca jest bezpieczniejsza; jednak SMS-owe uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest zazwyczaj łatwiejsze i wygodniejsze. Mówiąc najprościej, zdjęto uwierzytelnianie wieloskładnikowe, ale nie uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

Jeśli wolisz zweryfikować to za pomocą wiadomości tekstowej, przejdź do sekcji dotyczącej konfigurowania SMS uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

Instrukcje dotyczące aplikacji uwierzytelniającej

  1. Przejdź do nazwy swojego konta w lewym dolnym rogu.
  2. Wybierz Ustawienia.
Otworzy się menu konta, które pojawia się po kliknięciu nazwy konta w Klaviyo.
  1. Wybierz Bezpieczeństwo.
Menu ustawień z zakładką „Ogólne” i podświetlonym „Bezpieczeństwo”
  1. W sekcji uwierzytelnianie wieloskładnikowe metody kliknij Dodaj metodę.
Karta ustawień metod uwierzytelnianie wieloskładnikowe za pomocą przycisków „Dodaj metodę” i przełącznika „Wymagaj wszystkich użytkowników”.
  1. Wybierz Skonfiguruj aplikację uwierzytelniającą.
  1. Na następnej stronie wprowadź hasło do swojego Klaviyo konta.
  1. Na platformie Klaviyo zobaczysz stronę konfiguracji z instrukcjami i kodem QR (przykład pokazano poniżej).
  1. Pobierz lub otwórz aplikację uwierzytelniającą.
  2. Zeskanuj lub wprowadź w aplikacji kod wyświetlony w Klaviyo.
    Pamiętaj, że dokładna instrukcja może się różnić w zależności od aplikacji. Skontaktuj się z aplikacją uwierzytelniającą, aby uzyskać dalszą pomoc.
  3. Sprawdź, czy Twoja aplikacja uwierzytelniająca generuje kody uwierzytelniające (nazywane również hasłami jednorazowymi, kodami PIN, kodami autoryzacji, kodami weryfikacyjnymi itp.)
  4. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij w Kontynuuj w Klaviyo.
  5. Wprowadź kod aplikacji uwierzytelniającej z aplikacji.
  1. Kliknij Kontynuuj.
  2. Jeśli skonfigurowano prawidłowo, przejdziesz do następnej strony.
    • Jeśli tak nie jest, na ekranie pojawi się komunikat „Wprowadzony kod weryfikacyjny jest nieprawidłowy”.
      1. Najpierw sprawdź w aplikacji uwierzytelniającej, czy kod wygasł. Jeśli tak, skopiuj nowy kod i spróbuj jeszcze raz.
      2. Jeśli wprowadzony kod jest nadal ważny lub ponowna próba nie zadziała,
        1. Usuń bieżący kod/autoryzację w aplikacji uwierzytelniającej.
        2. Przejdź do kroku 4, aby zeskanować lub wprowadzić nowy kod QR.
  3. Na następnej stronie znajdują się 4 losowe kody zapasowe; kliknij przycisk Kopiuj kody lub Pobierz (.txt).
  1. przechowuj kod zapasowy w bezpiecznym miejscu (np. w menedżerze zaszyfrowanych haseł lub sejfie); należy pamiętać, że:
    • Kody te nie pojawią się po zamknięciu okna modalnego.
    • Można ich użyć tylko 1 raz na kod.
    • Możesz wygenerować maksymalnie 4 kody.
      • Jeśli skończą się kody, zresetuj uwierzytelnianie wieloskładnikowe i pobierz nowy zestaw.
  2. Kliknij Zakończ.

Możesz przejść dalej, aby poznać szczegóły dotyczące tego, co się dzieje po skonfigurowaniu uwierzytelniania wieloskładnikowego.

Instrukcja SMS-a uwierzytelnionego wieloskładnikowego

SMS-owe uwierzytelnianie wieloskładnikowe nie jest dostępne we wszystkich krajach. Pełną listę krajów, w których SMS-owe uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest blokowane, znajdziesz w menu rozwijanym poniżej.

Kraje, w których uwierzytelnianie wieloskładnikowe SMS nie jest dostępne
  • Chiny
  • Rosja
  • Iran
  • Syria
  • Kuba
  • Wenezuela
  • Korea Północna
  • Syria
  • Uzbekistan
  • Kirgistan
  1. Przejdź do nazwy swojego konta w lewym dolnym rogu.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo.
  4. W sekcji uwierzytelnianie wieloskładnikowe metody kliknij Dodaj metodę.
  5. Wybierz opcję Skonfiguruj powiadomienia SMS.
  1. Na następnej stronie wprowadź hasło do swojego Klaviyo konta.
  1. Wprowadź numer telefonu.
  1. Kliknij Wyślij kod.
  2. Zaczekaj, aż telefon odbierze SMS-a.
  3. Wprowadź kod wysłany na Twój telefon z Klaviyo. Ostatnia liczba do SMS będzie to ostatnia liczba do SMS.
    1. Zaczekaj co najmniej 30 sekund na wysłanie kodu.
      1. Jeśli nie, sprawdź, czy Twój telefon ma zasięg. Jeśli masz telefon z systemem Android, sprawdź, czy wiadomości nie ma w folderze Spam i zablokowane.
      2. Następnie kliknij opcję Wyślij kod ponownie.
        • Pamiętaj, że jeśli wyślesz kod ponownie, może on pochodzić z krótkiego numeru do SMS o innym zasięgu niż za pierwszym razem.
        • Kod może być taki sam jak za pierwszym razem, w zależności od tego, ile czasu minęło.
  1. Jeśli kod jest zgodny, a błąd nie został wyświetlony, kliknij przycisk Kontynuuj.
    • Jeśli pojawi się błąd „Wymagane jest ponowne uwierzytelnienie. Spróbuj ponownie po wprowadzeniu hasła”, automatycznie wrócisz do kroku 6.

Jak zmienić numer telefonu powiązany z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym?

  1. Usuń wiadomość SMS-ową uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Jeżeli Jeśli chcesz zabezpieczyć swoje konto wieloskładnikowe, musisz upewnić się, że usługa uwierzytelnianie jest włączona przed usunięciem SMS-a wieloskładnikowego.
  2. Ponownie skonfiguruj uwierzytelnianie wieloskładnikowe SMS przy użyciu nowego numeru telefonu

Co się dzieje po skonfigurowaniu uwierzytelnianie wieloskładnikowe

W przyszłości w celu zalogowania się na konto Klaviyo konieczne będzie podanie hasła oraz kodu wysłanego na Twój telefon lub wygenerowanego przez aplikację uwierzytelniającą.

Co się stanie, jeśli konto zostanie zablokowane?

Jeśli korzystasz z uwierzytelniania wieloskładnikowego SMS lub skończyły się kod zapasowy dla aplikacji uwierzytelniającej, skontaktuj się z właścicielem lub administratorem, aby zresetować uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla konta.

Jeśli jesteś jedynym właścicielem swojego konta, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Klaviyo, aby zweryfikować Twoją tożsamość i zresetować uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

Co jeśli obydwa typy uwierzytelnianie wieloskładnikowe?

Jeśli obie metody uwierzytelnianie wieloskładnikowe, Klaviyo będzie działać domyślnie, ponieważ jest to bezpieczniejsze narzędzie aplikacji uwierzytelniającej.

Aby korzystać tylko z usługi SMS, najpierw skonfiguruj ją, a następnie wyłącz aplikację uwierzytelniającą. Kontynuuj czytanie, aby uzyskać informacje na temat odłączenia uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

Wyłącz lub zmień uwierzytelnianie wieloskładnikowe

Zmień metodę uwierzytelnianie wieloskładnikowe (płatne konto)

W płatnych kontach nie można całkowicie wyłączyć uwierzytelniania wieloskładnikowego (tj. usunąć wszystkich metod uwierzytelniania wieloskładnikowego). Jedyny wyjątek dotyczy sytuacji, gdy na koncie wymagane jest inne zabezpieczenie, na przykład gdy wymagane jest SSO, które ma pierwszeństwo.

Chociaż nie można wyłączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe z płatnego konta, możesz wybrać metodę do użycia.

Pamiętaj, że nie można usunąć uwierzytelnienia wieloskładnikowego, jeśli to jedyna metoda włączona na Twoim koncie. Jeśli chcesz zmienić metodę, zanim wyłączysz starą, musisz skonfigurować nową.

Jeżeli chcesz zmienić numer telefonu w celu SMS-a uwierzytelnianie wieloskładnikowe, musisz tymczasowo skonfigurować aplikację uwierzytelniającą. Pozwoli Ci to wyłączyć, a następnie ponownie włączyć SMS uwierzytelnianie wieloskładnikowe ze swojego nowego numeru.

  1. Przejdź do nazwy swojego konta w lewym dolnym rogu, a następnie kliknij przycisk Ustawienia.
  2. Wybierz Bezpieczeństwo.
  3. Sprawdź, czy masz skonfigurowane uwierzytelnianie wieloskładnikowe zarówno za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej, jak i wiadomości SMS.
    • Płatne konto nie może w pełni uniemożliwić uwierzytelnianie wieloskładnikowe, więc aby zmienić metodę działania potrzebujesz na swoim koncie obu tych osób.
  4. W sekcji uwierzytelnianie wieloskładnikowe metod wybierz menu z trzema kropkami dla metody, którą chcesz wyłączyć.
  5. Albo:
    • Kliknij przycisk Wyłącz
  • Odznacz pole Wymagaj dla swojego konta.
Security tab showing the multi-factor authentication
Security tab showing the multi-factor authentication
  1. W wynikowym oknie modalnym:
    • Aplikacja uwierzytelniająca: wprowadź kod autoryzacji/jednorazowy kod dostępu lub nieużywany kod zapasowy.
  • SMS: kliknij Wyślij kod, a następnie wprowadź do Klaviyo otrzymany kod.
  1. W oknie modalnym kliknij przycisk Wyłącz.
Wyłącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe (bezpłatne konto)
  1. Przejdź do nazwy swojego konta w lewym dolnym rogu, a następnie kliknij przycisk Ustawienia.
  2. Wybierz Bezpieczeństwo.
  3. W sekcji uwierzytelnianie wieloskładnikowe metod wybierz menu z trzema kropkami dla metody, którą chcesz wyłączyć.
  4. Albo:
    • Kliknij przycisk Wyłącz
  • Odznacz pole Wymagaj dla swojego konta.
Security tab showing the multi-factor authentication
Security tab showing the multi-factor authentication
  1. W wynikowym oknie modalnym:
    • Aplikacja uwierzytelniająca: wprowadź kod autoryzacji/jednorazowy kod dostępu lub nieużywany kod zapasowy.
  • SMS: kliknij Wyślij kod, a następnie wprowadź do Klaviyo otrzymany kod.
  1. W oknie modalnym kliknij przycisk Wyłącz.
Wymagaj lub wyłącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe wszystkim użytkownikom (bezpłatne konto)

Wszyscy użytkownicy płatnego konta muszą skonfigurować uwierzytelnianie wieloskładnikowe lub uzyskać inne zabezpieczenie, takie jak SSO.

W przypadku bezpłatnego konta właściciel może wymagać uwierzytelnianie wieloskładnikowe wszystkim użytkownikom.

Aby wymagać lub wyłączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla wszystkich użytkowników:

  1. W lewym dolnym rogu wybierz nazwę konta.
  2. W menu rozwijanym kliknij Ustawienia.
  3. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo.
  1. W sekcji uwierzytelnianie wieloskładnikowe metod włącz lub wyłącz przycisk Wymagaj dla wszystkich użytkowników w organizacji.
Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.