Du musst Konto- oder Portfoliobesitzer oder Admin sein, um die Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer in deiner Organisation einzurichten oder zu deaktivieren. Jeder Nutzer kann die Multi-Faktor-Authentifizierung für sein eigenes Nutzerkonto einrichten oder deaktivieren.
SMS Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist derzeit nur in begrenztem Umfang verfügbar. Bleib dran!
Du wirst lernen
Erfahre, wie du die Multi-Faktor-Authentifizierung einrichtest oder deaktivierst, um dein Klaviyo Konto oder Portfolio sicherer zu machen. Bei der Multi-Faktor-Authentifizierung aktivierst du dich mit einem Benutzernamen und einem Passwort und verifizierst dann deine Identität (z. B. durch Eingabe eines Codes).
Du suchst nach Informationen zum Zurücksetzen der Multi-Faktor-Authentifizierung für dein Konto? Kontaktiere den Kontobesitzer oder Admin und bitte ihn, die Multi-Faktor-Authentifizierung für dich zurückzusetzen. Wenn du aus einem Grund, der nicht mit der Multi-Faktor-Authentifizierung zusammenhängt, ausgesperrt wurdest (oder du der alleinige Kontoinhaber bist), reiche bitte eine Anfrage ein, damit wir dir helfen können.
InhaltsverzeichnisInhaltsverzeichnis
In diesem Artikel besprechen wir die folgenden Themen:
- Was ist die Multi-Faktor-Authentifizierung?
- Warum die Multi-Faktor-Authentifizierung?
- So richten Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung in Klaviyo
- So deaktivierst du die Multi-Faktor-Authentifizierung
- Wie man die Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer fordert oder deaktiviert
Was ist die Multi-Faktor-Authentifizierung?
Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist eine einfache Sicherheitsmaßnahme, die zusätzlich zu deinem Standard-Benutzernamen und -Passwort eine weitere Verifizierungsstufe vorsieht. Dieser zusätzliche Schritt hilft, sensible oder vertrauliche Informationen im Konto zu schützen, sowohl für deine Mitarbeiter als auch für Kunde.
Stell dir die Multi-Faktor-Authentifizierung wie das Verschließen einer Tür vor. Ein Passwort ist ähnlich wie ein normales Türschloss: besser als gar nichts, aber es wird einen bösen Täter nicht davon abhalten, ernsthaft zu versuchen, einzudringen.
Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist wie der Einbau eines Riegels: Sie ist ein weiterer Schritt zur Verhinderung von Einbrüchen, sicherer und schwieriger zu umgehen.
Was ist der Unterschied zwischen Multi-Faktor-Authentifizierung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Multi-Faktor-Authentifizierung und 2FA sind sich sehr ähnlich. Der Hauptunterschied liegt in der Anzahl der Schritte, die erforderlich sind, um die Identität des Nutzers zu überprüfen.
- 2FA hat nur 2 Authentifizierungsschritte.
- Multi-Faktor-Authentifizierung hat 2 oder mehr Authentifizierungsschritte.
Warum die Multi-Faktor-Authentifizierung?
Jeden Tag gibt es Betrüger und Hacker. werden immer raffinierter, zielen auf mehr Unternehmen ab und lassen wichtige Nutzerdaten durchsickern.
Auch wenn es mühsam erscheinen mag, solltest du die Multi-Faktor-Authentifizierung für jedes Online-Konto nutzen. Es ist besonders wichtig, die Multi-Faktor-Authentifizierung überall dort zu verwenden, wo du deine Geschäfts- oder Kundeninformationen lädst (wie z.B. in Klaviyo).
Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist ein kleiner Schritt, der einen großen Unterschied beim Schutz vor:
- Verlorene oder gestohlene Anmeldeinformationen
- Phishing- oder Smishing-Versuche
- Andere Sicherheitslücken
Und wenn du die Multi-Faktor-Authentifizierung für dein Konto aktivierst, kannst du dich für einen längeren Zeitraum auf Klaviyo anmelden, bevor du deine Anmeldedaten erneut eingeben musst.
Multi-Faktor-Authentifizierung einrichtenMulti-Faktor-Authentifizierung einrichten
SMS Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist derzeit nur begrenzt verfügbar und der Einrichtungsprozess der Multi-Faktor-Authentifizierung wird bei Konten ohne diese Funktion anders aussehen.
Es gibt 2 Optionen für die Multi-Faktor-Authentifizierung:
- Verwendung einer Authentifizierungs-App (z.B. Okta, Google Verify, OnePassword, etc.)
- Empfang einer Textnachricht, auch bekannt als SMS
Eine Authentifizierungs-App ist sicherer, aber die SMS Multi-Faktor-Authentifizierung ist in der Regel einfacher und bequemer. Trotzdem ist jede Multi-Faktor-Authentifizierung besser als keine Multi-Faktor-Authentifizierung.
Wenn du es vorziehst, Textnachrichten zu erhalten, springe zum Abschnitt über die Einrichtung von SMS Multi-Faktor-Authentifizierung.
Anleitung für eine Authentifizierungs-AppAnleitung für eine Authentifizierungs-App
Die Schritte variieren leicht, je nachdem, ob dein Konto in der begrenzten Verfügbarkeit für SMS Multi-Faktor-Authentifizierung ist.
- Navigiere zu deinem Kontonamen in der unteren linken Ecke.
- Klicke auf Einstellungen.
- Gehe auf die Registerkarte Sicherheit .
Die nächsten Schritte variieren leicht, je nachdem, ob dein Konto Teil der begrenzten Verfügbarkeit für SMS Multi-Faktor-Authentifizierung ist oder nicht.
In der Registerkarte Sicherheit wird der Abschnitt aufgerufen:
- "Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden," du bist Teil der LA
- "Multi-Faktor-Authentifizierung (Multi-Faktor-Authentifizierung)," du bist nicht in der LA und hast keinen Zugang
Bitte öffne das Dropdown-Menü unten, das deiner Erfahrung entspricht.
Schritte für den Abschnitt mit dem Titel Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden
- Klicke im Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden auf Methode hinzufügen.
- Wähle Authentifizierungs-App einrichten.
- Auf der nächsten Seite gibst du das Passwort für dein Klaviyo-Konto ein.
- In Klaviyo siehst du eine Einrichtungsseite mit Anweisungen und einem QR-Code (siehe Beispiel unten).
- Lade oder öffne deine Authentifizierungs-App.
- Scanne in deiner App den Code, der in Klaviyo angezeigt wird, oder gib ihn ein.
Beachte, dass die genauen Anweisungen je nach App variieren. Bitte kontaktiere deine Authentifizierungs-App für weitere Hilfe. - Prüfe, ob deine Authentifizierungs-App Authentifizierungscodes (auch Einmalpasswörter, PINs, Autorisierungscodes, Verifizierungscodes usw. genannt) erzeugt.
- Wenn du bereit bist, klicke in Klaviyo auf Weiter .
- Gib den Authentifizierungscode aus deiner App ein.
- Klicke auf Weiter.
- Wenn du alles richtig gemacht hast, wirst du auf der nächsten Seite fortfahren.
- Wenn nicht, siehst du die Meldung "Der eingegebene Verifizierungscode ist falsch".
- Prüfe zunächst, ob der Code in deiner Authentifizierungs-App abgelaufen ist. Wenn ja, kopiere den neuen Code und versuche es noch einmal.
- Wenn der Code, den du eingegeben hast, noch gültig ist oder der Code nicht funktioniert, versuche es erneut,
- Lösche den aktuellen Code/die aktuelle Autorisierung in deiner Authentifizierungs-App.
- Gehe zu Schritt 4, um einen neuen QR-Code zu scannen oder einzugeben.
- Wenn nicht, siehst du die Meldung "Der eingegebene Verifizierungscode ist falsch".
- Auf der nächsten Seite siehst du 4 zufällige Sicherungscodes; klicke entweder auf Codes kopieren oder auf Download (.txt).
- Lade den Sicherungscode an einem sicheren Ort (z. B. in einem verschlüsselten Passwortmanager oder Tresor); beachte, dass:
- Diese Codes werden nicht mehr angezeigt, nachdem du das Modal geschlossen hast.
- Sie können nur 1 Mal pro Code verwendet werden.
- Du kannst nicht mehr als diese 4 Codes erzeugen.
- Wenn du keine Codes mehr hast, musst du deine Multi-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen und einen neuen Satz herunterladen.
- Klicke auf Fertigstellen.
Schritte für den Abschnitt mit dem Titel "Multi-Faktor-Authentifizierung"
- Prüfe entweder:
- Erforderlich für dein Konto.
-
Erforderlich für alle Benutzer in deiner Organisation (beachte, dass du der Kontobesitzer oder Administrator sein musst, damit diese Option erscheint).
- Klicke in dem sich öffnenden Modal auf Aktivieren .
- Lade eine Authentifizierungs-App auf dein Mobilgerät herunter (z. B. Okta verify oder Authy).
- Öffne die App und scanne den QR-Code, der in deinem Konto angezeigt wird.
- Gib den 6-stelligen Code in die Texteingabe in Klaviyo ein.
- Klicke auf Abschicken.
- Wichtig: Bewahre die 5 Backup-Authentifizierungscodes an einem sicheren Ort auf (z. B. in einem verschlüsselten Passwortmanager oder Tresor); beachte das:
- Diese Codes werden nicht mehr angezeigt, nachdem du das Modal geschlossen hast.
- Sie können nur 1 Mal pro Code verwendet werden.
- Du kannst nicht mehr als diese 5 Codes erzeugen.
- Wenn du keine Codes mehr hast, musst du deine Multi-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen und einen neuen Satz herunterladen.
- Wenn du keine Codes mehr hast, musst du deine Multi-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen und einen neuen Satz herunterladen.
Du kannst weiterspringen, um zu erfahren, was passiert, wenn du die Multi-Faktor-Authentifizierung eingerichtet hast.
Anleitung für SMS Multi-Faktor-AuthentifizierungAnleitung für SMS Multi-Faktor-Authentifizierung
- Navigiere zu deinem Kontonamen in der unteren linken Ecke.
- Klicke auf Einstellungen.
- Gehe auf die Registerkarte Sicherheit .
- Klicke im Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden auf Methode hinzufügen.
- Wähle SMS-Benachrichtigung einrichten.
- Auf der nächsten Seite gibst du das Passwort für dein Klaviyo-Konto ein.
- Gib deine Rufnummer ein
- Klicke auf Code senden.
- Warte darauf, dass dein Telefon die SMS empfängt.
- Gib den Code ein, der dir von Klaviyo auf dein Handy geschickt wurde. Die Absendernummer wird eine zufällige Kurzwahlnummer sein.
- Warte mindestens 30 Sekunden, bis der Code gesendet wird.
- Wenn das nicht der Fall ist, überprüfe, ob dein Telefon Empfang hat und ob die Nachricht nicht im Spam-Ordner & blockiert ist, wenn es sich um ein Android-Handy handelt.
- Klicke dann auf Code erneut senden.
- Wenn du einen Code erneut sendest, kann es sein, dass er von einer anderen Kurzwahlnummer stammt als beim ersten Mal.
- Der Code kann derselbe sein wie beim ersten Mal, je nachdem, wie viel Zeit vergangen ist.
- Warte mindestens 30 Sekunden, bis der Code gesendet wird.
- Wenn der Code übereinstimmt und du keine Fehlermeldung erhältst, klicke auf Weiter.
- Wenn du die Fehlermeldung "Re-Authentifizierung erforderlich" siehst. Bitte versuche es noch einmal, nachdem du dein Passwort eingegeben hast", wirst du automatisch zu Schritt 6 zurückgehen.
Was passiert, nachdem du die Multi-Faktor-Authentifizierung eingerichtet hast?
In Zukunft musst du dein Passwort angeben und entweder den Code eingeben, der an dein Handy geschickt oder von deiner Authentifizierungs-App generiert wurde, um dich bei deinem Klaviyo Konto anzumelden.
Was ist, wenn jemand aus einem Konto ausgesperrt wird?
Wenn du SMS Multi-Faktor-Authentifizierung verwendest oder dir der Sicherungscode für deine Authentifizierungs-App ausgeht, kontaktiere den Inhaber oder Admin, um die Multi-Faktor-Authentifizierung für deinen Account zurückzusetzen.
Wenn du der einzige Inhaber deines Kontos bist, kannst du Klaviyo Support erreichen, um deine Identität zu verifizieren und deine Multi-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen.
Was ist, wenn ich beide Arten der Multi-Faktor-Authentifizierung verwende?
Wenn du beide Methoden der Multi-Faktor-Authentifizierung einrichtest, wählt Klaviyo standardmäßig die Authentifizierungs-App, da sie sicherer ist.
Um nur SMS zu verwenden, richte es zuerst ein und deaktiviere dann die Authentifizierungs-App. Lies weiter, um mehr über die Methode der Multi-Faktor-Authentifizierung zu erfahren.
Multi-Faktor-Authentifizierung deaktivieren oder Multi-Faktor-AuthentifizierungsverfahrenMulti-Faktor-Authentifizierung deaktivieren oder Multi-Faktor-Authentifizierungsverfahren
Es wird nicht empfohlen, die Multi-Faktor-Authentifizierung vollständig zu deaktivieren (d.h. jede Methode der Multi-Faktor-Authentifizierung zu entfernen). Die einzige Ausnahme ist, wenn du eine andere Sicherheitsmaßnahme, wie SSO, hast, die Vorrang hat.
eine Multi-Faktor-Authentifizierungsmethode für dein eigenes Konto deaktivieren
Wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Nutzer deines Kontos erzwungen wird, kannst du die Multi-Faktor-Authentifizierung nicht vollständig entfernen. Wenn du jedoch die Multi-Faktor-Authentifizierung sowohl über SMS als auch über eine Authentifizierungs-App einrichtest, kannst du wählen, ob du eine dieser Methoden deaktivieren willst. Du kannst eine Multi-Faktor-Authentifizierungsmethode nicht entfernen, wenn sie die einzige Methode ist, die in deinem Konto aktiviert ist.
So entfernst du eine Multi-Faktor-Authentifizierungsmethode:
- Navigiere zu deinem Kontonamen in der unteren linken Ecke und klicke dann auf Einstellungen.
- Wähle Sicherheit.
- Wähle im Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden das 3-Punkte-Menü für die Methode, die du deaktivieren möchtest.
- Entweder:
- Klicke auf deaktivieren (wenn du Teil der LA für SMS Multi-Faktor-Authentifizierung bist)
- Deaktiviere das Kontrollkästchen für Anforderungen für dein Konto.
- Klicke auf deaktivieren (wenn du Teil der LA für SMS Multi-Faktor-Authentifizierung bist)
- In dem resultierenden Modal kannst du entweder:
- Authentifizierungs-App: Gib den Autorisierungs-/Einmalpasscode oder einen unbenutzten Sicherungscode ein.
- SMS: Klicke auf Code senden und gib dann den Code, den du erhältst, in Klaviyo ein.
- Authentifizierungs-App: Gib den Autorisierungs-/Einmalpasscode oder einen unbenutzten Sicherungscode ein.
- Klicke im Modal auf Deaktivieren.
Erfordere oder deaktiviere die Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer
Nur ein Besitzer oder Admin kann die Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Accounts aktivieren oder entfernen.
Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer verlangen oder deaktivieren:
- Wähle deinen Kontonamen in der unteren linken Ecke aus.
- Klicke in der Dropdown-Liste auf Einstellungen .
- Gehe auf die Registerkarte Sicherheit .
- Im Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden kannst du die Schaltfläche Für alle Benutzer in deiner Organisation erforderlich ein- oder ausschalten.
