Hur man sätter upp multifaktorautentisering (multifaktorautentisering)

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du ställer in multifaktorautentisering (multifaktorautentisering) för att göra ditt Klaviyo Konto eller din portfölj säkrare. När multifaktorautentisering är aktiverat loggar du in med ett användarnamn och lösenord och verifierar sedan din identitet (t.ex. genom att ange en kod). 

Letar du efter information om återställning av multifaktorautentisering för ditt Konto? kontakta Kontots Ägare eller Administratör och be dem återställa multifaktorautentisering åt dig. Om du är utelåst av en icke-multifaktorautentiserande anledning (eller är den enda Konto Ägare), vänligen skicka in en begäran så att vi kan hjälpa dig. 

Vad är multifaktorautentisering (multifaktorautentisering)?

multifaktorautentisering är en enkel säkerhetsåtgärd som lägger till en nivå av verifiering utöver ditt vanliga användarnamn och lösenord. Detta extra steg hjälper till att skydda känslig eller konfidentiell information som finns på Konto, både för dina anställda och för kund. 

Tänk på multifaktorautentisering som att låsa en dörr. Ett lösenord är ungefär som ett vanligt dörrhandtagslås: bättre än ingenting, men det hindrar inte en dålig aktör från att på allvar försöka ta sig in. 

multifaktorautentisering är som att installera en dödbult: det är ytterligare ett steg för att förhindra inbrott, säkrare och svårare att komma runt. 

Varför använda multifaktorautentisering?

Varje dag kommer bedragare och hackare. blir alltmer sofistikerade, riktar in sig på fler företag och läcker kritisk användarinformation. 

Även om det kan verka krångligt att använda bör du använda multifaktorautentisering för alla onlinekonton. Det är särskilt viktigt att använda multifaktorautentisering överallt där du säljer ditt företag eller kundinformation (som på Klaviyo). 

multifaktorautentisering är ett litet steg, men det gör stor skillnad när det gäller att skydda sig mot:

• Förlorad eller stulen inloggningsinformation
• Försök till nätfiske eller smishing
• Andra säkerhetsbrister

Om du aktiverar multifaktorautentisering för ditt Konto kan du dessutom vara inloggad på Klaviyo under en längre tid innan du behöver ange dina inloggningsuppgifter på nytt.

Konfigurera multifaktorautentisering

Det finns 2 alternativ för multifaktorautentisering:

• Använda en app för autentiserare (t.ex. Okta, Google Verify, OnePassword etc.)
• Att ta emot ett textmeddelande, även kallat sms. 
  • Observera att sms multifaktorautentisering inte är tillgängligt i alla länder. 

En app för autentisering är säkrare, men sms multifaktorautentisering är vanligtvis enklare och bekvämare. Med detta sagt är vilken multifaktorautentisering som helst bättre än ingen multifaktorautentisering alls.

Om du föredrar att verifiera via ett textmeddelande, hoppa till avsnittet om hur du ställer in sms multifaktorautentisering. 

Instruktioner för en autentiserare-app

1. Navigera till ditt Kontonamn i det nedre vänstra hörnet.
2. Klicka på Inställningar.
   
3. Gå till fliken Säkerhet .
   
4. Klicka på Lägg till metod i avsnittet Metoder för multifaktorautentisering.
   
5. Välj Set up autentiserare app.
   
6. På nästa sida anger du lösenordet för ditt Klaviyo Konto.
   
7. I Klaviyo ser du en installationssida med instruktioner och QR-kod (exempel visas nedan).
   
8. Ladda ner eller öppna din autentiserare-app. 
9. I din app skannar du eller anger koden som visas i Klaviyo.
   Observera att de exakta instruktionerna varierar beroende på app. Vänligen kontakta din autentiserare-app för ytterligare hjälp. 
10. Kontrollera att din autentiseringsapp genererar autentiseringskoder (även kallade engångslösenord, PIN-koder, auktoriseringskoder, verifieringskoder etc.)
11. När du är klar klickar du på Fortsätt i Klaviyo. 
12. Ange koden för autentiserare från din app.
    
13. Klicka på Fortsätt. 
14. Om allt är korrekt inställt kommer du till nästa sida. 
    • Om inte, visas meddelandet "Verifieringskoden som du angav är felaktig". 
      1. Kontrollera först om koden har gått ut i din autentiserare-app. Om så är fallet, kopiera den nya koden och försök en gång till. 
      2. Om den kod du angav fortfarande är giltig eller om det inte fungerar att försöka använda koden igen, 
         1. Ta bort aktuell kod/auktorisation i din autentiserare-app. 
         2. Gå till steg 4 för att skanna eller ange en ny QR-kod. 
15. På nästa sida ser du 4 slumpmässiga reservkod; klicka antingen på Kopiera koder eller Ladda ner (.txt).
    
16. förvara reservkoden på en säker plats (t.ex. en krypterad lösenordshanterare eller ett valv); observera detta: 
    • Dessa koder kommer inte att visas efter att du stängt modalen.
    • De kan endast användas 1 gång per kod.
    • Du kan inte generera fler än dessa 4 koder. 
      • Om du får slut på koder måste du återställa din multifaktorautentisering och ladda ner en ny uppsättning.
17. Klicka på Slutför. 

Du kan hoppa vidare för detaljer om vad som händer när du ställer in multifaktorautentisering.

Instruktioner för sms multifaktorautentisering

sms multifaktorautentisering är inte tillgängligt i alla länder. För en fullständig lista över länder där sms multifaktorautentisering är blockerat, vänligen öppna rullgardinsmenyn nedan. 

1. Navigera till ditt Kontonamn i det nedre vänstra hörnet.
2. Klicka på Inställningar.
3. Gå till fliken Säkerhet .
4. Klicka på Lägg till metod i avsnittet Metoder för multifaktorautentisering. 
5. Välj Konfigurera sms-avisering.
   
6. På nästa sida anger du lösenordet för ditt Klaviyo Konto.
   
7. Ange ditt telefonnummer.
   
8. Klicka på Skicka kod. 
9. Vänta tills din telefon tar emot meddelandet. 
10. Ange koden som skickats till din telefon från Klaviyo. Sändningsnumret kommer att vara ett slumpmässigt kortnummer. 
    1. Vänta minst 30 sekunder tills koden har skickats. 
       1. Om det inte gör det kan du försöka kontrollera att telefonen har mottagning och, om du har en Android-telefon, att meddelandet inte finns i den blockerade mappen i Spam &. 
       2. Klicka sedan på Skicka kod på nytt.
          • Observera att om du skickar en kod igen kan den komma från ett annat kortnummer än den gjorde första gången. 
          • Koden kan vara densamma som första gången, beroende på hur lång tid som har gått.
            
11. Om koden stämmer och du inte får något felmeddelande klickar du på Fortsätt. 
    • Om du ser felmeddelandet "Ny autentisering krävs. Försök igen efter att du har angett ditt lösenord", går du automatiskt tillbaka till steg 6. 

Vad händer efter att du har satt upp multifaktorautentisering

Framöver kommer du att behöva ange ditt lösenord och antingen den kod som skickats till din telefon eller som genererats av din autentiserare-app för att logga in på ditt Klaviyo Konto.

Vad händer om någon blir utelåst från ett Konto? 

Om du använder sms multifaktorautentisering eller om du har slut på reservkod för din autentiseringsapp, kontakta Ägare eller Administratör för att återställa multifaktorautentisering för ditt Konto. 

Om du är den enda Ägaren på ditt Konto kan du kontakta Klaviyo support för att verifiera din identitet och återställa din multifaktorautentisering. 

Vad händer om jag använder båda typerna av multifaktorautentisering? 

Om du ställer in båda metoderna för multifaktorautentisering använder Klaviyo som standard autentiserare-appen, eftersom den är säkrare. 

Om du bara vill använda sms måste du först ställa in den och sedan inaktivera appen autentiserare. Fortsätt läsa för information om metoden inaktivera an multifaktorautentisering. 

inaktivera eller ändra din multifaktorautentiseringsmetod 

Ändra din multifaktorautentiseringsmetod (betalt Konto) 

Även om du inte kan inaktivera multifaktorautentisering från betalt Konto, kan du välja vilken metod du vill använda.

Observera att du inte kan ta bort en multifaktorautentiseringsmetod om det är den enda metoden som är aktiverad i ditt Konto. Om du vill byta metod måste du ställa in den nya metoden innan du kan inaktivera den gamla.

På samma sätt, om du vill ändra det telefonnummer som du använder för sms multifaktorautentisering, måste du tillfälligt ställa in appen autentiserare så att du kan inaktivera och sedan återaktivera sms multifaktorautentisering med ditt nya nummer. 

1. Navigera till ditt Kontonamn i det nedre vänstra hörnet och klicka sedan på Inställningar. 
2. Välj Säkerhet.
3. Kontrollera att du har multifaktorautentisering inställd både via autentiserare-appen och sms. 
   • Betald Konto kan inte fullt ut inaktivera multifaktorautentisering, så för att ändra vilken metod som ska användas måste du ha båda på ditt Konto. 
4. I avsnittet om metoder för multifaktorautentisering väljer du 3-punktsmenyn för den metod som du vill inaktivera. 
5. Antingen det ena eller det andra:
   • Klicka på inaktivera 
     
   • Avmarkera rutan för Kräv för ditt Konto.

     

6. I den resulterande modalen, antingen:
   • autentisering app: ange auktorisering/ engångslösenord eller en oanvänd reservkod.
     
   • sms: klicka på Skicka kod och ange sedan den kod du får i Klaviyo.
7. Klicka på inaktivera i modalrutan. 

Ytterligare resurser

• Så här återställer du multifaktorautentisering för en användares Konto
• Användarhantering och behörigheter
• Hur man överför äganderätten till ett konto