Comment ajouter des appareils de confiance
Objectif de cet article
Apprenez à ajouter des appareils fiables à votre compte Klaviyo.
Avant de commencer
La possibilité d’ajouter des appareils de confiance ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte Klaviyo. Cependant, nous vous encourageons à activer l’authentification multifacteur en tant que bonne pratique pour assurer la protection de votre compte Klaviyo.
Lorsque vous vous connectez depuis un appareil qui n’est pas approuvé, vous devrez confirmer votre connexion à l’aide d’un code de vérification qui sera envoyé à votre adresse e-mail. Une fois que vous avez marqué un appareil comme approuvé, vous n’aurez plus à effectuer cette étape pour cet appareil.
Marquer un appareil comme fiable
- Connectez-vous à Klaviyo sur le nouvel appareil
- Saisissez un code de vérification qui vous sera envoyé par e-mail
- Remarque : les codes de vérification expirent dans les 2 heures suivant leur envoi
- Cochez Ne plus demander pour cet appareil avant de cliquer sur Se connecter
Cela marquera votre appareil comme fiable afin que vous n’ayez pas à vérifier votre connexion à chaque fois. Vous ne devez marquer comme fiables que les appareils qui ne sont pas utilisés publiquement afin de garantir la sécurité de votre compte.
Si vous recevez un e-mail de vérification alors que vous n’avez pas tenté de vous connecter sur un nouvel appareil, changez immédiatement votre mot de passe.
FAQ
Je ne vois pas d’e-mail de vérification de Klaviyo.
Si vous ne trouvez pas votre e-mail de vérification dans votre boîte de réception, vérifiez tous vos onglets et dossiers, y compris le dossier spam.
Si vous ne le voyez toujours pas, nous vous recommandons d’ajouter les e-mails Klaviyo Email à la liste d’autorisation et de vérifier vos filtres. Une fois que vous l’avez fait, essayez de renvoyer l’e-mail.
Qu’est-ce qui constitue un nouvel appareil ?
Tout appareil qui n’a pas été marqué comme fiable auparavant est considéré comme un nouvel appareil.
Les codes de vérification expirent-ils ?
Oui, les codes de vérification expirent dans les 2 heures suivant leur envoi.
Je n’ai pas accès à la boîte de réception e-mail associée à mes identifiants de connexion.
Si vous n’avez pas accès à la boîte de réception e-mail associée à vos identifiants de connexion, contactez le propriétaire du compte ou l’administrateur. Il devra vous ajouter en tant que nouvel utilisateur au compte. Si vous ne parvenez pas à contacter le propriétaire du compte ou l’administrateur, contactez l’assistance client.
Ressources supplémentaires
- Comment configurer une authentification multifacteur (MFA)
Apprenez à configurer l’authentification multifacteur (MFA) pour rendre votre compte Klaviyo ou votre portfolio plus sûr. Lorsque l’authentification multifacteur est activée, vous vous connectez en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis vous vérifiez votre identité (par exemple en saisissant un code).
- Guide de gestion des utilisateurs et des droits d’accès pour les rôles utilisateurs statiques
Découvrez les différents rôles des utilisateurs Klaviyo, leurs autorisations au niveau du compte et leurs droits d’accès, ainsi que leurs restrictions potentielles au sein de la plateforme. En fonction de votre rôle, Klaviyo peut s’afficher différemment. Par exemple, les propriétaires disposent d’options de paramétrage de compte différentes de celles des administrateurs.
- Comment mettre à jour l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte dans Klaviyo
Découvrez comment modifier l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.