Comment ajouter des appareils de confiance
Vous apprendrez
Découvrez comment ajouter des appareils de confiance à votre compte Klaviyo.
Avant de commencerAvant de commencer
La possibilité d'ajouter des appareils de confiance ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Klaviyo. Cependant, nous vous encourageons à activer l'authentification multifactorielle comme meilleure pratique pour assurer la protection de votre compte Klaviyo.
Lorsque vous vous connectez via un appareil qui n'est pas fiable, il vous sera demandé de confirmer votre connexion à l'aide d'un code de vérification qui sera envoyé à votre adresse électronique. Une fois que vous avez marqué un appareil comme étant de confiance, vous n'aurez plus à effectuer cette étape pour l'appareil en question.
Marquer un appareil comme étant de confianceMarquer un appareil comme étant de confiance
- Connectez-vous à Klaviyo sur le nouvel appareil
- Saisissez un code de vérification qui vous sera envoyé par courrier électronique.
- Remarque : les codes de vérification expirent dans les deux heures suivant leur envoi.
- Cochez la case Ne plus demander cet appareil avant de cliquer sur Connexion.
Cela marquera votre appareil comme étant de confiance afin que vous n'ayez pas à vérifier votre connexion à chaque fois. Pour garantir la sécurité de votre compte, vous ne devez marquer comme fiables que les appareils qui ne sont pas utilisés publiquement.
Si vous recevez un courriel de vérification mais que vous n'avez pas essayé de vous connecter sur un nouvel appareil, changez votre mot de passe immédiatement.
FAQFAQ
Je ne vois pas d'email de vérification de la part de Klaviyo.
Si vous ne trouvez pas votre courriel de vérification dans votre boîte de réception, vérifiez tous vos onglets et dossiers, y compris le dossier spam.
Si vous ne le voyez toujours pas, nous vous recommandons d'autoriser les emails de Klaviyo et de vérifier vos filtres. Ensuite, essayez de renvoyer l'e-mail.
Qu'est-ce qu'un nouveau dispositif ?
Tout dispositif qui n'a pas encore été marqué comme étant de confiance est considéré comme un nouveau dispositif.
Les codes de vérification expirent-ils ?
Oui, les codes de vérification expirent dans les deux heures suivant leur envoi.
Je n'ai pas accès à la boîte de réception associée à mes identifiants de connexion.
Si vous n'avez pas accès à la boîte de réception associée à vos identifiants de connexion, contactez le propriétaire ou l'administrateur de votre compte. Ils devront vous ajouter au compte en tant que nouvel utilisateur. Si vous ne parvenez pas à contacter le propriétaire ou l'administrateur du compte, adressez-vous au service clientèle.