Comment mettre à jour l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte dans Klaviyo
Objectif de cet article
Découvrez comment modifier l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
Cet article s’applique uniquement aux personnes déjà connectées. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, consultez Comment réinitialiser votre mot de passe Klaviyo.
Modifier l’adresse e-mail ou le mot de passe de votre compte
- Cliquez sur le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sous l’onglet Compte, sélectionnez Personnel.
- Suivez les étapes selon que vous souhaitez modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe :
- E-mail
- Sous E-mail de connexion, ajoutez votre adresse e-mail mise à jour.
- Vérifiez que ces informations sont correctes.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Mot de passe
- Sous Mot de passe de connexion, saisissez votre mot de passe actuel.
- Ajoutez votre mot de passe mis à jour sous Nouveau mot de passe.
- Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe pour le vérifier.
- Sélectionnez Enregistrer.
- E-mail
Se connecter et se déconnecter de votre compte
Si vous avez plusieurs comptes Klaviyo qui ne sont pas associés à la même adresse e-mail, vous devez vous déconnecter, puis vous reconnecter pour passer d’un compte à l’autre.
Pour vous déconnecter :
- Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Cliquez sur Se déconnecter.
Pour vous connecter :
- Accédez à Klaviyo.com
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Se connecter.
- Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte.
- Cliquez sur Se connecter.
Vous pouvez également créer un compte multi-comptes, ce qui vous permet d’associer plusieurs comptes Klaviyo à une seule adresse e-mail et à un seul mot de passe, afin de vous connecter une seule fois pour accéder aux comptes et passer facilement de l’un à l’autre.
Ressources supplémentaires
- Comment réinitialiser votre mot de passe Klaviyo
Découvrez comment réinitialiser un mot de passe Klaviyo oublié lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter.
- Comment créer et gérer plusieurs comptes
Découvrez les multi-comptes dans Klaviyo, qui vous permettent d’accéder à différents comptes et de passer de l’un à l’autre avec un seul identifiant de connexion. Cela est particulièrement utile pour les marques qui ont plusieurs sites web (par exemple, pour différents pays) ou plusieurs marques sous une même société mère.
- Comment modifier les informations relatives à votre carte de crédit
Découvrez comment mettre à jour les informations de carte de crédit associées à votre compte. Notez que Klaviyo ne prend en charge qu’une seule carte de crédit par compte.