O que você vai aprender
Saiba como adicionar dispositivos confiáveis à sua conta Klaviyo.
Antes de começarAntes de começar
A capacidade de adicionar dispositivos confiáveis acrescenta uma camada extra de segurança à sua conta Klaviyo. No entanto, recomendamos que o senhor ative a autenticação multifator como uma prática recomendada para garantir a proteção de sua conta Klaviyo.
Ao fazer login por meio de um dispositivo não confiável, será necessário confirmar o login com um código de verificação que será enviado ao seu endereço de e-mail. Depois que o senhor marcar um dispositivo como confiável, não será necessário concluir essa etapa novamente para esse dispositivo específico.
Marcar um dispositivo como confiávelMarcar um dispositivo como confiável
- Faça login no Klaviyo no novo dispositivo
- Digite um código de verificação que será enviado ao senhor por e-mail
- Observação: os códigos de verificação expiram em até 2 horas após o envio
- Marque a opçãoDon't ask again for this device antes de clicar em Log In
Isso marcará seu dispositivo como confiável para que o usuário não precise verificar seu login todas as vezes. O senhor só deve marcar como confiáveis os dispositivos que não são usados publicamente para garantir a segurança de sua conta.
Se o senhor receber um e-mail de verificação, mas não tentar fazer login em um novo dispositivo, altere sua senha imediatamente.
Perguntas frequentesPerguntas frequentes
Não estou vendo um e-mail de verificação da Klaviyo.
Se não conseguir encontrar o e-mail de verificação na caixa de entrada, verifique todas as guias e pastas, inclusive a pasta de spam.
Se o senhor ainda não o vir, recomendamos colocar os e-mails do Klaviyo na lista de permissões e verificar seus filtros. Depois de fazer isso, tente reenviar o e-mail.
O que constitui um novo dispositivo?
Qualquer dispositivo que não tenha sido marcado anteriormente como confiável é considerado um novo dispositivo.
Os códigos de verificação expiram?
Sim, os códigos de verificação expiram em 2 horas após o envio.
Não tenho acesso à caixa de entrada de e-mail associada às minhas credenciais de login.
Se o senhor não tiver acesso à caixa de entrada de e-mail associada às suas credenciais de login, entre em contato com o proprietário ou administrador da conta. Eles precisarão adicionar o senhor como um novo usuário à conta. Se não conseguir entrar em contato com o proprietário ou administrador da conta, entre em contato com o suporte ao cliente.