Como adicionar dispositivos confiáveis
O que você vai aprender
Saiba como adicionar dispositivos confiáveis à sua conta da Klaviyo.
Antes de começar
A capacidade de adicionar dispositivos confiáveis adiciona uma camada extra de segurança à sua conta da Klaviyo. No entanto, recomendamos que você ative a autenticação multifator como uma prática recomendada para garantir a proteção da sua conta da Klaviyo.
Quando você fizer login em um dispositivo que não é confiável, será necessário confirmar seu login com um código de verificação que será enviado para seu endereço de e-mail. Depois que você marcar um dispositivo como confiável, não será necessário concluir esta etapa novamente nesse dispositivo específico.
Marcar um dispositivo como confiável
- Faça login na Klaviyo no novo dispositivo
- Insira um código de verificação que será enviado a você por e-mail
- Observação: os códigos de verificação expiram em até 2 horas após o envio
- Marque Não perguntar novamente para este dispositivo antes de clicar em Fazer login
Isso marcará seu dispositivo como confiável para que você não precise verificar seu login sempre. Você só deve marcar como confiáveis os dispositivos que não são usados publicamente, para garantir a segurança da sua conta.
Se você receber um e-mail de verificação, mas não tiver tentado fazer login em um novo dispositivo, altere sua senha imediatamente.
Perguntas frequentes
Não vejo um e-mail de verificação da Klaviyo.
Se você não conseguir encontrar o e-mail de verificação na sua caixa de entrada, confira todas as abas e pastas, incluindo a pasta de spam.
Se ainda não encontrar, recomendamos colocar os Klaviyo Email na lista de permissões e verificar seus filtros. Depois disso, tente reenviar o e-mail.
O que define um novo dispositivo?
Qualquer dispositivo que não tenha sido marcado anteriormente como confiável é considerado um novo dispositivo.
Os códigos de verificação expiram?
Sim, os códigos de verificação expiram em até 2 horas após o envio.
Não tenho acesso à caixa de entrada de e-mail associada às minhas credenciais de login.
Se você não tem acesso à caixa de entrada de e-mail associada às suas credenciais de login, entre em contato com o proprietário ou administrador da sua conta. Eles precisarão adicionar você como um novo usuário à conta. Se você não conseguir entrar em contato com o proprietário ou administrador da conta, entre em contato com o suporte ao cliente.