Trusted devices toevoegen

Wat je leert

Ontdek hoe je vertrouwde apparaten toevoegt aan je Klaviyo-account.

Voordat je van start gaat

We raden je aan om verificatie in meerdere stappen (verificatie in meerdere stappen) in te schakelen om je account te helpen beschermen. Als verificatie in meerdere stappen is ingeschakeld, volg je de verificatieprompts voor verificatie in meerdere stappen in plaats van de onderstaande stappen voor e-mailverificatie.

Wanneer je inlogt met je e-mailadres en wachtwoord zonder verificatie in meerdere stappen, stuurt Klaviyo een verificatiecode naar het e-mailadres waarmee je inlogt als het je browser of apparaat niet herkent. Door het als vertrouwd te markeren, wordt in die browser een cookie opgeslagen zodat Klaviyo die bij toekomstige logins kan herkennen.

Een apparaat markeren als vertrouwd

Markeer alleen apparaten die je beheert als vertrouwd. Als je een gedeeld of openbaar apparaat gebruikt, laat je het selectievakje uitgevinkt. Je kunt de code nog steeds invoeren en inloggen voor je huidige sessie.

1. Log in bij Klaviyo op het nieuwe apparaat.
2. Voer de 6-cijferige verificatiecode in die naar het e-mailadres is verzonden waarmee je inlogt.
   • Verificatiecodes verlopen na 1 uur.
3. Selecteer het selectievakje met het label Vraag het me niet opnieuw voor dit apparaat. Klik daarna op Inloggen.

Als je een verificatie-e-mail ontvangt maar je niet hebt geprobeerd om in te loggen op een nieuw apparaat, wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord.

Veelgestelde vragen

Ik zie geen verificatiemail van Klaviyo.
Als je je verificatiemail niet in je inbox kunt vinden, controleer dan al je tabbladen en mappen nog eens, inclusief de spammap.

Als je de e-mail nog steeds niet ziet, voeg no-reply@klaviyo.com dan toe aan je contacten of positieve lijst en controleer je e-mailfilters. Open op de verificatiepagina Geen e-mail ontvangen? en selecteer Verificatiemail opnieuw verzenden.

Wat wordt beschouwd als een nieuw apparaat?
Klaviyo gebruikt een browsercookie om een vertrouwd apparaat te herkennen voor je login. Als je een andere browser gebruikt, een privé- of incognitovenster opent of de cookies van je browser wist, kan er opnieuw verificatie nodig zijn, zelfs op een apparaat dat je eerder hebt gebruikt.

Verlopen verificatiecodes?
Ja. Verificatiecodes verlopen na 1 uur. Als je dezelfde code opnieuw verstuurt, wordt de periode van 1 uur niet opnieuw gestart. Als je code is verlopen, open je Geen e-mail ontvangen? en selecteer je Verificatie-e-mail opnieuw versturen om een nieuwe aan te vragen.

Ik heb geen toegang tot de e-mailinbox die is gekoppeld aan mijn inloggegevens.
Als je geen toegang hebt tot de e-mailinbox die is gekoppeld aan je inloggegevens, neem dan contact op met de eigenaar van je account of je beheerder. Diegene moet je als nieuwe gebruiker aan het account toevoegen met een e-mailadres waartoe je toegang hebt. Als je geen contact kunt opnemen met de eigenaar van het account of de beheerder, neem dan contact op met de klantenservice.

Extra hulpbronnen