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Pourquoi mon compte est-il suspendu ou désactivé ?

Découvrez les raisons pour lesquelles votre compte Klaviyo peut être désactivé ou temporairement suspendu.

Navigateurs internet pris en charge pour Klaviyo

Découvrez les navigateurs internet et les versions pris en charge lors de l’accès à Klaviyo.

Comment réinitialiser votre mot de passe Klaviyo

Découvrez comment réinitialiser un mot de passe Klaviyo oublié lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter.

Comment réessayer un paiement par carte de crédit ayant échoué

Découvrez comment relancer un paiement par carte bancaire dans Klaviyo si un paiement récurrent a échoué.

Comment migrer hors de Klaviyo

Découvrez les étapes à suivre lorsque vous migrez hors de Klaviyo, que vous passiez à un autre fournisseur pour les SMS, l’e-mail ou les deux.

Comment rétrograder vers l’offre gratuite, annuler un forfait ou fermer votre compte Klaviyo

Découvrez comment passer à des abonnements gratuits, annuler un abonnement unique (par exemple, e-mail et profils, SMS ou avis) ou votre compte, ainsi que comment fermer votre compte Klaviyo.

Comment ajouter des appareils de confiance

Apprenez à ajouter des appareils fiables à votre compte Klaviyo.

Comment contacter l’assistance

Nous proposons une assistance par e-mail et par chat en direct aux clients sur tous les forfaits payants.

Comment utiliser l’assistant de configuration Klaviyo

Découvrez comment configurer votre compte à l’aide de l’assistant de configuration de Klaviyo. Ce guide résume chaque étape et vous accompagne tout au long du processus de configuration rapide.

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