Objectif de cet article

Découvrez les navigateurs internet et les versions pris en charge lors de l’accès à Klaviyo.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à Klaviyo, vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge et à jour, et que JavaScript est activé.

Politique de prise en charge des navigateurs

Klaviyo prend en charge les versions des navigateurs internet suivants des 2 dernières années :

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

La plupart des systèmes d’exploitation incluent des navigateurs compatibles (p. ex., Windows 10 inclut Edge).

Vous pourriez ne pas pouvoir utiliser Klaviyo si vous :

  • Utilisez une version plus ancienne des navigateurs ci-dessus
  • Utilisez un navigateur qui ne figure pas dans la liste
  • Utilisez des extensions qui modifient la façon dont votre navigateur affiche le contenu ou s’identifie auprès des sites web (son agent utilisateur).
  • Avez désactivé JavaScript dans votre navigateur

Maintenez votre navigateur à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.

Comment vérifier la version de votre navigateur

Utilisez les instructions ci-dessous pour vérifier la version de votre navigateur :

Si la version de votre navigateur date de 2 ans ou plus, mettez à jour votre navigateur, puis rouvrez Klaviyo.

Si vous voyez toujours « Votre navigateur n’est pas pris en charge » dans un navigateur pris en charge et à jour, vérifiez que JavaScript est activé, puis ouvrez à nouveau Klaviyo.

Sécurité de connexion

Klaviyo exige que les navigateurs prennent en charge une norme de sécurité appelée Transport Layer Security (TLS), plus précisément TLS 1.2. Cela garantit qu’un navigateur utilise une sécurité raisonnable lors de la connexion à l’application Klaviyo, aux pages hébergées ou à tout autre contenu hébergé et géré par Klaviyo.

Les versions à jour de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera et Microsoft Edge prendront cela en charge sans aucune étape supplémentaire.

Ressources supplémentaires

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