Vous apprendrez
Apprenez quels sont les navigateurs Internet et les versions prises en charge lors de l'accès à Klaviyo.
Si vous avez des difficultés à accéder à Klaviyo, il se peut que vous deviez mettre à jour votre navigateur Internet.
Politique de soutien aux navigateurs
Klaviyo prend en charge les versions des navigateurs Internet suivants des deux dernières années :
- Chrome
- Bord
- Firefox
- Opéra
- Safari
La plupart des systèmes d'exploitation comprennent des navigateurs compatibles (par exemple, Windows 10 a Edge).
Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser Klaviyo si vous :
- Vous utilisez une version plus ancienne des navigateurs ci-dessus
- Utilisez un navigateur non répertorié
- Disposer d'extensions qui affectent la manière dont votre navigateur affiche le contenu (c'est-à-dire celles qui modifient votre agent utilisateur).
- Vous avez désactivé JavaScript dans votre navigateur
Veuillez vous assurer que votre navigateur est à jour afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience possible avec Klaviyo, y compris toutes les dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.
Comment vérifier la version d'un navigateur que vous possédez ?
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à l'application Klaviyo en utilisant l'un des navigateurs listés ci-dessus, vérifiez la version que vous avez. Vous trouverez ci-dessous un lien vers des instructions vous permettant de vérifier la version que vous utilisez :
- Instructions pour le chrome
- Instructions sur les bords
- Instructions pour Firefox
- Instructions pour Opera
- Instructions Safari
Si la version est âgée de 2 ans ou plus, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre navigateur.
Pourquoi ces versions de navigateur sont-elles nécessaires ?
Klaviyo exige que les navigateurs prennent en charge une norme de sécurité appelée "transport layer security" (TLS), en particulier TLS 1.2. Cela garantit qu'un navigateur utilise une sécurité raisonnable lorsqu'il se connecte à l'application Klaviyo, aux pages hébergées ou à tout autre contenu hébergé et géré par Klaviyo.
Les versions les plus récentes de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera et Microsoft Edge prennent en charge cette fonctionnalité sans aucune étape supplémentaire.
Ressources complémentairesRessources complémentaires
- Vous avez besoin d'aide ?
- Consultez la communauté Klaviyo
- Lire Comment contacter l'assistance