Objectif de cet article

Découvrez les navigateurs internet et les versions pris en charge lors de l’accès à Klaviyo.

Si vous avez des difficultés à accéder à Klaviyo, il se peut que vous deviez mettre à jour votre navigateur Internet vers une version plus récente.

Politique de prise en charge des navigateurs

Klaviyo prend en charge les versions des navigateurs internet suivants des 2 dernières années :

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

La plupart des systèmes d’exploitation incluent des navigateurs compatibles (p. ex., Windows 10 inclut Edge).

Vous pourriez ne pas pouvoir utiliser Klaviyo si vous :

  • Utilisez une version plus ancienne des navigateurs ci-dessus
  • Utilisez un navigateur qui ne figure pas dans la liste
  • Avez des extensions qui affectent la façon dont votre navigateur affiche le contenu (c’est-à-dire celles qui modifient votre user agent)
  • Avez désactivé JavaScript dans votre navigateur

Veuillez vous assurer que votre navigateur est à jour afin de bénéficier de la meilleure expérience possible avec Klaviyo, y compris toutes les dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.

Comment vérifier la version de votre navigateur

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à l’application Klaviyo en utilisant l’un des navigateurs indiqués ci-dessus, découvrez quelle version vous utilisez. Ci-dessous, nous proposons des instructions pour vérifier quelle version vous utilisez :

Si la version date de 2 ans ou plus, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre navigateur.

Pourquoi ces versions de navigateur sont requises

Klaviyo exige que les navigateurs prennent en charge une norme de sécurité appelée Transport Layer Security (TLS), plus précisément TLS 1.2. Cela garantit qu’un navigateur utilise une sécurité raisonnable lors de la connexion à l’application Klaviyo, aux pages hébergées ou à tout autre contenu hébergé et géré par Klaviyo.

Les versions à jour de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera et Microsoft Edge prendront cela en charge sans aucune étape supplémentaire.

Ressources supplémentaires

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