Navegadores de Internet compatibles con Klaviyo
Objetivos de aprendizaje
Conoce qué navegadores y versiones de Internet son compatibles para acceder a Klaviyo.
Si tienes problemas para acceder a Klaviyo, puede que necesites actualizar tu navegador de Internet a una versión más reciente.
Política del equipo de asistencia del navegador
Klaviyo equipo de asistencia versiones de los siguientes navegadores de internet de los últimos 2 años:
- Cromo
- Arista
- Firefox
- Ópera
- Safari
La mayoría de los sistemas operativos incluyen navegadores compatibles (por ejemplo, Windows 10 tiene Edge).
Es posible que no puedas utilizar Klaviyo si
- Utilizas una versión antigua de los navegadores anteriores
- Utiliza un navegador que no esté en la lista
- Tienes extensiones que afectan a la forma en que tu navegador muestra el contenido (es decir, las que modifican tu agente de usuario)
- Tener desactivar/inhabilitar JavaScript en tu navegador
Por favor, asegúrate de que tu navegador está actualizado para que puedas obtener la mejor experiencia posible en Klaviyo, incluyendo todas las últimas funciones/características y seguridad actualizadas.
Cómo comprobar qué versión de navegador tienes
Si tienes problemas para acceder a la aplicación Klaviyo utilizando uno de los navegadores mencionados anteriormente, averigua qué versión tienes. A continuación, enlazamos con las instrucciones para comprobar en qué versión estás:
- Instrucciones cromadas
- Instrucciones para los bordes
- Instrucciones para Firefox
- Instrucciones de Opera
- Instrucciones del Safari
Si la versión tiene 2 años o más, te recomendamos encarecidamente que actualices tu navegador.
Por qué se necesitan estas versiones de navegador
Klaviyo requiere que los navegadores equipen de asistencia un estándar de seguridad denominado seguridad de la capa de transporte (TLS), concretamente TLS 1.2. Esto garantiza que un navegador utiliza una seguridad razonable cuando se conecta a la aplicación Klaviyo, a páginas alojadas o a cualquier otro contenido alojado y gestionado por Klaviyo.
Las versiones actualizadas de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge equiparán de asistencia esto sin ningún paso adicional.
Recursos adicionalesRecursos adicionales
- ¿Necesitas más ayuda?
- Comprueba la Klaviyo Community
- Leer Cómo contactar con el equipo de asistencia