Navegadores de internet compatibles con Klaviyo
Objetivos del artículo
Obtén información sobre qué navegadores de internet y versiones son compatibles al acceder a Klaviyo.
Si tienes problemas para acceder a Klaviyo, es posible que debas actualizar tu navegador de internet a una versión más reciente.
Política de compatibilidad del navegador
Klaviyo admite versiones de los siguientes navegadores de internet de los últimos 2 años:
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Opera
- Safari
La mayoría de los sistemas operativos incluyen navegadores compatibles (p. ej., Windows 10 tiene Edge).
Es posible que no puedas usar Klaviyo si:
- Usan una versión anterior de los navegadores mencionados anteriormente
- Usa un navegador que no aparezca en la lista
- Tener extensiones que afecten la forma en que el navegador muestra el contenido (por ejemplo, las que modifican tu agente de usuario)
- Tener JavaScript deshabilitado en el navegador
Asegúrate de que el navegador esté actualizado para que puedas disfrutar de la mejor experiencia posible con Klaviyo, incluidas todas las funciones más recientes y las actualizaciones de seguridad.
Cómo comprobar qué versión de un navegador tienes
Si tienes problemas para acceder a la app de Klaviyo con uno de los navegadores que aparecen en la lista anterior, revisa qué versión tienes. A continuación, incluimos enlaces a instrucciones sobre cómo comprobar qué versión estás usando:
- Instrucciones para Chrome
- Instrucciones de Edge
- Instrucciones para Firefox
- Instrucciones de Opera
- Instrucciones de Safari
Si la versión tiene 2 años o más, recomendamos encarecidamente actualizar el navegador.
Por qué se requieren estas versiones del navegador
Klaviyo requiere que los navegadores admitan un estándar de seguridad llamado seguridad de la capa de transporte (TLS), específicamente TLS 1.2. Esto garantiza que un navegador use medidas de seguridad razonables al conectarse a la app de Klaviyo, a páginas alojadas o a cualquier otro contenido alojado y administrado por Klaviyo.
Las versiones actualizadas de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge serán compatibles con esto sin necesidad de pasos adicionales.
Recursos adicionales
- How to contact support
We offer email and live chat support to customers on all paid plans.
- Klaviyo Community