Übersicht

Erfahre, welche Internetbrowser und Versionen beim Zugriff auf Klaviyo unterstützt werden.

Wenn du Probleme beim Zugriff auf Klaviyo hast, prüfe, ob du einen aktuellen unterstützten Browser verwendest und ob JavaScript aktiviert ist.

Richtlinie zur Browserunterstützung

Klaviyo unterstützt Versionen der folgenden Internetbrowser aus den letzten 2 Jahren:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

Die meisten Betriebssysteme enthalten kompatible Browser (z. B. hat Windows 10 Edge).

Klaviyo kann möglicherweise nicht genutzt werden, wenn du:

  • Verwenden eine ältere Version der oben genannten Browser
  • Einen nicht aufgeführten Browser verwenden
  • Verwende Erweiterungen, die ändern, wie dein Browser Inhalte anzeigt oder sich Websites gegenüber identifiziert (sein User-Agent).
  • JavaScript im Browser deaktiviert

Halte deinen Browser auf dem neuesten Stand, um die neuesten Browser-Funktionen und Sicherheitsupdates zu erhalten.

So überprüfst du, welche Version eines Browsers du hast

Nutze die folgenden Anweisungen, um zu prüfen, welche Browser-Version du hast:

Wenn deine Browser-Version 2 Jahre oder älter ist, aktualisiere deinen Browser und öffne dann Klaviyo erneut.

Wenn du in einem aktuellen unterstützten Browser weiterhin „Dein Browser wird nicht unterstützt“ siehst, überprüfe, ob JavaScript aktiviert ist, und öffne dann Klaviyo erneut.

Verbindungssicherheit

Klaviyo erfordert, dass Browser einen Sicherheitsstandard namens Transport Layer Security (TLS) unterstützen, insbesondere TLS 1.2. So wird sichergestellt, dass ein Browser beim Verbinden mit der Klaviyo-App, gehosteten Seiten oder anderen von Klaviyo gehosteten und verwalteten Inhalten angemessene Sicherheit verwendet.

Aktuelle Versionen von Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera und Microsoft Edge unterstützen dies ohne zusätzliche Schritte.

Weitere Ressourcen

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