Czego się dowiesz?

Dowiedz się, które przeglądarki internetowe i wersje są obsługiwane podczas uzyskiwania dostępu do Klaviyo.

Jeśli masz problem z dostępem do Klaviyo, sprawdź, czy używasz aktualnej, obsługiwanej przeglądarki i czy JavaScript jest włączony.

Zasady obsługi przeglądarek

Klaviyo obsługuje wersje następujących przeglądarek internetowych z ostatnich 2 lat:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

Większość systemów operacyjnych zawiera zgodne przeglądarki (np. Windows 10 ma przeglądarkę Edge).

Klaviyo może być niedostępne, jeśli:

  • Korzystasz ze starszej wersji powyższych przeglądarek
  • Użyj przeglądarki, której nie ma na liście
  • Używaj rozszerzeń, które zmieniają sposób, w jaki przeglądarka wyświetla treści lub identyfikuje się wobec witryn (user agent).
  • JavaScript jest wyłączony w przeglądarce

Aktualizuj przeglądarkę na bieżąco, aby korzystać z najnowszych funkcji przeglądarki i aktualizacji zabezpieczeń.

Jak sprawdzić, jaką wersję przeglądarki masz

Skorzystaj z poniższych instrukcji, aby sprawdzić, jaką masz wersję przeglądarki:

Jeśli wersja Twojej przeglądarki ma dwa lata lub więcej, zaktualizuj przeglądarkę, a następnie ponownie otwórz Klaviyo.

Jeśli nadal widzisz komunikat „Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana” w aktualnej, obsługiwanej przeglądarce, sprawdź, czy JavaScript jest włączony, a następnie ponownie otwórz Klaviyo.

Bezpieczeństwo połączenia

Klaviyo wymaga, aby przeglądarki obsługiwały standard zabezpieczeń nazywany Transport Layer Security (TLS), a konkretnie TLS 1.2. Dzięki temu przeglądarka stosuje odpowiedni poziom zabezpieczeń podczas łączenia się z aplikacją Klaviyo, stronami hostowanymi lub innymi treściami hostowanymi i zarządzanymi przez Klaviyo.

Aktualne wersje Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera i Microsoft Edge obsłużą to bez żadnych dodatkowych kroków.

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.