Czego się dowiesz?

Dowiedz się, które przeglądarki internetowe i wersje są obsługiwane podczas uzyskiwania dostępu do Klaviyo.

Jeśli masz problem z dostępem do Klaviyo, może być konieczne zaktualizowanie przeglądarki internetowej do nowszej wersji.

Zasady obsługi przeglądarek

Klaviyo obsługuje wersje następujących przeglądarek internetowych z ostatnich 2 lat:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

Większość systemów operacyjnych zawiera zgodne przeglądarki (np. Windows 10 ma przeglądarkę Edge).

Klaviyo może być niedostępne, jeśli:

  • Korzystasz ze starszej wersji powyższych przeglądarek
  • Użyj przeglądarki, której nie ma na liście
  • Masz rozszerzenia, które wpływają na sposób wyświetlania treści przez przeglądarkę (np. takie, które modyfikują user agent)
  • JavaScript jest wyłączony w przeglądarce

Upewnij się, że przeglądarka jest aktualna, aby zapewnić sobie jak najlepsze korzystanie z Klaviyo, w tym dostęp do najnowszych funkcji i aktualizacji zabezpieczeń.

Jak sprawdzić, jaką wersję przeglądarki masz

Jeśli występują problemy z dostępem do aplikacji Klaviyo w jednej z przeglądarek wymienionych powyżej, sprawdź, jaką masz wersję. Poniżej podajemy link do instrukcji, jak sprawdzić, jaką masz wersję:

Jeśli wersja ma 2 lata lub więcej, zdecydowanie zalecamy zaktualizowanie przeglądarki.

Dlaczego te wersje przeglądarki są wymagane

Klaviyo wymaga, aby przeglądarki obsługiwały standard zabezpieczeń nazywany Transport Layer Security (TLS), a konkretnie TLS 1.2. Dzięki temu przeglądarka stosuje odpowiedni poziom zabezpieczeń podczas łączenia się z aplikacją Klaviyo, stronami hostowanymi lub innymi treściami hostowanymi i zarządzanymi przez Klaviyo.

Aktualne wersje Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera i Microsoft Edge obsłużą to bez żadnych dodatkowych kroków.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.