Du kommer att lära dig

Läs om vilka webbläsare och versioner som stöds när du använder Klaviyo.

Om du har problem med att komma åt Klaviyo kan du kontrollera att du använder en uppdaterad webbläsare som stöds och att JavaScript är aktiverat.

Policy för webbläsarstöd

Klaviyo har stöd för versioner av följande webbläsare från de senaste två åren:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

De flesta operativsystem har kompatibla webbläsare (t.ex. har Windows 10 Edge).

Du kanske inte kan använda Klaviyo om du:

  • Använder en äldre version av webbläsarna ovan
  • Använd en webbläsare som inte finns med på listan
  • Använd tillägg som ändrar hur din webbläsare visar innehåll eller identifierar sig för webbplatser (sin user agent)
  • JavaScript är inaktiverat i din webbläsare

Håll din webbläsare uppdaterad för att få de senaste webbläsarfunktionerna och säkerhetsuppdateringarna.

Så här kontrollerar du vilken version av en webbläsare du har

Använd instruktionerna nedan för att kontrollera vilken webbläsarversion du har:

Om din webbläsarversion är 2 år eller äldre ska du uppdatera webbläsaren och sedan öppna Klaviyo igen.

Om du fortfarande ser ”Din webbläsare stöds inte” i en uppdaterad webbläsare som stöds kontrollerar du att JavaScript är aktiverat och öppnar sedan Klaviyo igen.

Anslutningssäkerhet

Klaviyo kräver att webbläsare har stöd för en säkerhetsstandard som kallas transport layer security (TLS), specifikt TLS 1.2. Det säkerställer att en webbläsare använder rimlig säkerhet vid anslutning till Klaviyo-appen, värdbaserade sidor eller annat innehåll som Klaviyo är värd för och hanterar.

Uppdaterade versioner av Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera och Microsoft Edge kommer att ha stöd för detta utan några extra steg.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp