Wat je leert

Ontdek welke internetbrowsers en -versies worden ondersteund wanneer je Klaviyo gebruikt.

Als je problemen hebt met het openen van Klaviyo, moet je mogelijk je internetbrowser updaten naar een nieuwere versie.

Beleid voor browserondersteuning

Klaviyo ondersteunt versies van de volgende internetbrowsers van de afgelopen 2 jaar:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

De meeste besturingssystemen bevatten compatibele browsers (bijv. Windows 10 heeft Edge).

Je kunt Klaviyo mogelijk niet gebruiken als je:

  • Gebruiken een oudere versie van de bovenstaande browsers
  • Gebruik een browser die niet in de lijst staat
  • Gebruik extensies die van invloed zijn op hoe je browser content weergeeft (bijv. extensies die je user agent aanpassen)
  • JavaScript in je browser hebt uitgeschakeld

Zorg dat je browser up-to-date is, zodat je de best mogelijke Klaviyo-ervaring krijgt, inclusief alle nieuwste functies en beveiligingsupdates.

Controleren welke versie van een browser je hebt

Als je problemen hebt met toegang tot de Klaviyo-app via een van de hierboven vermelde browsers, kijk dan welke versie je hebt. Hieronder linken we naar instructies om te controleren welke versie je hebt:

Als de versie 2 jaar of ouder is, raden we je sterk aan om je browser bij te werken.

Waarom deze browserversies vereist zijn

Klaviyo vereist dat browsers een beveiligingsstandaard ondersteunen die transport layer security (TLS) heet, specifiek TLS 1.2. Zo zorgt het ervoor dat een browser redelijke beveiliging gebruikt bij het verbinden met de Klaviyo-app, gehoste pagina's of andere content die door Klaviyo wordt gehost en beheerd.

Actuele versies van Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera en Microsoft Edge ondersteunen dit zonder extra stappen.

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement