O que você vai aprender

Saiba quais navegadores e versões da internet são compatíveis ao acessar a Klaviyo.

Se você tiver dificuldade para acessar o Klaviyo, talvez precise atualizar seu navegador de internet para uma versão mais recente.

Política de suporte a navegadores

A Klaviyo é compatível com versões dos seguintes navegadores de internet dos últimos 2 anos:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

A maioria dos sistemas operacionais inclui navegadores compatíveis (por exemplo, o Windows 10 tem o Edge).

Talvez você não consiga usar a Klaviyo se:

  • Estão em uma versão mais antiga dos navegadores acima
  • Use um navegador que não esteja listado
  • Ter extensões que afetam como seu navegador exibe conteúdo (por exemplo, aquelas que modificam seu user agent)
  • Ter o JavaScript desativado no seu navegador

Verifique se seu navegador está atualizado para ter a melhor experiência possível com a Klaviyo, incluindo todos os recursos mais recentes e as atualizações de segurança.

Como verificar qual versão de um navegador você tem

Se você estiver com problemas para acessar o app da Klaviyo usando um dos navegadores listados acima, descubra qual versão você tem. A seguir, disponibilizamos um link para instruções sobre como verificar qual versão você está usando:

Se a versão tiver 2 anos ou mais, recomendamos fortemente que você atualize seu navegador.

Por que essas versões do navegador são necessárias

O Klaviyo exige que os navegadores ofereçam suporte a um padrão de segurança chamado Transport Layer Security (TLS), especificamente o TLS 1.2. Isso garante que um navegador use uma segurança razoável ao se conectar ao app do Klaviyo, a páginas hospedadas ou a qualquer outro conteúdo hospedado e gerenciado pelo Klaviyo.

As versões mais recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera e Microsoft Edge darão suporte a isso sem nenhuma etapa extra.

Recursos adicionais

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