Klaviyo でサポートされているインターネット ブラウザ
このページで学べること
Klaviyo にアクセスする際にサポートされているインターネット ブラウザとバージョンをご確認ください。
Klaviyo へのアクセスで問題が発生する場合は、インターネット ブラウザを新しいバージョンに更新する必要がある可能性があります。
ブラウザ サポート ポリシー
Klaviyo は、過去 2 年間の次のインターネットブラウザのバージョンをサポートしています:
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Opera
- Safari
ほとんどのオペレーティングシステムには互換性のあるブラウザが含まれています(例:Windows 10 には Edge があります)。
次に該当する場合、Klaviyo を使用できない可能性があります:
- 上記のブラウザの古いバージョンを使用している場合
- 一覧にないブラウザを使用する
- ブラウザでのコンテンツ表示方法に影響する拡張機能(例:ユーザーエージェントを変更するもの)を使用している
- ブラウザで JavaScript が無効になっています
最新の機能とセキュリティアップデートを含め、Klaviyo を最適にご利用いただけるよう、ブラウザが最新であることをご確認ください。
使用しているブラウザのバージョンを確認する方法
上記に記載されているブラウザのいずれかで Klaviyo アプリにアクセスする際に問題が発生している場合は、使用しているバージョンをご確認ください。以下では、使用しているバージョンを確認する方法への手順リンクを掲載しています。
バージョンが 2 年以上前の場合は、ブラウザを更新することを強くおすすめします。
これらのブラウザ バージョンが必要な理由
Klaviyo では、ブラウザーがトランスポート層セキュリティ(TLS)というセキュリティ標準、具体的には TLS 1.2 をサポートしている必要があります。これにより、Klaviyo アプリ、ホストページ、または Klaviyo がホストおよび管理するその他のコンテンツに接続する際に、ブラウザーが適切なセキュリティを使用することが保証されます。
Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Opera、Microsoft Edge の最新バージョンでは、追加の手順なしでこれをサポートします。
その他のリソース
- サポートへの連絡方法
有料プランをご利用のすべてのお客様に、メールとライブチャットによるサポートを提供しています。
- Klaviyo Community