Klaviyo でサポートされているインターネット ブラウザ
このページで学べること
Klaviyo にアクセスする際にサポートされているインターネット ブラウザとバージョンをご確認ください。
Klaviyoへのアクセスで問題が発生する場合は、サポート対象の最新ブラウザを使用していること、またJavaScriptが有効になっていることをご確認ください。
ブラウザ サポート ポリシー
Klaviyo は、過去 2 年間の次のインターネットブラウザのバージョンをサポートしています:
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Opera
- Safari
ほとんどのオペレーティングシステムには互換性のあるブラウザが含まれています(例:Windows 10 には Edge があります)。
次に該当する場合、Klaviyo を使用できない可能性があります:
- 上記のブラウザの古いバージョンを使用している場合
- 一覧にないブラウザを使用する
- ブラウザでコンテンツが表示される方法や、ブラウザがウェブサイトに対して自身を識別する方法(ユーザーエージェント)を変更する拡張機能を使用します。
- ブラウザで JavaScript が無効になっています
最新のブラウザ機能とセキュリティ更新を利用するために、ブラウザを最新の状態に保ってください。
使用しているブラウザのバージョンを確認する方法
以下の手順を使用して、ご利用中のブラウザのバージョンを確認してください:
ブラウザのバージョンが2年以上前のものの場合は、ブラウザを更新してからKlaviyoを開き直してください。
最新の対応ブラウザを使用しているのに「お使いのブラウザはサポートされていません」と表示される場合は、JavaScriptが有効になっていることを確認し、その後Klaviyoをもう一度開いてください。
接続のセキュリティ
Klaviyo では、ブラウザーがトランスポート層セキュリティ(TLS)というセキュリティ標準、具体的には TLS 1.2 をサポートしている必要があります。これにより、Klaviyo アプリ、ホストページ、または Klaviyo がホストおよび管理するその他のコンテンツに接続する際に、ブラウザーが適切なセキュリティを使用することが保証されます。
Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Opera、Microsoft Edge の最新バージョンでは、追加の手順なしでこれをサポートします。
その他のリソース
- サポートへの連絡方法
有料プランをご利用のすべてのお客様に、メールとライブチャットによるサポートを提供しています。
- Klaviyo Community