このページで学べること

Klaviyo にアクセスする際にサポートされているインターネット ブラウザとバージョンをご確認ください。

Klaviyoへのアクセスで問題が発生する場合は、サポート対象の最新ブラウザを使用していること、またJavaScriptが有効になっていることをご確認ください。

ブラウザ サポート ポリシー

Klaviyo は、過去 2 年間の次のインターネットブラウザのバージョンをサポートしています:

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

ほとんどのオペレーティングシステムには互換性のあるブラウザが含まれています(例:Windows 10 には Edge があります)。

次に該当する場合、Klaviyo を使用できない可能性があります:

  • 上記のブラウザの古いバージョンを使用している場合
  • 一覧にないブラウザを使用する
  • ブラウザでコンテンツが表示される方法や、ブラウザがウェブサイトに対して自身を識別する方法(ユーザーエージェント)を変更する拡張機能を使用します。
  • ブラウザで JavaScript が無効になっています

最新のブラウザ機能とセキュリティ更新を利用するために、ブラウザを最新の状態に保ってください。

使用しているブラウザのバージョンを確認する方法

以下の手順を使用して、ご利用中のブラウザのバージョンを確認してください:

ブラウザのバージョンが2年以上前のものの場合は、ブラウザを更新してからKlaviyoを開き直してください。

最新の対応ブラウザを使用しているのに「お使いのブラウザはサポートされていません」と表示される場合は、JavaScriptが有効になっていることを確認し、その後Klaviyoをもう一度開いてください。

接続のセキュリティ

Klaviyo では、ブラウザーがトランスポート層セキュリティ(TLS)というセキュリティ標準、具体的には TLS 1.2 をサポートしている必要があります。これにより、Klaviyo アプリ、ホストページ、または Klaviyo がホストおよび管理するその他のコンテンツに接続する際に、ブラウザーが適切なセキュリティを使用することが保証されます。

Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Opera、Microsoft Edge の最新バージョンでは、追加の手順なしでこれをサポートします。

その他のリソース

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