Imparerai
Scopra quali sono i browser e le versioni di Internet supportati per l'accesso a Klaviyo.
Se ha problemi ad accedere a Klaviyo, potrebbe dover aggiornare il suo browser internet ad una versione più recente.
Politica di supporto del browser
Klaviyo supporta le versioni dei seguenti browser internet degli ultimi 2 anni:
- Cromo
- Bordo
- Firefox
- Opera
- Safari
La maggior parte dei sistemi operativi include browser compatibili (ad esempio, Windows 10 ha Edge).
Potrebbe non essere in grado di utilizzare Klaviyo se:
- Si trova su una versione precedente dei suddetti browser
- Utilizzi un browser non elencato
- Ha delle estensioni che influenzano il modo in cui il suo browser visualizza i contenuti (ad esempio, quelle che modificano il suo user agent).
- Ha disattivato JavaScript nel suo browser
Si assicuri che il suo browser sia aggiornato, in modo da poter ottenere la migliore esperienza possibile con Klaviyo, comprese tutte le ultime funzionalità e gli aggiornamenti di sicurezza.
Come verificare la versione di un browser che possiede
Se riscontra problemi nell'accesso all'app Klaviyo utilizzando uno dei browser sopra elencati, scopra quale versione possiede. Qui di seguito, riportiamo il link alle istruzioni su come verificare quale versione sta utilizzando:
- Istruzioni per il cromo
- Istruzioni per il bordo
- Istruzioni per Firefox
- Istruzioni di Opera
- Istruzioni per Safari
Se la versione è di 2 anni o più vecchia, consigliamo vivamente di aggiornare il browser.
Perché sono necessarie queste versioni del browser
Klaviyo richiede che i browser supportino uno standard di sicurezza chiamato sicurezza del livello di trasporto (TLS), in particolare TLS 1.2. Questo garantisce che un browser utilizzi una sicurezza ragionevole quando si connette all'applicazione Klaviyo, alle pagine ospitate o a qualsiasi altro contenuto ospitato e gestito da Klaviyo.
Le versioni aggiornate di Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera e Microsoft Edge lo supporteranno senza ulteriori passaggi.
Risorse aggiuntiveRisorse aggiuntive
- Ha bisogno di ulteriore aiuto?
- Controlli la comunità di Klaviyo
- Legga Come contattare l'assistenza