Qué aprenderás

Descubre cómo cambiar la dirección de email y la contraseña de tu cuenta.

Este artículo solo se aplica a quienes ya han iniciado sesión. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, consulta Cómo restablecer tu contraseña de Klaviyo.

Cambia el email o la contraseña de tu cuenta

  1. Haz clic en el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes.
  3. En la pestaña Cuenta, selecciona Personal.
  4. Sigue los pasos en función de si quieres cambiar tu email o contraseña:
    • Email
      1. En Email de inicio de sesión, añade tu dirección de email actualizada.
      2. Verifica que esta información sea correcta.
      3. Selecciona Guardar.
    • Contraseña
      1. En Contraseña de inicio de sesión, introduce tu contraseña actual.
      2. Añade tu contraseña actualizada en Nueva contraseña.
      3. Vuelve a introducir tu nueva contraseña para verificarla.
      4. Selecciona Guardar.

Iniciar y cerrar sesión en tu cuenta

Si tienes varias cuentas de Klaviyo que no están vinculadas a la misma dirección de email, debes cerrar sesión y volver a iniciarla para cambiar de cuenta.

Para cerrar sesión:

  1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
  2. Haz clic en Cerrar sesión.

Para iniciar sesión:

  1. Ve a Klaviyo.com
  2. En la esquina superior derecha, selecciona Iniciar sesión.
  3. Introduce la dirección de email y la contraseña asociadas a tu cuenta.
  4. Haz clic en Inicia sesión.

Como alternativa, puedes crear una cuenta múltiple, que te permite vincular varias cuentas de Klaviyo a una única dirección de email y contraseña, para que puedas iniciar sesión una sola vez para acceder y cambiar fácilmente de una cuenta a otra.

Recursos adicionales

  • How to reset your Klaviyo password

    Learn how to reset a forgotten Klaviyo password when you're unable to log in.

  • How to create and manage multiple accounts

    Learn about multi-accounts in Klaviyo, which allow you to access and switch between different accounts with a single login. This is particularly helpful for brands that have multiple websites (e.g., for different countries) or have several brands under a single parent company.

  • How to update your credit card information

    Learn how to update the credit card information associated with your account. Note that Klaviyo does not support multiple credit cards in a single account.

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