¿Cómo podemos ayudarte hoy?

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Comprender el consentimiento explícito frente al implícito

Obtenga más información sobre los diferentes tipos de consentimiento (explícito vs. implícito) en Klaviyo y a quién puede o no enviar correos electrónicos. Poder enviar un correo electrónico a un abonado se reduce básicamente a tener el consentimiento adecuado.

Comprender los mensajes transaccionales

Aprenda lo que significa que un mensaje se considere transaccional, incluido lo que debe incluir (y no incluir) en el mensaje.

Comprender cómo las actualizaciones de las cookies de terceros afectan al seguimiento de Klaviyo

Conozca qué cambia en la privacidad de los datos a partir de julio de 2021 y cómo afectan estas actualizaciones al seguimiento web de Klaviyo.

Cómo cumplir las leyes de privacidad de datos

Conozca algunas de las mejores prácticas para cumplir la normativa de protección de datos en su marketing.

Comprender la verificación de la cuenta

Obtenga información sobre la comprobación de verificación de cuentas de Klaviyo, que se produce en las cuentas nuevas para evitar comportamientos de envío sospechosos o un uso indebido de la plataforma Klaviyo.

Comprender las listas de cumplimiento

Conozca las normas de Klaviyo en torno a los tipos de listas que se permite subir a la plataforma. Antes de subir una lista, considere si la lista tiene usuarios comprometidos y cumple nuestras Condiciones de servicio.

Comprender el control antiabuso y de rendimiento de las campañas de Klaviyo

Obtenga información sobre la supervisión del rendimiento de las campañas y contra el abuso de Klaviyo, así como sobre las métricas de rendimiento clave en las que debe centrarse.

Cómo obtener la cabecera completa de su correo electrónico

Aprenda qué es una cabecera de correo electrónico y cómo obtenerla en función de su proveedor de bandeja de entrada.

Comprender las plantillas sospechosas en Klaviyo

Conozca el sistema de prevención de abusos de Klaviyo y qué hacer si su plantilla resulta sospechosa.

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