¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Comprender el consentimiento explícito vs. implícito

Obtén más información sobre los diferentes tipos de consentimiento (explícito vs. implícito) en Klaviyo y a quiénes puedes o no puedes enviar correos electrónicos. Poder enviar un correo electrónico a un suscriptor básicamente se reduce a tener el consentimiento adecuado.

Comprender los mensajes transaccionales

Descubre lo que significa que un mensaje se considere transaccional, lo que incluye qué incluir (y no incluir) en el mensaje.

Comprender la comprobación de verificación de la cuenta

Conoce la verificación de cuenta de Klaviyo, que se realiza para cuentas nuevas a fin de evitar envíos sospechosos o el uso indebido de la plataforma de Klaviyo.

Comprender cómo las actualizaciones de cookies de terceros afectan el seguimiento de Klaviyo

Descubre qué está cambiando en la privacidad de los datos desde julio de 2021 y cómo estas actualizaciones afectan el seguimiento web de Klaviyo.

Cómo cumplir con las leyes de privacidad de datos

Descubre algunas de las mejores prácticas para cumplir con las regulaciones de protección de datos en tu marketing.

Entender las listas compatibles con el cumplimiento

Conoce las regulaciones de Klaviyo sobre los tipos de listas que se permiten subir a la plataforma. Antes de subir una lista, considera si la lista incluye usuarios con interacciones y cumple con nuestras condiciones del servicio.

Entender el monitoreo de rendimiento de campañas y contra el abuso de Klaviyo

Obtén información sobre el monitoreo de campañas y rendimiento antiabuso de Klaviyo, y sobre las métricas de rendimiento clave en las que conviene enfocarse.

Cómo obtener el encabezado completo del correo electrónico

Descubre qué es un encabezado de correo electrónico y cómo obtenerlo según tu proveedor de bandeja de entrada.

Cómo identificar plantillas sospechosas en Klaviyo

Obtén información sobre el sistema de prevención de abusos de Klaviyo y qué hacer si tu plantilla es sospechosa.

Cómo administrar el seguimiento de aperturas

Aprende cómo dejar de registrar las aperturas de correos electrónicos en Klaviyo, a nivel de cuenta o para destinatarios individuales, para ayudarte a cumplir con las regulaciones, como la guía de la CNIL y Garante, que requieren consentimiento antes de registrar las aperturas.

Regulaciones de píxeles de seguimiento de correo electrónico (CNIL, Garante y más): Cómo administrar tus ajustes de seguimiento de aperturas

Descubre qué datos guardan los registros de píxeles de seguimiento de Klaviyo, cómo gestionar tu configuración de seguimiento de aperturas y cómo enviar un correo electrónico de transición y registrar las respuestas de los destinatarios a la luz de la orientación de regulaciones como la CNIL de Francia y Garante de Italia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan