Cómo identificar plantillas sospechosas en Klaviyo

Objetivos del artículo

Obtén información sobre el sistema de prevención de abusos de Klaviyo y qué hacer si tu plantilla es sospechosa.

Las verificaciones de prevención de abuso de Klaviyo evalúan el contenido de las campañas de correo electrónico para detectar posibles fraudes. El contenido identificado como de alto riesgo puede provocar que se cancele una campaña antes del envío.

Por qué lo hacemos

Los proveedores de bandeja de entrada analizan detenidamente el contenido del correo electrónico para asegurarse de que un remitente no esté intentando engañar a los destinatarios para que hagan algo que no deberían. Por ejemplo, un estafador puede hacerse pasar por PayPal para obtener información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas y detalles de tarjetas de crédito, de los destinatarios del correo electrónico.

Cuando un proveedor de bandeja de entrada determina que un correo electrónico o un remitente intenta engañar a los destinatarios, comenzará a filtrar los mensajes a la carpeta de spam o los bloqueará por completo. Las comprobaciones de prevención de abuso de Klaviyo ayudan a mantener la salud del sistema de correo electrónico general de Klaviyo.

Lo que puedes hacer

• Asegúrate de que tus plantillas dirijan a las personas a dominios que reflejen tu marca, como tu sitio web o tus cuentas de redes sociales.
• Asegúrate de que tu contenido sea directo, para que un destinatario pueda entender claramente quién eres, qué estás vendiendo o compartiendo con él y qué acciones debe tomar después (por ejemplo, comprar o visitar tu sitio web).
• No envíes correos electrónicos haciéndote pasar por otra empresa ni envíes a tus suscriptores contenido que no tenga relación con lo que aceptaron recibir.

Si tu campaña está bloqueada y crees que tu contenido es legítimo, consulta cómo contactar al soporte de Klaviyo para conocer las opciones disponibles para tu cuenta.

Recursos adicionales