Objetivos del artículo

Obtén información sobre el sistema de prevención de abusos de Klaviyo y qué hacer si tu plantilla es sospechosa.

Cada vez que una persona usuaria intenta enviar una campaña, el sistema de prevención de abuso de Klaviyo evalúa el contenido para detectar posible fraude. Si Klaviyo determina que existe un alto riesgo de fraude, evitaremos que se envíe el contenido.

Por qué lo hacemos

Los proveedores de bandeja de entrada analizan cuidadosamente el contenido del correo electrónico para asegurarse de que un remitente no intente engañar a los destinatarios para que hagan algo que no deberían. Por ejemplo, alguien que practica phishing podría hacerse pasar por Paypal para obtener información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas y datos de tarjetas de crédito, de los destinatarios del correo electrónico.

Cuando un proveedor de buzón determina que un correo electrónico o un remitente intenta engañar a los destinatarios, empezará a filtrar los mensajes a la carpeta de spam o los bloqueará por completo. Revisamos todas las plantillas de correo electrónico de campañas antes de enviarlas para mantener la salud del sistema de correo electrónico general de Klaviyo.

Lo que puedes hacer

  • Asegúrate de que tus plantillas dirijan a las personas a dominios que reflejen tu marca, como tu sitio web o tus cuentas de redes sociales.
  • Asegúrate de que tu contenido sea directo, para que un destinatario pueda entender claramente quién eres, qué estás vendiendo o compartiendo con él y qué acciones debe tomar después (por ejemplo, comprar o visitar tu sitio web).
  • No envíes correos electrónicos haciéndote pasar por otra empresa ni envíes a tus suscriptores contenido que no esté relacionado con lo que aceptaron recibir.

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