Comprendre les modèles suspects dans Klaviyo

Objectif de cet article

Découvrez le système de prévention des abus de Klaviyo et ce qu’il faut faire si votre modèle semble suspect.

Chaque fois qu’un utilisateur tente d’envoyer une campagne, le système de prévention des abus de Klaviyo évalue le contenu afin de détecter une éventuelle fraude. Si Klaviyo détermine qu’il existe un risque élevé de fraude, nous empêcherons l’envoi du contenu.

Pourquoi nous le faisons

Les fournisseurs de boîtes de réception examinent attentivement le contenu des e-mails pour s’assurer qu’un expéditeur n’essaie pas d’inciter les destinataires à faire quelque chose qu’ils ne devraient pas faire. Par exemple, un hameçonneur peut se faire passer pour Paypal afin d'obtenir des informations sensibles telles que les noms d'utilisateur, les mots de passe et les détails des cartes de crédit des destinataires des e-mails.

Lorsqu’un fournisseur de messagerie détermine qu’un e-mail ou un expéditeur tente de tromper les destinataires, il commence à filtrer les messages dans le dossier spam ou à les bloquer complètement. Nous vérifions tous les modèles d’e-mail de campagne avant l’envoi afin de préserver la santé du système d’e-mail global de Klaviyo.

Ce que vous pouvez faire

• Veillez à ce que vos modèles dirigent les internautes vers des domaines qui reflètent votre marque, comme votre site web ou vos comptes de médias sociaux.
• Veillez à ce que votre contenu soit simple, afin que le destinataire puisse clairement comprendre qui vous êtes, ce que vous vendez ou partagez avec lui, et les actions qu’il doit entreprendre ensuite (par exemple, acheter ou visiter votre site web).
• N’envoyez pas de e-mails en vous faisant passer pour une autre entreprise et n’envoyez pas à vos abonnés un contenu qui n’a rien à voir avec ce qu’ils ont choisi de recevoir.