Comprendre les modèles suspects dans Klaviyo

Objectif de cet article

Découvrez le système de prévention des abus de Klaviyo et ce qu’il faut faire si votre modèle semble suspect.

Les contrôles de prévention des abus de Klaviyo évaluent le contenu des campagnes d’e-mail afin de détecter d’éventuelles fraudes. Le contenu identifié comme présentant un risque élevé peut entraîner l’annulation d’une campagne avant l’envoi.

Pourquoi nous le faisons

Les fournisseurs de boîtes de réception examinent attentivement le contenu des e-mails afin de s’assurer qu’un expéditeur n’essaie pas de tromper les destinataires pour les inciter à faire quelque chose qu’ils ne devraient pas faire. Par exemple, un hameçonneur peut se faire passer pour PayPal afin d'obtenir des informations sensibles telles que des noms d'utilisateur, des mots de passe, et des détails de carte de crédit auprès des destinataires d'e-mails.

Lorsqu’un fournisseur de boîte de réception détermine qu’un e-mail ou qu’un expéditeur tente de tromper les destinataires, il commencera à filtrer les messages vers le dossier spam ou à les bloquer complètement. Les vérifications de prévention des abus de Klaviyo aident à maintenir la santé du système global d’e-mail de Klaviyo.

Ce que vous pouvez faire

• Veillez à ce que vos modèles dirigent les internautes vers des domaines qui reflètent votre marque, comme votre site web ou vos comptes de médias sociaux.
• Veillez à ce que votre contenu soit simple, afin que le destinataire puisse clairement comprendre qui vous êtes, ce que vous vendez ou partagez avec lui, et les actions qu’il doit entreprendre ensuite (par exemple, acheter ou visiter votre site web).
• N’envoyez pas de e-mails en vous faisant passer pour une autre entreprise et n’envoyez pas à vos abonnés de contenu sans rapport avec ce qu’ils ont accepté de recevoir.

Si votre campagne est bloquée, et que vous pensez que votre contenu est légitime, consultez comment contacter l’assistance Klaviyo pour connaître les options disponibles pour votre compte.

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