Verdachte templates in Klaviyo begrijpen

Wat je leert

Leer meer over het misbruikpreventiesysteem van Klaviyo en wat je moet doen als je template verdacht is.

Klaviyo's controles voor het voorkomen van misbruik beoordelen de content van e-mailcampagnes op mogelijke fraude. Content die als hoog risico is geïdentificeerd, kan ervoor zorgen dat een campagne wordt geannuleerd voordat deze wordt verzonden.

Waarom we het doen

Inboxproviders kijken nauwkeurig naar de e-mailinhoud om te zorgen dat een afzender ontvangers niet probeert te misleiden om iets te doen dat ze niet zouden moeten doen. Een phisher kan zich bijvoorbeeld voordoen als PayPal om gevoelige informatie, zoals gebruikersnamen, wachtwoorden en creditcardgegevens, van e-mailontvangers te verkrijgen.

Wanneer een inboxprovider vaststelt dat een e-mail of een afzender ontvangers probeert te misleiden, gaan ze berichten naar de spammap filteren of ze volledig blokkeren. De controles voor misbruikpreventie van Klaviyo helpen de gezondheid van het algehele e-mailsysteem van Klaviyo te behouden.

Wat je kunt doen

• Zorg ervoor dat je templates mensen naar domeinen leiden die je merk weerspiegelen, zoals je website of je socialmedia-accounts.
• Zorg ervoor dat je content duidelijk is, zodat een ontvanger goed kan begrijpen wie je bent, wat je aan ze verkoopt of met ze deelt en welke acties ze daarna moeten ondernemen (bijv. kopen of je website bezoeken).
• Stuur geen e-mails waarin je je voordoet als een ander bedrijf en stuur je abonnees geen content die weinig te maken heeft met waar zij zich voor hebben ingeschreven.

Als je campagne is geblokkeerd en je denkt dat je content legitiem is, bekijk dan hoe je contact opneemt met Klaviyo support voor de opties die beschikbaar zijn voor je account.

Extra hulpbronnen