Förstå misstänkta mallar i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Läs om Klaviyos system för att förhindra missbruk och vad du ska göra om din mall är misstänkt.

Klaviyo’s kontroller för att förebygga missbruk utvärderar innehållet i e-postkampanjer för potentiellt bedrägeri. Innehåll som identifieras som hög risk kan göra att en kampanj avbryts innan den skickas.

Varför vi gör det

Inkorgsleverantörer granskar e-postinnehåll noga för att säkerställa att en avsändare inte försöker lura mottagare att göra något de inte borde. Till exempel kan en nätfiskare utge sig för att vara PayPal för att få tag på känslig information som användarnamn, lösenord och kreditkortsuppgifter från e-postmottagare.

När en inkorgsleverantör bedömer att ett mejl eller en avsändare försöker lura mottagarna börjar de filtrera meddelanden till skräppostmappen eller blockera dem helt. Klaviyo kontroller för att förebygga missbruk hjälper till att upprätthålla hälsan i Klaviyo övergripande e-postsystem.

Det här kan du göra

• Se till att dina mallar leder personer till domäner som speglar ditt varumärke, till exempel din webbplats eller dina konton i sociala medier.
• Se till att innehållet är tydligt, så att mottagaren enkelt förstår vem du är, vad du säljer eller delar med dem och vilka åtgärder de ska vidta härnäst (t.ex. köpa eller besöka din webbplats).
• Skicka inte e-post som utger sig för att komma från ett annat företag, och skicka inte dina prenumeranter innehåll som är helt orelaterat till det de valde att registrera sig för att ta emot.

Om din kampanj blockeras och du tror att ditt innehåll är legitimt kan du läsa hur du kontaktar Klaviyo support för att se vilka alternativ som är tillgängliga för ditt Konto.

Ytterligare resurser