Übersicht
Lerne, wie du einen Nurture Flow für Kunde in der Recent RFM Gruppe. Dieser Flow kann dir helfen, einmalige Käufer in wiederkehrende Kunden zu verwandeln, indem du sie zu wichtigen Zeitpunkten automatisch kontaktierst. So kannst du deine Wiederkaufrate RPR steigern und den Customer Lifetime Value erhöhen.
Bevor du anfängstBevor du anfängst
DieKlaviyo Kundendatenplattform ist nicht in Klaviyoder Standard-Marketinganwendung von enthalten. Um auf die damit verbundenen Funktionen zugreifen zu können, ist ein Abonnement der Kundendatenplattform erforderlich. In unserem Leitfaden zur Abrechnung erfährst du mehr darüber, wie du diese Funktion zu deinem Abonnement hinzufügen kannst, oder du kannst gleich loslegen, wenn du ein neuer Kunde bist.
Erstelle einen Nurture Flow RFM ChampionsErstelle einen Nurture Flow RFM Champions
Falls du das noch nicht getan hast, musst du zunächst ein Segment erstellen, das deinen Recent Kunde. Um dieses Segment zu erstellen:
- Navigiere zu Kundendatenplattform > Intelligence > Kunden Erkenntnisse > RFM analysis.
- Scrolle zu der Karte RFM Segment und wähle Segment erstellen.
- Gib deinem Segment einen Namen und versehe es mit einem Tag, falls nötig.
- Lege die folgende Definition für dein Segment fest:
Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe ist gleich Recent
Einrichtung deines Flows
Du kannst schnell einen Nurture Flow für Recent RFM Kunde erstellen, indem du den vorgefertigten Flow in der Flow-Bibliothek verwendest.
- Navigiere zur Registerkarte " Fluss".
- Klicke auf Flow erstellen.
- Suche in der Flow-Bibliothek nach Nurture recent Kunde und wähle sie aus.
- Benenne deinen Fluss und wähle das Segment, das du gerade für Profil erstellt hast, in der Gruppe RFM Recent Gruppe.
- Wähle Flow erstellen.
- Passe deine Flow E-Mail an.
- Optional: Wenn du weitere Nachrichten zu deinem Flow hinzufügen möchtest, füge eine weitere Zeitverzögerung zwischen ihnen hinzu. Achte darauf, dass dies mindestens 2-3 Tage nach deiner letzten Nachricht geschieht.
- Wenn du mit der Erstellung deines Flow fertig bist, klicke oben rechts auf Update Status und wähle Live. Wenn du Sendungen an jedes Profil, das in den Fluss eintritt, manuell genehmigen möchtest, wähle den Status Manuell.
- Wenn du deinen Flow-Status festgelegt hast, klicke auf Speichern.
Weitere Ressourcen
Erste Schritte mit Klaviyo's Kundendatenplattform
Erste Schritte mit dem Bericht zur Häufigkeits-, Frequenz- und Geldwertanalyse (RFM)