Introdução ao Composer
O Composer é o agente de marketing por IA da Klaviyo. Ele ajuda você a analisar seu programa, identificar oportunidades e criar conteúdo alinhado com a sua marca, tudo a partir de uma única experiência de conversa dentro da Klaviyo. Ele recomenda, elabora e controla seu trabalho, e você permanece no controle: você revisa e aprova tudo antes que ele seja ativado.
O que você vai aprender
- O que é Composer e como ele funciona com você
- O que o Composer pode fazer hoje: desde analisar seu trabalho até criar campanhas, fluxos e segmentos
- Onde encontrar o Composer na sua conta
- Como escrever prompts que obtenham resultados fortes
- Como você permanece no controle de tudo que o Composer produz
- Como funcionam seus créditos gratuitos
Antes de começar
O Composer está em versão beta pública. Não há nada para instalar ou ativar, ele já está em sua conta. Os recursos são consultivos ou geram e editam, e a qualidade do resultado pode variar, portanto, trate o Composer como um assistente especializado cujo trabalho você sempre revisa antes que tudo seja publicado.
O que é Composer
O Composer é o agente de marketing por IA da Klaviyo, integrado nativamente à plataforma que você já usa. Descreva uma meta em linguagem simples, e o Composer ajuda você a chegar lá: analisando sua conta, mostrando o que corrigir e elaborando conteúdo, tudo com base em seus dados históricos reais de desempenho e no contexto da marca.
Composer é um ponto de partida que você mantém no controle. Ele não age por conta própria e não é executado automaticamente. Ele analisa, audita, recomenda e elabora o conteúdo para você, e então você revisa, edita e aprova tudo antes que ele seja ativado. Nada é enviado, publicado ou alterado em sua conta sem sua aprovação.
O que o Composer pode fazer hoje
Pense no Composer em dois modos: analisar e auditar, onde o Composer revisa seu trabalho e recomenda melhorias que você aplica, e criar, onde o Composer rascunha o conteúdo que você revisa e edita.
Analisar e auditar | Criar | |
|---|---|---|
O que o Composer faz | Analisa o que você construiu e retorna uma lista priorizada, em linguagem simples, do que corrigir e por quê | Rascunha novo conteúdo de uma meta que você descreve em linguagem simples |
Quem faz a mudança | Você mesmo aplica as correções na Klaviyo | Rascunhos do Composer, você pode revisar e editar no editor da Klaviyo |
Exemplo de prompt | "Audite meu fluxo de boas-vindas e diga-me o que precisa de atenção" | "Crie uma campanha de vendas de verão para clientes que compraram nos últimos 90 dias" |
Analisar e auditar
Hoje você pode pedir ao Composer para:
- Analise os dados em sua conta e responda a perguntas sobre desempenho em linguagem simples
- Audite um fluxo, formulário ou modelo para identificar problemas estruturais, lacunas de design e acessibilidade e falhas em boas práticas
- Audite uma campanha antes de enviá-la, com uma verificação de qualidade pré-envio em links, público, configurações de envio e conformidade
- Audite o conteúdo de mensagens de texto para fins de conformidade, entregabilidade e qualidade do conteúdo
- Audite um segmento para identificar lógica quebrada, duplicatas, lacunas de cobertura e risco de entregabilidade
Criar
- Crie uma campanha (e-mail, mensagem de texto - SMS ou MMS, e push) a partir de uma meta que você descreve em linguagem simples. O Composer elabora um rascunho do conteúdo, pode ajudar a selecionar o público e devolve para você no editor do Klaviyo, totalmente editável.
- Criar um fluxo e as mensagens dentro dele com base em uma meta que você descreve. O Composer rascunha primeiro a estrutura do fluxo e, em seguida, o conteúdo de cada mensagem, para que você possa revisar ambos antes de colocá-lo no ar.
- Crie um segmento descrevendo o público que você quer em linguagem simples. O Composer o rascunha com uma contagem de perfis para você conferir e, em seguida, você o salva na sua conta.
Para se aprofundar exatamente no que o Composer pode analisar, auditar e criar, consulte O que o Composer pode analisar e criar.
Observação: o Composer é melhor para conteúdo criado no editor de arrastar e soltar da Klaviyo. A geração de conteúdo é mais fraca em modelos com muitas imagens ou totalmente baseados em imagens, portanto, defina suas expectativas de acordo e analise esses rascunhos de perto.
Onde encontrá-lo
Não há nada para instalar, ativar ou se inscrever. O Composer já está em sua conta Klaviyo, pronto para uso. Abra-o na Klaviyo e digite o que quiser em linguagem simples. Muitas tarefas são sensíveis ao contexto: quando você abre o Composer enquanto visualiza um fluxo, campanha, formulário ou modelo, ele pode pegar o que você está olhando, então você pode simplesmente pedir para "auditar isso".
Por exemplo, você pode perguntar "Audite meus fluxos e me diga o que precisa de atenção" ou "Crie uma campanha de vendas de verão para clientes que compraram nos últimos 90 dias".
Como solicitar
O Composer funciona melhor quando você diz o que quer em linguagem natural, com contexto suficiente para ser específico. Se o resultado parecer muito genérico, adicione detalhes e tente novamente. Prompts fortes geralmente nomeiam a oferta ou o objetivo, contextualizam sua marca ou público e dizem o tom que você quer.
- "Audite meu fluxo de boas-vindas e me diga por que ele pode estar com baixo desempenho."
- "Controle de qualidade dessa campanha antes que eu a envie e marque qualquer coisa crítica."
- "Crie uma campanha de e-mail e SMS para clientes perdidos com uma oferta de 20% de desconto, em um tom amigável e otimista."
- "Audite este modelo de e-mail para acessar acessibilidade e prontidão para celular."
Quando você começar com o conteúdo existente, descreva o que você quer que o Composer mude, em vez de redescrever a coisa toda. Você também pode gerar novamente quantas vezes quiser até encontrar uma opção que você goste.
Para orientações mais detalhadas e exemplos de prompts por objetivo, consulte Práticas recomendadas de prompts para o Composer.
Manter-se no controle
O Composer foi feito para manter você no controle. Ele funciona para refletir a voz e o contexto da sua marca e usa salvaguardas integradas para ajudar a manter o conteúdo gerado preciso, seguro e dentro da marca. Estamos continuando a melhorar isso ao longo do tempo. Devido ao tamanho dos modelos de linguagem, o conteúdo gerado pode não ser sempre 100% preciso, portanto, você é responsável por revisar e aprovar todo o conteúdo final antes que ele seja usado ou enviado.
Quando o Composer elaborar um conteúdo, abra-o no editor e refine-o como qualquer outra campanha, formulário ou fluxo na Klaviyo. Adicione suas próprias imagens, edite o texto e ajuste as configurações antes que tudo fique ativo. Quando o Composer audita seu trabalho, ele recomenda alterações e você decide quais aplicar.
Importante: Trate tudo o que o Composer cria como ponto de partida. Revise e verifique se tudo está correto antes de usá-lo ou enviá-lo. Você é responsável pelo conteúdo de suas mensagens.
Divulgação de conteúdo gerado por IA
Se você usa o Composer para criar conteúdo, pode ser necessário revelar que o conteúdo foi feito com IA, dependendo de onde você o envia e o que ele inclui. A Klaviyo fornece uma linguagem de divulgação pronta para uso que você pode adicionar às suas mensagens, por exemplo:
"Essa mensagem, incluindo suas imagens, foi criada com assistência de IA."
Para mensagens que incluem imagens de pessoas geradas por IA e para formatos curtos, como SMS, aplica-se uma linguagem de divulgação diferente. Para ver o conjunto completo de textos de divulgação, quando cada um se aplica e suas responsabilidades em relação ao conteúdo gerado por IA, consulte Como usar o Composer com responsabilidade (divulgação de IA).
Seus créditos gratuitos
Os créditos potencializam as ações do Composer. Como cliente da Klaviyo, você recebe automaticamente créditos gratuitos para começar, sem precisar se inscrever e sem cartão de crédito.
Créditos gratuitos | 10.000 |
|---|---|
Gratuito para | 90 dias, o que vier primeiro |
Registro obrigatório | Nenhum, nenhum cartão de crédito é necessário |
Rollover | Os créditos gratuitos não utilizados serão acumulados no seu primeiro mês pago se você mudar para um plano pago |
Ações diferentes usam quantias diferentes de créditos, e o uso de créditos pode variar. As perguntas sobre suporte e informações gerais são sempre gratuitas. Aproveite ao máximo seus créditos antes que seus 90 dias acabem.
Para ver a tabela completa de custos de créditos, como acompanhar o uso e o que acontece quando o acesso gratuito termina, consulte Créditos e cobrança do Composer.
Perguntas frequentes
Preciso configurar ou ativar o Composer?
Não. O Composer já está em sua conta, pronto para uso. Não há etapa de ativação e não há onboarding tradicional.
O Composer envia ou publica algo automaticamente?
Não. O Composer recomenda rascunhos e perguntas frequentes. Você revisa e aprova tudo antes que ele seja ativado. Nada é enviado, publicado ou alterado em sua conta sem sua aprovação.
O Composer é gratuito?
Você recebe 10.000 créditos do Composer para usar grátis por 90 dias, o que ocorrer primeiro. Depois disso, você pode mudar para um plano pago quando estiver pronto para continuar criando com o Composer. Consulte Créditos do Composer e cobrança para mais detalhes.
E se a saída do Composer parecer desativada?
Às vezes, o resultado do Composer pode estar incorreto, então sempre revise. Se os resultados parecerem genéricos demais ou não forem certeiros, adicione mais contexto ao seu prompt e tente novamente ou gere de novo. Consulte Boas práticas de prompt para o Composer.
O Composer pode fazer alterações em meus fluxos, segmentos ou campanhas?
Não. A análise e as auditorias do Composer são consultivas. Ele diz o que corrigir e por que, e você mesmo faz as mudanças na Klaviyo.
Para quais canais o Composer pode criar conteúdo?
O Composer pode criar campanhas de e-mail, SMS e MMS hoje mesmo. Veja O que o Composer pode analisar e criar para a imagem completa.
Recursos adicionais
- Prompt de práticas recomendadas para o Composer
Dicas e exemplos de prompts para obter resultados fortes e úteis do Composer, o agente de marketing por IA da Klaviyo, quando você analisa, audita ou cria conteúdo.
- Usar o Composer de forma responsável (divulgação de IA)
Saiba como usar o Composer de forma responsável: o que revisar, quando divulgar conteúdo gerado por IA e linguagem de divulgação de IA pronta para uso para suas mensagens.
- Créditos e cobrança do Composer
Saiba como funcionam os créditos do Composer: seu acesso gratuito de 90 dias, o custo de cada ação, como funciona a substituição e como rastrear o uso na Klaviyo.
- o que o Composer pode analisar e criar
Saiba o que o Composer pode fazer hoje na Klaviyo: o trabalho que ele pode analisar e auditar e as campanhas, os fluxos e os segmentos que ele pode criar para você.
- Auditoria com o Composer
Learn how to use Composer to audit your flows, campaigns, content, forms, and segments, read its findings, and apply the recommended fixes yourself.
- Criar campanhas com o Composer
Crie campanhas de e-mail, push, SMS e MMS com o Composer, o agente de marketing por IA da Klaviyo. Resuma uma meta, revise e edite o rascunho e aprove antes de enviar.