O que o Composer pode analisar e criar

O Composer é o agente de marketing por IA da Klaviyo, integrado à plataforma que você já usa. Este artigo é seu mapa completo do que o Composer pode fazer hoje: o trabalho que ele pode analisar e auditar para você, e o conteúdo que ele pode criar. Use-o para entender onde o Composer se encaixa no seu fluxo de trabalho antes de começar a solicitar.

O Composer recomenda rascunhos, auditorias e perguntas frequentes para seu trabalho. Você revisa, edita e aprova tudo antes que ele seja ativado. O Composer não faz alterações ou envia nada por conta própria.

O que você vai aprender

• As duas maneiras de pensar sobre o que o Composer faz: analisar e auditar, versus criar
• Quais partes de sua conta o Composer pode analisar e auditar hoje
• O que o Composer pode criar para você hoje
• O que o Composer não faz
• Alguns exemplos pedem para você começar

Como pensar sobre o Composer: analisar versus criar

Os recursos do Composer se dividem em dois baldes, e mantê-los em linha reta facilita saber o que pedir. Quando o Composer analisa e audita, ele lê o que você já construiu e diz o que está funcionando, o que não está e o que corrigir. Isso é um aviso: você mesmo aplica as correções. Quando o Composer cria, ele rascunha um novo conteúdo com base em uma meta que você descreve, e o rascunho chega ao editor da Klaviyo para que você possa revisar, editar e aprovar antes de enviar. Em ambos os casos, você permanece no controle. O Composer nunca edita, envia ou publica por conta própria.

O que o Composer pode analisar e auditar

Peça para o Composer revisar um trabalho que você já criou, e ele retorna uma lista priorizada de descobertas com recomendações em linguagem simples. Você decide quais mudanças fazer. O Composer aponta o problema e explica por que isso importa, e você faz a edição no Klaviyo. Hoje, o Composer pode analisar e auditar o seguinte:

• Fluxos: Revise a estrutura do fluxo, a lógica do disparador e o desempenho, e identifique problemas como bugs estruturais, conflitos entre fluxos que enviam mensagens sobrepostas e oportunidades de alto impacto. Audite todos os seus fluxos de uma só vez ou foque em um único fluxo.
• Campanhas: Audite uma campanha antes de enviá-la. O Composer funciona por meio de linha de assunto, links e rastreamento, público e exclusões, configuração de envio, configuração de teste A/B e noções básicas de conformidade. Em seguida, chama as correções mais importantes para que você saiba o que lidar primeiro.
• Modelos e conteúdo de e-mail e SMS: verifique se há conformidade, entregabilidade, acessibilidade, design e qualidade do conteúdo em um único e-mail ou mensagem SMS/MMS antes de enviá-lo. O Composer fixa cada recomendação no elemento exato que precisa de atenção.
• Segmentos: Revise suas definições de segmentos para identificar lógicas quebradas, segmentos duplicados ou sobrepostos, lacunas de cobertura e riscos de entregabilidade ou consentimento, com recomendações sobre o que limpar.
• Formulários: Revise um formulário de registro para bloqueadores de conversão e, em seguida, obtenha uma lista priorizada de alterações concretas em design, cópia, campos, tempo de acionamento e incentivo.

O Composer lê o que você construiu e recomenda alterações. Ele não aplica edições, recria seu trabalho ou altera as configurações da conta para você. Você mesmo faz as mudanças na Klaviyo.

Quando o Composer retornar uma auditoria, você verá uma estrutura consistente: um cabeçalho com os detalhes do recurso, um resumo, uma lista do que está funcionando bem, uma leitura de desempenho e recomendações numeradas. Cada recomendação explica por que ela é importante e como aplicá-la, com as correções mais urgentes destacadas primeiro para que você possa agir nos itens de maior impacto. Para saber como executar uma auditoria e ler os resultados, consulte Como auditar com o Composer.

O que o Composer pode criar

Descreva o que você quer, e o Composer o esboça para você. O rascunho abre no editor da Klaviyo, totalmente editável, para que você possa refiná-lo e torná-lo seu antes que ele saia. O Composer pode criar o seguinte hoje:

• Campanhas (e-mail, push, SMS e MMS): Crie uma campanha descrevendo sua meta em linguagem simples. O Composer trabalha para refletir a voz e o contexto da sua marca ao redigir conteúdo de e-mail, push e SMS/MMS. Comece com um prompt, um modelo existente ou uma captura de tela. Gere várias mensagens ou variantes em uma única conversa e selecione o público-alvo junto com o conteúdo. Tudo vai para o editor de arrastar e soltar ou de HTML da Klaviyo, pronto para você editar.
• Fluxos e mensagens de fluxo (e-mail, push, SMS e MMS): Crie versões de novos fluxos descrevendo sua meta em linguagem simples.  O Composer refletirá primeiro a estrutura do fluxo que você está solicitando e, em seguida, gerará o conteúdo de cada uma das mensagens dentro desse novo fluxo.  Você pode iterar no fluxo e nas mensagens do fluxo revisando a estrutura e o conteúdo antes de colocá-lo em ação.
• Segmentos: crie um segmento descrevendo o público que você quer em linguagem simples. O Composer cria um rascunho para você revisar, e você o salva na sua conta. Veja Como criar segmentos com o Composer.

Importante: oComposer rascunha o conteúdo para que você possa revisar e editar. Nunca envie um rascunho como está. Como o Composer usa modelos de linguagem grandes, o conteúdo gerado pode não ser totalmente preciso e você é responsável por revisar e aprovar cada mensagem antes que ela seja publicada.

A geração de conteúdo funciona melhor em modelos que combinam texto e imagens. Ele é mais fraco em modelos com muitas imagens ou totalmente baseados em imagens, portanto, defina suas expectativas de acordo e planeje editar mais nesses modelos.

Para saber como criar prompts no Composer e refinar um rascunho, consulte Como criar campanhas com o Composer e Como criar fluxos com o Composer.

O que o Composer não faz

Para definir as expectativas certas, eis o que o Composer não faz hoje:

• Ele não é executado automaticamente: oComposer recomenda, rascunhos, auditorias e perguntas frequentes. Ele não envia, publica, agenda ou altera suas configurações de conta por conta própria. Você aplica cada alteração e aprova cada envio.
• Ele não aplica correções de uma auditoria para você: as auditorias são apenas consultivas. O Composer informa o que você precisa alterar, e você faz a edição no Klaviyo.
• Não garante a precisão: os resultados do Composer podem estar errados. Revise e verifique tudo antes de usá-lo.
• Ele não substitui seu julgamento: Composer pode sinalizar coisas que você escolheu fazer de propósito. Use seu próprio julgamento sobre quais recomendações devem ser seguidas.

Exemplo pergunta

Veja algumas formas de colocar o Composer para funcionar. Para mais orientações sobre como escrever prompts eficazes, consulte Práticas recomendadas de prompts para o Composer.

Analisar e auditar

• "Audite meus fluxos e me diga o que precisa de atenção."
• "Algum dos meus fluxos está em conflito?"
• "Pergunte a esta campanha antes de enviá-la."
• "Audite este e-mail para verificar problemas de acessibilidade e conformidade."
• "Audite o SMS no meu fluxo de boas-vindas."
• "Audite todos os meus segmentos e diga-me o que limpar."
• "O que há de errado com meu pop-up de boas-vindas?"

Criar

• "Crie uma campanha de vendas de verão para clientes que compraram nos últimos 90 dias."
• "Crie uma campanha de e-mail e SMS para clientes perdidos com uma oferta de 20% de desconto."
• "Faça uma campanha para o Dia dos Pais para meus clientes VIP."
• "Crie uma campanha de notificação push anunciando nossa promoção relâmpago."
• "Crie um fluxo de boas-vindas com três e-mails e um SMS."
• "Crie um segmento de compradores recorrentes que não fizeram pedidos nos últimos 60 dias."

Recursos adicionais