Ce que Composer peut analyser et créer

Composer Klaviyo AI Marketing Agent est intégré à la plateforme que vous utilisez déjà. Cet article est votre carte complète de ce que Composer peut faire aujourd’hui : le travail qu'il peut analyser et auditer pour vous, et le contenu qu'il peut créer. Utilisez-le pour savoir où Composer se situe dans votre flux de travail avant de commencer à générer des requêtes.

Le compositeur recommande, rédige, audite et analyse de la qualité de votre travail. Vous devez tout vérifier, modifier et approuver avant qu’il ne soit mis en ligne. Composer ne fait pas de modifications ou n'envoie rien tout seul.

Objectif de cet article

• Les deux façons de penser ce que fait Composer : analyser et auditer, plutôt que créer
• Quelles parties de votre compte Composer peut analyser et auditer aujourd’hui ?
• Ce que Composer peut créer pour vous aujourd’hui
• Ce que Composer ne fait pas
• Quelques exemples de demandes pour vous aider à démarrer

Comment penser Composer : analyser plutôt que créer

Les capacités de Composer se répartissent en deux catégories, et les garder droites facilite la tâche de savoir quoi demander. Lorsque Composer analyse et audite, il lit ce que vous avez déjà construit et vous indique ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qu'il faut corriger. Ceci est un conseil : vous appliquez les correctifs vous-même. Lorsque Composer crée, il rédige un nouveau contenu en fonction d’un objectif que vous décrivez, et le brouillon arrive dans l’éditeur Klaviyo pour que vous puissiez l’examiner, le modifier et l’approuver avant l’envoi. Dans les deux cas, vous gardez le contrôle. Le compositeur ne modifie, n’envoie ni ne publie jamais seul.

Ce que Composer peut analyser et auditer

Demandez à Composer de passer en revue un travail que vous avez déjà créé, et il renvoie une liste priorisée de constats, en langage clair, avec des recommandations. Vous décidez quelles modifications apporter. Composer vous indique le problème et vous explique pourquoi il est important, puis vous effectuez la modification dans Klaviyo. Aujourd’hui, Composer peut analyser et auditer les éléments suivants :

• Flux : examinez la structure des flux, la logique de déclenchement et les performances, et identifiez les problèmes tels que les bugs structurels, les conflits entre les flux qui envoient des messages qui se chevauchent et les opportunités à fort impact. Auditez tous vos flux en une seule fois ou concentrez-vous sur un seul flux.
• Campagnes : auditez une campagne avant de l’envoyer. Composer passe en revue l’objet, les liens et le tracking, l’audience et les exclusions, la configuration des envois, la configuration des tests A/B et les principes de base de la conformité, puis appelle les correctifs les plus importants afin que vous sachiez quoi gérer en premier.
• modèles et contenus pour les e-mails et les SMS : vérifiez la conformité, la délivrabilité, l’accessibilité, la conception et la qualité du contenu d’un seul e-mail ou d’un seul message SMS/MMS avant de l’envoyer. Le compositeur associe chaque recommandation à l’élément exact qui nécessite une attention particulière.
• Segments : examinez les définitions de vos segments pour déceler les problèmes de logique, les segments en double ou qui se chevauchent, les écarts de couverture et les risques de délivrabilité ou de consentement, avec des recommandations sur les éléments à nettoyer.
• Formulaires : vérifiez un formulaire d’inscription pour les bloqueurs de conversion, puis obtenez une liste hiérarchisée des modifications concrètes apportées à la conception, au texte, aux champs, au timing de déclenchement et à l’incitation.

Composer lit ce que vous avez créé et recommande des modifications. Il n’applique pas les modifications, ne restaure pas votre travail et ne modifie pas les paramètres du compte pour vous. Vous effectuez les modifications vous-même dans Klaviyo.

Lorsque Composer renvoie un audit, vous voyez une structure cohérente : un en-tête avec les détails de la ressource, un résumé, une liste de ce qui fonctionne bien, une analyse des performances et des recommandations numérotées. Chaque recommandation explique pourquoi elle est importante et comment l’appliquer, les corrections les plus urgentes étant mises en avant en premier afin que vous puissiez agir sur les éléments ayant le plus fort impact. Pour savoir comment exécuter un audit et interpréter les résultats, consultez Comment auditer avec Composer.

Ce que Composer peut créer

Décrivez ce que vous voulez, et Composer le rédige pour vous. Le brouillon s’ouvre dans l’éditeur Klaviyo, entièrement modifiable, afin que vous puissiez l’affiner et le personnaliser avant qu’il ne soit distribué. Composer peut créer les éléments suivants dès aujourd’hui :

• Campagnes (e-mail, push, SMS et MMS) : Créez une campagne en décrivant votre objectif en langage clair. Composer s’efforce de refléter la voix et le contexte de votre marque lorsqu’il rédige du contenu d’e-mail, de push et de SMS/MMS. Commencez à partir d’une invite, d’un modèle existant ou d’une capture d’écran. Générez plusieurs messages ou variantes dans une seule conversation, et sélectionnez l’audience en même temps que le contenu. Tout arrive dans l’éditeur glisser-déposer ou HTML de Klaviyo, prêt à être modifié.
• Flux et messages de flux (e-mails, notifications push, SMS et MMS) : créez des versions de nouveaux flux en décrivant votre objectif en langage clair.  Le compositeur reflète d’abord la structure du flux que vous demandez, puis génère le contenu de chacun des messages de ce nouveau flux.  Vous pouvez ensuite itérer sur le flux et les messages de flux en examinant la structure et le contenu avant de l’activer.
• Segments: créez un segment en décrivant l’audience que vous souhaitez en langage clair. Composer le rédige pour que vous puissiez le relire, puis vous l’enregistrez dans votre compte. Voir Comment créer des segments avec Composer.

Important : Composer rédige des brouillons de contenu que vous pouvez examiner et modifier. N’envoyez jamais un brouillon tel quel. Comme Composer utilise des modèles linguistiques volumineux, le contenu généré peut ne pas toujours être entièrement précis, et il vous incombe d’examiner et d’approuver chaque message avant sa mise en ligne.

La génération de contenu fonctionne mieux sur des modèles qui associent du texte et des images. Il est plus faible sur les modèles à forte densité d’images ou entièrement basés sur des images, alors définissez vos attentes en conséquence et prévoyez d’en modifier davantage.

Pour apprendre à utiliser des invites avec Composer et à affiner un brouillon, consultez Comment créer des campagnes avec Composer et Comment créer des flux avec Composer.

Ce que Composer ne fait pas

Pour définir les bonnes attentes, voici ce que Composer ne fait pas aujourd’hui :

• Il ne s’exécute pas automatiquement : Composer recommande, rédige, vérifie et effectue des AQ. Il ne permet pas d’envoyer, de publier, de programmer ou de modifier les paramètres de votre compte seul. Vous appliquez chaque modification et approuvez chaque envoi.
• Il n’applique pas les correctifs d’un audit à votre place : les audits sont à titre indicatif. Composer vous indique ce qu’il faut modifier, et vous effectuez la modification dans Klaviyo.
• Il ne garantit pas l'exactitude : les résultats du compositeur peuvent être erronés. Vérifiez tout avant de l’utiliser.
• Il ne remplace pas votre jugement : Composer peut signaler les choses que vous avez choisi de faire exprès. Utilisez votre propre jugement sur les recommandations à suivre.

Exemples de demandes

Voici quelques façons de mettre Composer au travail. Pour plus d’informations sur la rédaction d’invites efficaces, consultez Bonnes pratiques des invites pour Composer.

Analyser et vérifier

• « Auditez mes flux et dites-moi ce qui nécessite une attention particulière. »
• « Certains de mes flux sont-ils en conflit les uns avec les autres ? »
• « Analysez cette campagne avant de l’envoyer. »
• « Vérifiez l’accessibilité et la conformité de cet e-mail. »
• « Auditez le SMS dans mon flux de bienvenue. »
• « Auditez tous mes segments et dites-moi ce qu’il faut nettoyer. »
• « Qu’est-ce qui ne va pas avec mon pop-up de bienvenue ? »

Créer

• « Créez une campagne de soldes d’été pour les clients qui ont effectué un achat au cours des 90 derniers jours. »
• « Créez une campagne par e-mail et SMS pour les clients perdus en leur offrant 20 % de réduction. »
• « Rédiger une campagne de Fêtes des pères pour mes Clientèles VIP. »
• « Créez une campagne de notification push annonçant notre vente flash. »
• "Créez un flux de bienvenue avec trois e-mails et un SMS."
• "Créez un segment d’acheteurs récurrents qui n’ont pas commandé depuis 60 jours."

Ressources supplémentaires