Comment fonctionnent les crédits Composer (hérités)

Composer est Klaviyo AI Marketing Agent. Il analyse votre compte, audite votre travail, recommande les prochaines étapes, rédige le contenu et définit l’assurance qualité que vous avez créée. Les crédits sont la façon dont le travail de Composer est mesuré : chaque action de Composer provient d'un pool de crédits, de sorte que vous avez toujours une idée claire de ce que vous utilisez.

Cet article explique en quoi consistent les crédits, l’accès gratuit dont vous disposez déjà, le coût des actions et la manière de surveiller votre utilisation.

À qui s’adresse cet article

Cet article s’applique à vous si l’une des affirmations suivantes est vraie aujourd’hui :

• Vous êtes sur un forfait payant pour les utilisateurs précoces
• Vous êtes toujours dans votre ancienne période d’essai gratuite de 90 jours de Composer

Si votre essai hérité est terminé et que vous n’avez pas acheté de forfait Early Adopter, utilisez plutôt cet article.

Objectif de cet article

• Définition et mode de mesure de l’utilisation du crédit
• Comment fonctionne votre accès gratuit de 90 jours (10 000 crédits)
• Que se passe-t-il lorsque votre accès gratuit prend fin ?
• Quel est le coût des différentes actions Composer ?
• Comment suivre votre utilisation et la signification des alertes
• Quand les crédits gratuits expirent et comment fonctionne le rollover

Que sont les crédits

Un crédit est l’unité d’utilisation de Composer. Chaque fois que Composer travaille pour vous, il utilise des crédits.

L’utilisation est dynamique. La même action peut coûter des montants différents en fonction de la demande, de sorte que deux campagnes ou deux audits ne coûteront pas toujours exactement la même chose. Nous affichons des fourchettes estimées, et non des coûts fixes.

Certaines questions sont gratuites. Demander de l'aide ou des informations générales à Composer n'utilise pas de crédits.

La version simple : les crédits alimentent les actions de Composer, et les demandes plus complexes utilisent davantage de crédits.

Coût des actions

Les actions de compositeur coûtent des montants différents en fonction de ce que vous demandez. Le tableau ci-dessous indique la plage habituelle pour chaque action.

Pourquoi les coûts varient

Trois éléments déterminent le nombre de crédits utilisés par une action :

• Complexité de la demande : une vérification rapide coûte moins cher qu’une demande approfondie en plusieurs parties.
• Quantité de données Avis de Composer : l’audit d’un court message nécessite moins de crédits que l’analyse d’une grande campagne comportant de nombreux composants.
• Le type d’action : Générer une campagne complète est plus efficace que de répondre à une question ciblée, donc plus coûteux.

Pour cette raison, traitez les chiffres ci-dessus comme des fourchettes estimées, et non comme des coûts fixes.

Suivre votre utilisation

Vous pouvez voir votre utilisation à tout moment dans le panneau d’utilisation de Composer dans le produit. Il indique jusqu’où vous vous situez dans votre accès gratuit et combien de crédits vous avez utilisés. L’utilisation du crédit apparaît ici après l’exécution de vos actions, afin que vous puissiez garder un œil sur votre solde au fur et à mesure.

Le panneau affiche les éléments suivants :

• X de 90 jours d'accès gratuit utilisé
• X % de crédits utilisés
• Boutons pour Afficher l’offre et Acheter plus

Pour l’ouvrir :

1. Ouvrez Composer dans votre compte Klaviyo.
2. Trouvez le panneau d’ utilisation de Composer.
3. Vérifiez les jours restants et les crédits utilisés.
4. Sélectionnez Acheter plus lorsque vous êtes prêt à en ajouter, ou Voir le forfait pour consulter les détails de votre forfait.

Votre accès gratuit de 90 jours (10 000 crédits)

En tant que client Klaviyo, vous bénéficiez automatiquement de 10 000 crédits Composer à utiliser gratuitement pendant 90 jours. Il n’y a rien pour s’inscrire, s’inscrire ou s’activer, et aucune carte de crédit n’est nécessaire pour commencer.

Composer est déjà dans votre compte, prêt à l’emploi. Votre accès gratuit commence automatiquement, et vous avez 90 jours pour utiliser vos 10 000 crédits. Il s’exécute jusqu’à ce que soit 90 jours se soient écoulés soit que vous ayez utilisé les 10 000 crédits, selon la première éventualité.

Remarque : les actions de configuration initiales, telles que la configuration des paramètres de votre marque, n’utilisent pas de crédits. Les actions Composer qui échouent ou qui expirent du côté de Composer ne le font pas non plus.

Que se passe-t-il lorsque l’accès gratuit prend fin ?

Lorsque vous serez prêt à continuer à créer avec Composer, vous pourrez passer à un abonnement payant.

L’abonnement d’entrée est de 14 $/mois pour 2 000 crédits, prix d’introduction. Vous pouvez ajouter d’autres packs de crédits en fonction de vos besoins.

Tirez le meilleur parti de vos crédits avant la fin de vos 90 jours. Si vous passez à un abonnement payant avant la fin de votre accès gratuit, tous les crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés dans votre premier mois payant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique « Expirationet rollover » ci-dessous.

Alertes d’utilisation

Composer vous informe lorsque vous approchez de votre limite afin qu'il n'y ait pas de surprises. Vous recevrez des alertes lorsque vous atteindrez 75 %, 90 % et 100 % de vos crédits.

Expiration et rollover

Quelques règles à garder à l’esprit :

• Les crédits gratuits expirent après 90 jours :  Une fois votre fenêtre d’accès gratuit terminée, tous les crédits gratuits que vous n’avez pas utilisés sont perdus.
• Les crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés uniquement dans votre premier mois payant : Si vous passez à un abonnement payant avant l’expiration de votre accès gratuit, vos crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés dans ce premier mois payant. Ils ne se reportent pas au-delà de cela.
• Après le premier mois payé, les crédits ne sont pas reportés d’un mois à l’autre.

Tirez le meilleur parti de vos crédits avant la fin de vos 90 jours.

Questions fréquemment posées

Ressources supplémentaires