Fonctionnement des crédits Composer
Composer est Klaviyo AI Marketing Agent. Il analyse votre compte, audite votre travail, recommande les prochaines étapes, rédige le contenu et définit l’assurance qualité que vous avez créée. Les crédits sont la façon dont le travail de Composer est mesuré : chaque action de Composer provient d'un pool de crédits, de sorte que vous avez toujours une idée claire de ce que vous utilisez.
Cet article explique en quoi consistent les crédits, l’accès gratuit dont vous disposez déjà, le coût des actions et la manière de surveiller votre utilisation.
Objectif de cet article
- Définition et mode de mesure de l’utilisation du crédit
- Comment fonctionne votre accès gratuit de 90 jours (10 000 crédits)
- Que se passe-t-il lorsque votre accès gratuit prend fin ?
- Quel est le coût des différentes actions Composer ?
- Comment suivre votre utilisation et la signification des alertes
- Quand les crédits gratuits expirent et comment fonctionne le rollover
Que sont les crédits
Un crédit est l’unité d’utilisation de Composer. Chaque fois que Composer travaille pour vous, il utilise des crédits.
L’utilisation est dynamique. La même action peut coûter des montants différents en fonction de la demande, de sorte que deux campagnes ou deux audits ne coûteront pas toujours exactement la même chose. Nous affichons des fourchettes estimées, et non des coûts fixes.
Certaines questions sont gratuites. Demander de l'aide ou des informations générales à Composer n'utilise pas de crédits.
La version simple : les crédits alimentent les actions de Composer, et les demandes plus complexes utilisent davantage de crédits.
Coût des actions
Les actions de compositeur coûtent des montants différents en fonction de ce que vous demandez. Le tableau ci-dessous indique la plage habituelle pour chaque action.
Important : lescoûts du crédit ne sont que des estimations. L’utilisation réelle peut varier, y compris au-delà des limites supérieures indiquées en fonction de la complexité et de la taille de votre demande.
Composer les coûts de crédit par action | |
Action | Coût du crédit |
|---|---|
Assistance | Gratuit |
Informations générales | Gratuit |
Analyser les données | 4 à 25 crédits |
Vérifier le contenu du message texte | 3 à 40 crédits |
Auditer un segment | 4 à 85 crédits |
Auditer un flux, un formulaire ou un modèle | 5 à 180 crédits |
Auditer une campagne | 140-700 crédits |
Créer une campagne | 100-850 crédits |
Pourquoi les coûts varient
Trois éléments déterminent le nombre de crédits utilisés par une action :
- Complexité de la demande : une vérification rapide coûte moins cher qu’une demande approfondie en plusieurs parties.
- Quantité de données Avis de Composer : l’audit d’un court message nécessite moins de crédits que l’analyse d’une grande campagne comportant de nombreux composants.
- Le type d’action : Générer une campagne complète est plus efficace que de répondre à une question ciblée, donc plus coûteux.
Pour cette raison, traitez les chiffres ci-dessus comme des fourchettes estimées, et non comme des coûts fixes.
Suivre votre utilisation
Vous pouvez voir votre utilisation à tout moment dans le panneau d’utilisation de Composer dans le produit. Il indique jusqu’où vous vous situez dans votre accès gratuit et combien de crédits vous avez utilisés. L’utilisation du crédit apparaît ici après l’exécution de vos actions, afin que vous puissiez garder un œil sur votre solde au fur et à mesure.
Le panneau affiche les éléments suivants :
- X de 90 jours d'accès gratuit utilisé
- X % de crédits utilisés et X de 10 000 crédits consommés
- Boutons pour Afficher l’abonnement et Obtenir des crédits
Pour l’ouvrir :
- Ouvrez Composer dans votre compte Klaviyo.
- Trouvez le panneau d’ utilisation de Composer.
- Vérifiez les jours restants et les crédits utilisés.
- Sélectionnez Obtenir des crédits lorsque vous êtes prêt à en ajouter d’autres, ou Voir l’abonnement pour voir les détails de votre abonnement.
Votre accès gratuit de 90 jours (10 000 crédits)
En tant que client Klaviyo, vous bénéficiez automatiquement de 10 000 crédits Composer à utiliser gratuitement pendant 90 jours. Il n’y a rien pour s’inscrire, s’inscrire ou s’activer, et aucune carte de crédit n’est nécessaire pour commencer.
Composer est déjà dans votre compte, prêt à l’emploi. Votre accès gratuit commence automatiquement, et vous avez 90 jours pour utiliser vos 10 000 crédits. Il s’exécute jusqu’à ce que soit 90 jours se soient écoulés soit que vous ayez utilisé les 10 000 crédits, selon la première éventualité.
Remarque : les actions de configuration initiales, telles que la configuration des paramètres de votre marque, n’utilisent pas de crédits. Les actions Composer qui échouent ou qui expirent du côté de Composer ne le font pas non plus.
Que se passe-t-il lorsque l’accès gratuit prend fin ?
Lorsque vous serez prêt à continuer à créer avec Composer, vous pourrez passer à un abonnement payant.
L’abonnement d’entrée est de 14 $/mois pour 2 000 crédits, prix d’introduction. Vous pouvez ajouter d’autres packs de crédits en fonction de vos besoins.
Tirez le meilleur parti de vos crédits avant la fin de vos 90 jours. Si vous passez à un abonnement payant avant la fin de votre accès gratuit, tous les crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés dans votre premier mois payant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique « Expirationet rollover » ci-dessous.Alertes d’utilisation
Composer vous informe lorsque vous approchez de votre limite afin qu'il n'y ait pas de surprises. Vous recevrez des alertes lorsque vous atteindrez 75 %, 90 % et 100 % de vos crédits.
Expiration et rollover
Quelques règles à garder à l’esprit :
- Les crédits gratuits expirent après 90 jours : Une fois votre fenêtre d’accès gratuit terminée, tous les crédits gratuits que vous n’avez pas utilisés sont perdus.
- Les crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés uniquement dans votre premier mois payant : Si vous passez à un abonnement payant avant l’expiration de votre accès gratuit, vos crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés dans ce premier mois payant. Ils ne se reportent pas au-delà de cela.
- Après le premier mois payé, les crédits ne sont pas reportés d’un mois à l’autre.
Tirez le meilleur parti de vos crédits avant la fin de vos 90 jours.
Questions fréquemment posées
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque action Composer utilise un certain nombre de crédits en fonction du type d’action et de la complexité de votre demande. Les questions d’assistance et d’informations générales sont gratuites.
Combien de temps durent mes crédits gratuits ?
Vous avez 90 jours pour utiliser vos 10 000 crédits gratuits. Votre accès gratuit se termine lorsque 90 jours se sont écoulés ou lorsque vous avez utilisé les 10 000 crédits, selon la première éventualité.
Vos crédits gratuits sont-ils reportés ?
Une seule fois. Si vous passez à un abonnement payant avant l’expiration de votre accès gratuit, les crédits gratuits inutilisés sont comptabilisés dans votre premier mois payant. Après cela, les crédits ne sont pas renouvelés.
Puis-je voir le coût d’une action avant de l’exécuter ?
Composer affiche votre utilisation de crédits après l’exécution des actions dans le panneau Utilisation de Composer. Vérifiez-y à tout moment pour voir ce que vous avez utilisé et combien de crédits il vous reste.
Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus de crédits ?
Vous pouvez passer à un abonnement payant ou ajouter d’autres packs de crédits pour continuer à utiliser Composer. L'abonnement d'entrée est de 14 $/mois pour 2 000 crédits (prix d'introduction).
Les coûts du crédit évolueront-ils au fil du temps ?
L’utilisation est dynamique et peut varier en fonction des demandes. Les fourchettes de coûts de cet article reflètent l’utilisation estimée aujourd’hui.