Comment fonctionne votre offre Composer
Composer est l’agent marketing IA de Klaviyo. Identifiez ce qui nécessite votre attention, décidez de la suite, et passez à l’action avec un agent marketing IA ancré dans votre entreprise.
Cet article explique comment comprendre votre forfait de facturation, quelles actions ont un coût, et comment surveiller votre utilisation.
Objectif de cet article
- Comment l’utilisation est mesurée
- Fonctionnement de votre forfait gratuit
- Comment passer à un forfait Composer payant et obtenir plus de capacité
- Quel est le coût des différentes actions Composer
- Comment suivre votre utilisation et ce que signifient les alertes
Comment l’utilisation est mesurée
Chaque fois que Composer effectue une action pour vous, il utilise une certaine capacité.
L’utilisation sur Composer est dynamique. La même action peut coûter des montants différents en fonction de la taille de la demande, de la complexité et des données. Ainsi, deux campagnes ou deux audits ne coûteront pas toujours exactement la même chose. Nous affichons des plages estimées, et non des coûts fixes.
Certaines questions sont gratuites. Demander de l’assistance ou des informations générales à Composer n’utilise aucun crédit.
Notre abonnement Composer payant (20 $) offre une capacité 4x supérieure à celle de notre abonnement gratuit.
Coût des actions
Les actions de Composer coûtent des montants différents selon ce que vous demandez. Le tableau ci-dessous indique la fourchette habituelle pour chaque action.
Important : ces plages ne sont que des estimations. L’utilisation réelle peut varier, y compris au-delà des limites supérieures indiquées, selon la complexité et la taille de votre demande.
Coût de Composer par action | |
Action | Coût estimé |
|---|---|
Assistance | Gratuit |
Informations générales | Gratuit |
Analyser les données | 0,35 $ - 0,90 $ chacune |
Auditer le contenu d’un message texte | 0,25 $ - 1,80 $ chacun |
Auditer un segment | 0,30 $ - 1,30 $ chacun |
Auditer un flux, un formulaire ou un modèle | 0,10 $ - 4,50 $ chacun |
Auditer une campagne | 0,10 $ - 0,50 $ chacune |
Créer une campagne | 0,10 $ - 10,00 $ chacun |
Analyser ou répondre automatiquement sur Social | 0,00 $ - 0,80 $ chacune |
Pourquoi les coûts varient
Trois éléments déterminent la capacité qu’une action utilise :
- Complexité de la demande : un contrôle rapide coûte moins cher qu’une demande approfondie en plusieurs parties.
- Quantité de données examinées par Composer : l’audit d’un seul message court utilise moins de capacité que l’analyse d’une grande campagne comportant de nombreux composants.
- Le type d’action : générer une campagne complète demande plus de travail que répondre à une question ciblée, donc cela coûte plus cher.
Pour cette raison, considérez les chiffres ci-dessus comme des plages estimées, et non comme des coûts fixes.
Suivez votre utilisation
Vous pouvez consulter votre utilisation à tout moment dans le panneau Utilisation de Composer du produit. Il indique où vous en êtes dans votre accès gratuit et combien de crédits vous avez utilisés. L’utilisation des crédits apparaît ici après l’exécution de vos actions, afin que vous puissiez garder un œil sur votre solde au fur et à mesure.
Le panneau indique :
- % de l’abonnement Composer utilisé
- Jours restants dans votre cycle de facturation
- Boutons Afficher l’offre et Acheter plus
Pour l’ouvrir :
- Ouvrez Composer dans votre compte Klaviyo.
- Trouvez le panneau Utilisation de Composer.
- Vérifiez le nombre de jours restants et la capacité utilisée
- Sélectionnez Acheter plus lorsque vous êtes prêt à en ajouter, ou Voir le forfait pour consulter les détails de votre forfait.
Votre abonnement gratuit
En tant que client Klaviyo, vous bénéficiez automatiquement d’un abonnement Composer gratuit avec une certaine capacité pour démarrer. Il n’y a rien à faire pour s’inscrire, accepter ou activer, et aucune carte de crédit n’est nécessaire pour commencer.
La capacité de votre abonnement gratuit redémarre au début de votre cycle d’utilisation ou de facturation. Si vous n’avez plus de capacité ou atteignez 100 % d’utilisation, vous pouvez passer à un abonnement Composer payant ou attendre le début de votre prochain cycle de facturation.
Composer vous informe à mesure que vous approchez de votre limite afin d’éviter toute surprise. Vous recevrez des alertes lorsque vous atteindrez 75 %, 90 % et 100 % de la capacité de votre forfait.
Passer à un abonnement payant
Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement Composer à tout moment vers notre abonnement à 20 $. Cet abonnement à 20 $ inclut une capacité 4x supérieure à celle de votre abonnement gratuit.
Composer vous informe à mesure que vous approchez de votre limite afin d’éviter toute surprise. Vous recevrez des alertes lorsque vous atteindrez 75 %, 90 % et 100 % de la capacité de votre forfait. Comme pour le forfait gratuit, la capacité redémarre au début de votre cycle d’utilisation ou de facturation. Si vous n’avez plus de capacité ou si vous atteignez 100 % d’utilisation sur votre forfait Composer payant, vous pouvez toujours en obtenir davantage en activant les dépassements flexibles.
Un dépassement flexible est un achat ponctuel qui inclut une quantité définie d’unités de capacité supplémentaires à un tarif unitaire défini. Pour Composer, l’utilisation supplémentaire de Composer peut être achetée par incréments de 10 $. Lorsque vous choisissez les dépassements flexibles, les frais complets de 10 $ vous seront facturés au moment de l’utilisation, quelle que soit la quantité de capacité supplémentaire dont vous avez besoin. Si vous avez besoin de capacité supplémentaire, plusieurs frais de dépassement flexible peuvent vous être facturés en fonction des actions que vous effectuez dans Composer.
Nous vous recommandons d’activer les dépassements flexibles lors de l’achat initial du forfait afin de vous assurer de ne jamais être arrêté ou bloqué lorsque vous devez utiliser Composer.
Vous pouvez désactiver les dépassements flexibles à tout moment en allant dans Paramètres > Facturation > Préférences.
Questions fréquemment posées
Comment fonctionne la capacité ?
Chaque action Composer utilise une certaine capacité en fonction du type d’action, et de la complexité de votre demande. Les questions d’assistance et d’information générale sont gratuites.
Combien de temps dure mon abonnement gratuit ?
Votre abonnement gratuit dure 30 jours et se réinitialise à chaque cycle de facturation ou d’utilisation.
La capacité Composer restante est-elle reportée ?
Non. La capacité Composer restante n’est pas reportée d’un mois sur l’autre.
Puis-je voir combien une action coûtera avant de l’exécuter ?
Composer affiche votre utilisation après l’exécution des actions, dans le panneau d’utilisation de Composer. Consultez-le à tout moment pour voir ce que vous avez utilisé et la capacité restante de votre abonnement.
Si vous recherchez plus de détails sur votre abonnement Composer, nous proposons des détails sur votre utilisation historique. Consultez la section Paramètres > Facturation > Afficher l’abonnement pour obtenir des informations supplémentaires sur vos actions Composer et l’utilisation de votre abonnement.
Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus de capacité ?
Vous pouvez passer à un forfait payant ou attendre que votre forfait gratuit se réinitialise. si vous êtes déjà sur un forfait payant Composer, vous pouvez activer les dépassements flexibles pour ajouter automatiquement de la capacité par incréments de 10 $.