Cómo funciona el plan de facturación de Composer
Composer es el agente de marketing con IA de Klaviyo. Saca a la superficie lo que necesita atención, decide qué hacer a continuación y hazlo con un agente de marketing con IA basado en tu negocio.
En este artículo se explica cómo entender el plan de facturación, qué acciones tienen un coste y cómo hacer un seguimiento del uso.
Qué aprenderás
- Cómo se mide el uso
- Cómo funciona el plan gratuito
- Cómo actualizar a un plan de pago de Composer y obtener más capacidad
- Cuánto cuestan las distintas acciones de Composer
- Cómo hacer un seguimiento del uso y qué significan las alertas
Cómo se mide el uso
Cada vez que Composer trabaja para ti, utiliza parte de la capacidad.
El uso en Composer es dinámico. La misma acción puede costar diferentes cantidades según el tamaño de la solicitud, la complejidad y los datos, por lo que dos campañas o dos auditorías no siempre costarán exactamente lo mismo. Mostramos rangos estimados, no costes fijos.
Algunas preguntas son gratuitas. Pedir ayuda o información general a Composer no gasta ningún crédito.
Nuestro plan de pago de Composer (20 $) ofrece una capacidad 4 veces mayor que nuestro plan Free.
Qué acciones generan coste
Las acciones de Composer cuestan cantidades diferentes según lo que pidas. La tabla siguiente muestra el rango típico de cada acción.
Importante: Estos rangos son solo estimaciones. El uso real puede variar, incluso por encima de los límites superiores mostrados, según la complejidad y el tamaño de tu solicitud.
Costes de Composer por acción | |
Acción | Costo del crédito |
|---|---|
Asistencia | Gratis |
Información general | Gratis |
Analizar datos | 0,35-0,90 $ cada uno |
Auditar el contenido del mensaje de texto | 0,25-1,80 $ cada uno |
Auditar un segmento | 0,30-1,30 $ cada uno |
Auditar un flujo, un formulario o una plantilla | 0,10-4,50 $ cada uno |
Auditar una campaña | 0,10-0,50 $ cada uno |
Crear una campaña | 0,10-10,00 $ cada uno |
Analizar o responder automáticamente en Social | 0,00 $-0,80 $ cada uno |
Por qué varían los costes
Tres cosas determinan cuánta capacidad usa una acción:
- Complejidad de la solicitud: una comprobación rápida cuesta menos que una solicitud más profunda y de varias partes.
- Cuántos datos revisa Composer: auditar un mensaje corto utiliza menos capacidad que analizar una campaña grande con muchos componentes.
- El tipo de acción: generar una campaña completa requiere más trabajo que responder a una pregunta específica, por lo que cuesta más.
Por eso, considera las cifras anteriores como rangos estimados, no costes fijos.
Haz seguimiento de tu uso
Puedes ver el uso en cualquier momento en el panel Uso de Composer de la aplicación. Muestra cuánto te queda de acceso gratuito y cuántos créditos has usado. El uso de créditos aparece aquí después de que se ejecuten tus acciones, para que puedas controlar el saldo a medida que avanzas.
El panel muestra:
- % del plan de Composer usado
- Días restantes del ciclo de facturación
- Botones para Ver plan y Comprar más
Para abrirlo:
- Abre Composer en la cuenta de Klaviyo.
- Busca el panel Uso de Composer.
- Revisa los días restantes y la capacidad utilizada
- Selecciona Comprar más cuando estés listo para añadir más, o Ver plan para ver los detalles del plan.
Plan gratuito
Como cliente de Klaviyo, obtienes automáticamente un plan de Composer gratuito con cierta capacidad para empezar. No hay nada que registrarse, aceptar ni activar, y no se necesita una tarjeta de crédito para empezar.
La capacidad del plan gratuito se reinicia al inicio del ciclo de uso o facturación. Si te quedas sin capacidad o alcanzas el 100 % de uso, puedes pasarte a un plan Composer de pago o esperar a que comience el siguiente ciclo de facturación.
Composer te avisa cuando te acercas al límite para que no haya sorpresas. Recibirás alertas cuando alcances el 75 %, el 90 % y el 100 % de la capacidad del plan.
Cambiar a un plan de pago
Puedes actualizar tu plan de Composer en cualquier momento a nuestro plan de 20 $. Este plan de 20 $ incluye 4× más capacidad que tu plan gratuito.
Composer te avisa cuando te acercas al límite para que no haya sorpresas. Recibirás alertas cuando alcances el 75%, el 90% y el 100% de la capacidad del plan. Al igual que en el plan gratuito, la capacidad se reinicia al inicio del ciclo de uso o facturación. Si te quedas sin capacidad o alcanzas el 100 % de uso en el plan de pago de Composer, siempre puedes obtener más activando los Excessos flexibles.
Un Exceso flexible es una compra única que incluye una cantidad determinada de unidades de capacidad adicionales a una tarifa por unidad fija. Para Composer, se puede comprar uso adicional de Composer en incrementos de 10 $. Al optar por excesos flexibles, se cobrará el cargo completo de 10 $ en el momento del uso, independientemente de cuánta capacidad adicional se necesite usar. Si necesitas capacidad adicional, es posible que se apliquen varios cargos de exceso flexible en función de las acciones que realices dentro de Composer.
Recomendamos optar por los excesos flexibles cuando compres el plan por primera vez para asegurarte de que nunca se te detenga ni se te bloquee el uso de Composer cuando más lo necesites.
Puedes excluirte de los excesos flexibles en cualquier momento: ve a Configuración > Facturación > Preferencias.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la capacidad?
Cada acción de Composer usa cierta capacidad en función del tipo de acción y de lo compleja que sea la solicitud. Las preguntas de soporte y de información general son gratuitas.
¿Cuánto dura mi plan gratuito?
Tu plan gratuito dura 30 días y se restablece en cada ciclo de facturación o de uso.
¿La capacidad de Composer restante se acumula?
No. La capacidad restante de Composer no se acumula de un mes a otro.
¿Puedo ver cuánto costará una acción antes de ejecutarla?
Composer muestra tu uso después de que se ejecuten las acciones, en el panel de uso de Composer. Compruébalo allí en cualquier momento para ver lo que has usado y cuánta capacidad del plan te queda.
Si buscas detalles más granulares sobre tu plan de Composer, ofrecemos detalles sobre tu uso histórico. Visita el área Configuración > Facturación > Ver plan para obtener información adicional sobre tus acciones de Composer y el uso del plan.
¿Qué ocurre cuando me quedo sin capacidad?
Puedes cambiarte a un plan de pago o esperar hasta que se reinicie el plan gratuito. Nuestro plan Composer cuesta 20 $/mes.
¿Cambiarán los costos con el tiempo?
El uso es dinámico y puede variar según la solicitud. Los rangos de costes de este artículo reflejan el uso estimado en la actualidad.