Cómo funciona tu plan de Composer
Composer es el agente de marketing con IA de Klaviyo. Identifica lo que necesita atención, decide qué hacer después y hazlo con un agente de marketing con IA basado en tu negocio.
Este artículo explica cómo entender el plan de facturación, qué acciones tienen costo y cómo monitorear el uso.
Objetivos del artículo
- Cómo se mide el uso
- Cómo funciona el plan gratis
- Cómo cambiar a un plan de pago de Composer y obtener más capacidad
- Cuánto cuestan las diferentes acciones de Composer
- Cómo hacer un seguimiento del uso y qué significan las alertas
Cómo se mide el uso
Cada vez que Composer hace trabajo por ti, usa parte de la capacidad.
El uso en Composer es dinámico. La misma acción puede costar cantidades diferentes según el tamaño, la complejidad y los datos de la solicitud, por lo que dos campañas o dos auditorías no siempre costarán exactamente lo mismo. Mostramos rangos estimados, no costos fijos.
Algunas preguntas son gratis. Pedirle a Composer soporte o información general no usa créditos.
Nuestro plan de pago de Composer ($20) ofrece 4 veces más capacidad en comparación con nuestro plan gratuito.
Qué acciones cuestan
Las acciones de Composer cuestan diferentes montos según lo que estés solicitando. La siguiente tabla muestra el rango típico de cada acción.
Importante: Estos rangos son solo estimaciones. El uso real puede variar, incluso por encima de los límites superiores mostrados, según la complejidad y el tamaño de tu solicitud.
Costo de Composer por acción | |
Acción | Costo estimado |
|---|---|
Asistencia | Gratuito |
Información general | Gratuito |
Analizar datos | $0.35-$0.90 cada uno |
Auditar el contenido de los mensajes de texto | $0.25-$1.80 cada uno |
Auditar un segmento | $0.30-$1.30 cada uno |
Auditar un flujo, formulario o plantilla | $0.10-$4.50 cada uno |
Auditar una campaña | $0.10-$0.50 cada una |
Crear una campaña | $0.10-$10.00 cada uno |
Analizar o responder automáticamente en Social | $0.00-$0.80 cada uno |
Por qué varían los costos
Tres factores determinan cuánta capacidad usa una acción:
- Complejidad de la solicitud: Una verificación rápida cuesta menos que una solicitud profunda de varias partes.
- Cuántos datos revisa Composer: auditar un mensaje corto usa menos capacidad que analizar una campaña grande con muchos componentes.
- El tipo de acción: Generar una campaña completa requiere más trabajo que responder una pregunta específica, por lo que cuesta más.
Debido a esto, trata los números anteriores como rangos estimados, no como costos fijos.
Haz un seguimiento de tu uso
Puedes ver tu uso en cualquier momento en el panel Uso de Composer dentro del producto. Muestra qué tanto has avanzado en tu acceso gratuito y cuántos créditos has usado. El uso de créditos aparece aquí después de que se ejecuten tus acciones, para que puedas monitorear tu saldo conforme avanzas.
El panel muestra:
- % del plan de Composer usado
- Días restantes en el ciclo de facturación
- Botones para Ver plan y Comprar más
Para abrirlo:
- Abre Composer en la cuenta de Klaviyo.
- Busca el panel de uso de Composer.
- Revisa los días restantes y la capacidad usada
- Selecciona Comprar más cuando estés listo para agregar más, o Ver plan para ver los detalles del plan.
Tu plan gratuito
Como cliente de Klaviyo, automáticamente obtienes un plan gratuito de Composer con cierta capacidad para comenzar. No hay nada que registrar, aceptar o activar, y no se necesita una tarjeta de crédito para comenzar.
La capacidad del plan gratis se reinicia al comienzo del ciclo de uso o de facturación. Si te quedas sin capacidad o alcanzas el 100 % de uso, puedes actualizar a un plan de Composer de pago o esperar a que comience el siguiente ciclo de facturación.
Composer te avisa cuando te acercas al límite para que no haya sorpresas. Recibirás alertas cuando alcances el 75 %, el 90 % y el 100 % de la capacidad del plan.
Actualizar a un plan de pago
Puedes actualizar tu plan de Composer en cualquier momento a nuestro plan de $20. Este plan de $20 incluye 4 veces más capacidad que el plan gratis.
Composer te avisa cuando te acercas al límite para que no haya sorpresas. Recibirás alertas cuando llegues al 75%, 90% y 100% de la capacidad del plan. Al igual que el plan gratis, la capacidad se restablece al comienzo del ciclo de uso o de facturación. Si te quedas sin capacidad o llegas al 100 % de uso en tu plan de pago de Composer, siempre puedes obtener más al activar los excedentes flexibles.
Un Excedente flexible es una compra única que incluye una cantidad establecida de unidades de capacidad adicionales a una tarifa por unidad establecida. En Composer, el uso adicional de Composer se puede comprar en incrementos de $10. Cuando eliges excedentes flexibles, se te cobrará el cargo completo de $10 en el momento del uso, independientemente de cuánta capacidad adicional necesites usar. Si necesitas capacidad adicional, es posible que incurras en múltiples cargos por excedente flexible según las acciones que estés realizando dentro de Composer.
Recomendamos activar los excedentes flexibles cuando compres el plan por primera vez para asegurarte de que nunca se te detenga ni se te bloquee el uso de Composer cuando más lo necesites.
Puedes optar por excluirte de los excesos Flexibles en cualquier momento; para ello, ve a Configuración > Facturación > Preferencias.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la capacidad?
Cada acción de Composer usa cierta capacidad según el tipo de acción y lo compleja que sea la solicitud. Las preguntas de soporte y de información general son gratuitas.
¿Cuánto dura mi plan gratis?
El plan gratis dura 30 días y se reinicia en cada ciclo de facturación o de uso.
¿La capacidad sobrante de Composer se transfiere?
No. La capacidad de Composer restante no se transfiere de un mes a otro.
¿Puedo ver cuánto costará una acción antes de ejecutarla?
Composer muestra el uso después de que se ejecutan las acciones, en el panel de uso de Composer. Revisa ahí en cualquier momento para ver lo que se ha usado y cuánta capacidad del plan queda.
Si buscas detalles más granulares sobre el plan de Composer, ofrecemos detalles sobre el uso histórico. Visita el área Configuración > Facturación > Ver plan para obtener información adicional sobre las acciones de Composer y el uso del plan.
¿Qué pasa cuando me quedo sin capacidad?
Puedes cambiarte a un plan de pago o esperar hasta que se restablezca el plan gratis. Si ya estás en un plan de pago de Composer, puedes activar los excedentes flexibles para agregar capacidad automáticamente en incrementos de $10.