Como funciona seu plano do Composer
O Composer é o agente de marketing de IA da Klaviyo. Destaque o que precisa de atenção, decida o que fazer em seguida e conclua tudo com um agente de marketing com IA baseado no seu negócio.
Este artigo explica como entender seu plano de faturamento, quanto custam as ações e como acompanhar seu uso.
O que você vai aprender
- Como o uso é medido
- Como funciona seu plano gratuito
- Como fazer upgrade para um plano pago do Composer e ter mais capacidade
- Quanto custam as diferentes ações do Composer
- Como acompanhar seu uso e o que os alertas significam
Como o uso é medido
O Composer mede a capacidade em créditos. Ações como analisar dados, auditar conteúdo e criar campanhas usam créditos do seu plano.
O uso no Composer é dinâmico. A mesma ação pode custar valores diferentes dependendo do tamanho da solicitação, da complexidade e dos dados, então duas campanhas ou duas auditorias nem sempre vão custar exatamente o mesmo. Mostramos intervalos estimados, não custos fixos.
Algumas perguntas são gratuitas. Pedir suporte ou informações gerais ao Composer não usa créditos.
O plano gratuito do Composer inclui 500 créditos por ciclo. O plano pago mensal de US$ 20 inclui 2.000 créditos, o que equivale a 4 vezes a capacidade do plano gratuito.
O que custa em termos de ações
As ações do Composer custam valores diferentes, dependendo do que você está solicitando. A tabela abaixo mostra a faixa típica de cada ação, expressa em dólares. As ações usam os créditos do seu plano; essas estimativas não são cobranças separadas para cada ação. Cobranças adicionais se aplicam quando você excede a capacidade do seu plano pago com excedentes flexíveis ativados.
Importante: esses intervalos são apenas estimativas. O uso real pode variar, inclusive acima dos limites máximos mostrados, dependendo da complexidade e do tamanho da sua solicitação.
Custos do Composer por ação | |
Ação | Custo estimado |
|---|---|
Suporte | Grátis |
Informações gerais | Grátis |
Analisar dados | US$ 0,35–US$ 0,90 cada |
Auditar o conteúdo da mensagem de texto | $ 0,25–$ 1,80 cada |
Auditar um segmento | $ 0,30–$ 1,30 cada |
Auditar um fluxo, um formulário ou um modelo | $ 0,10–$ 4,50 cada |
Auditar uma campanha | $ 0,10–$ 0,50 cada |
Criar uma campanha | $ 0,10–$ 10,00 cada |
Analisar ou responder automaticamente no Social | $ 0,00–$ 0,80 cada |
Por que os custos variam
Três coisas determinam quanta capacidade uma ação usa:
- Complexidade da solicitação: uma verificação rápida custa menos do que uma solicitação aprofundada e com várias partes.
- Quanto dados o Composer analisa: Auditar uma mensagem curta usa menos capacidade do que analisar uma campanha grande com muitos componentes.
- O tipo de ação: gerar uma campanha completa dá mais trabalho do que responder a uma pergunta mais específica, então custa mais.
Por isso, trate os números acima como faixas estimadas, e não como custos fixos.
Acompanhe seu uso
Você pode ver seu uso a qualquer momento no painel Uso do Composer do produto. Ela mostra quanto da capacidade do seu plano você já usou e quando a capacidade é redefinida. O uso aparece depois que as ações são executadas, para que você possa ficar de olho no seu saldo conforme avança.
O painel mostra:
- % do plano do Composer usado
- Dias restantes no seu ciclo de faturamento e a data de redefinição
- Se os excedentes flexíveis estão ativados ou desativados
- Um botão Ver plano e, em um plano gratuito, um botão Comprar Composer se você tiver permissão para comprar planos
Para abrir:
- Abra o Composer na sua conta da Klaviyo.
- No Composer em tela inteira, clique em Uso no cabeçalho. Se você estiver usando o Composer na barra lateral, passe o cursor sobre o cartão de uso para abrir o painel.
- Confira os dias restantes, a data de redefinição e a capacidade usada.
- Selecione Ver plano para ver os detalhes do seu plano. Para fazer upgrade de um plano gratuito, selecione Comprar Composer, revise o plano pago e as preferências de faturamento e conclua a compra.
Para ver informações de uso mais detalhadas, clique no cartão de uso na barra lateral do Composer. Isso abre a página de uso de faturamento da sua conta.
Seu plano gratuito
Como cliente da Klaviyo, você recebe automaticamente um plano Composer gratuito com 500 créditos por ciclo. Não há nada para se inscrever, aceitar ou ativar, e não é necessário cartão de crédito para começar.
A capacidade do seu plano gratuito é reiniciada no início do seu ciclo de uso ou faturamento. Se você ficar sem capacidade ou atingir 100% de uso, pode fazer upgrade para um plano pago do Composer ou esperar até o início do próximo ciclo de faturamento.
O Composer exibe avisos de uso no produto quando você atinge 80%, 90% e 100% da capacidade do seu plano. Ao atingir 100% no plano gratuito, as ações que exigem créditos são interrompidas até você fazer upgrade ou sua capacidade ser redefinida.
Fazer upgrade para um plano pago
Você pode fazer upgrade do seu plano Composer a qualquer momento para o plano mensal de $ 20. Esse plano inclui 2.000 créditos por ciclo, o que é 4 vezes a capacidade do plano gratuito. Você precisa de permissão para gerenciar o faturamento para concluir a compra.
O Composer exibe avisos de uso no produto quando você atinge 80%, 90% e 100% da capacidade do seu plano. Assim como no plano gratuito, a capacidade reinicia no início do seu ciclo de uso ou de cobrança. Se você atingir o limite do seu plano pago, os excedentes flexíveis permitem que você continue usando ações que exigem créditos ao comprar automaticamente capacidade adicional. Sem excedentes flexíveis, espere até o próximo ciclo ou ative-os para continuar.
Uma excedência flexível é uma compra única de capacidade adicional a uma taxa fixa. No Composer, a capacidade adicional é comprada automaticamente em incrementos de $ 10 quando o uso excede o limite do seu plano pago. Cada incremento adiciona 1.000 créditos. Você paga o valor total de US$ 10, mesmo que use apenas parte dessa capacidade adicional. Se suas ações exigirem mais capacidade, você pode ter várias cobranças excedentes de US$ 10 no mesmo ciclo.
Revise sua preferência de cobrança quando você comprar o plano pago pela primeira vez. Escolha excedentes flexíveis se você quiser que capacidade adicional seja comprada automaticamente ou desative-os se quiser que ações que exigem créditos parem no limite do seu plano.
Para ativar ou desativar excedentes flexíveis, você precisa de permissão para gerenciar o faturamento:
- Navegue até Configurações > Cobrança > Preferências.
- Na seção do Composer, selecione Excedentes flexíveis para ativá-los ou Nenhum para desativá-los.
- Clique em Save. Uma confirmação aparece quando suas alterações são salvas.
Perguntas frequentes
Como funciona a capacidade?
O Composer mede a capacidade em créditos. As ações usam créditos com base no tipo de ação e na complexidade da sua solicitação. Perguntas sobre suporte e informações gerais são gratuitas.
Quanto tempo dura meu plano gratuito?
Seu plano gratuito não é um teste de 30 dias. Os 500 créditos são redefinidos no início de cada ciclo de uso ou de cobrança. Confira o painel de uso do Composer para ver a próxima data de redefinição.
A capacidade restante do Composer é acumulada?
Não. A capacidade excedente do Composer não acumula de um mês para o outro.
Posso ver quanto uma ação vai custar antes de executá-la?
Nenhum custo exato é exibido antes de uma ação ser executada. A tabela acima apresenta estimativas. O Composer mostra seu uso depois que as ações são executadas, no painel de uso do Composer. Confira lá a qualquer momento para ver quanto da capacidade do seu plano você já usou.
Para ver informações de uso mais detalhadas, clique no card de uso na barra lateral do Composer para abrir a página de uso de faturamento da sua conta.
O que acontece quando eu fico sem capacidade?
Em um plano gratuito, você pode mudar para um plano pago ou esperar até que sua capacidade seja redefinida. Em um plano pago, você pode ativar excedentes flexíveis para adicionar capacidade automaticamente em incrementos de $ 10 ou esperar até o próximo ciclo. As ações que exigem créditos param no seu limite, a menos que haja capacidade adicional disponível.