Cómo funcionan los créditos de Composer
Composer es el agente de marketing con IA de Klaviyo. Analiza tu cuenta, audita tu trabajo, recomienda los siguientes pasos, redacta el contenido y realiza evaluaciones de la calidad de lo que has creado. Los créditos son la forma en que se mide el trabajo de Composer: cada acción de Composer se basa en un conjunto de créditos, por lo que siempre tienes una imagen clara de lo que estás usando.
Este artículo aborda qué son los créditos, el acceso gratuito que ya tienes, qué acciones cuestan y cómo vigilar tu uso.
Objetivos del artículo
- Qué es un crédito y cómo se mide el uso
- Cómo funciona vuestro acceso gratuito de 90 días (10.000 créditos)
- Qué pasa cuando tus accesos gratuitos terminan.
- Qué cuestan las diferentes acciones de Composer
- Cómo realizar un seguimiento de tu uso y qué significan las alertas
- Cuándo caducan los créditos gratuitos y cómo funciona la renovación
Qué créditos son
Un crédito es la unidad de uso de Composer. Cada vez que Composer trabaja para ti, usa algunos créditos.
El uso es dinámico. La misma acción puede costar diferentes cantidades según la solicitud, por lo que dos campañas o dos auditorías no siempre costarán exactamente lo mismo. Mostramos rangos estimados, no costos fijos.
Algunas preguntas son gratuitas. Pedir a Composer apoyo o información general no utiliza ningún crédito.
La versión simple: los créditos potencian las acciones del compositor, y las solicitudes más complejas utilizan más créditos.
Qué acciones cuestan
Las acciones de Composer cuestan diferentes cantidades dependiendo de lo que estés pidiendo. La siguiente tabla muestra el intervalo típico de cada acción.
Importante: Los costos de crédito son solo estimaciones. El uso real puede variar, incluso por encima de los límites superiores que se muestran en función de la complejidad y el tamaño de tu solicitud.
Composer credit costs por acción | |
Acción | Costo del crédito |
|---|---|
Asistencia | Gratuito |
Información general | Gratuito |
Analizar datos | 35-90 créditos |
Auditar el contenido de los mensajes de texto | 25-180 créditos |
Auditar un segmento | 30-130 créditos |
Auditar un flujo, formulario o plantilla | 10-450 créditos |
Auditar una campaña | 10-50 créditos |
Crear una campaña | 10-1000 créditos |
Analiza o responde automáticamente en redes sociales | 5-80 créditos |
Por qué varían los costos
Hay tres factores que determinan cuántos créditos utiliza una acción:
- Complejidad de la solicitud: Una comprobación rápida cuesta menos que una solicitud profunda y de varias partes.
- Cuántos datos reseña Composer: Auditar un mensaje corto utiliza menos créditos que analizar una campaña grande con muchos componentes.
- El tipo de acción: generar una campaña completa hace más trabajo que responder una pregunta específica, por lo que cuesta más.
Por este motivo, considera los números anteriores como intervalos estimados, no como costos fijos.
Realizar un seguimiento de tu uso
Puedes ver tu uso en cualquier momento en el panel de uso de Composer en el producto. Muestra hasta dónde estás en tu acceso gratuito y cuántos créditos has utilizado. El uso de créditos aparece aquí después de ejecutar tus acciones, para que puedas vigilar tu saldo a medida que avanzas.
El panel muestra lo siguiente:
- X de 90 días de acceso gratuito utilizado
- X % de los créditos utilizados y X de 10 000 créditos consumidos
- Botones para Ver plan y Obtener créditos
Para abrirlo:
- Abre Composer en tu cuenta de Klaviyo.
- Busca el panel de uso de Composer.
- Revisa tus días restantes y los créditos utilizados.
- Selecciona Obtener créditos cuando quieras añadir más, o Ver plan para ver los detalles de tu plan.
Tus 90 días de acceso gratuito (10.000 créditos)
Como cliente de Klaviyo, obtienes automáticamente 10 000 créditos de Composer para usar gratis durante 90 días. No hay nada en lo que registrarse, registrarse o activar, y no se necesita tarjeta de crédito para empezar.
Composer ya está en tu cuenta, listo para usar. Tu acceso gratuito comienza automáticamente y tienes 90 días para usar tus 10 000 créditos. Funciona hasta que pasen 90 días o hayas usado los 10.000 créditos, lo que ocurra primero.
Nota: Las acciones iniciales de configuración, como la configuración de tu marca, no utilizan créditos. Tampoco las acciones de Composer que fallan o se agotan por parte de Composer.
Qué ocurre cuando finaliza el acceso gratuito
Cuando estés listo para seguir construyendo con Composer, puedes pasar a un plan de pago.
El plan de entrada es de $14/mes por 2000 créditos, precio de lanzamiento. Puedes añadir más paquetes de créditos a medida que los necesites.
Aprovecha al máximo tus créditos antes de que finalicen tus 90 días. Si cambias a un plan de pago antes de que finalice tu acceso gratuito, los créditos gratuitos no utilizados pasarán a ser tu primer mes de pago. Consulta la sección "Caducidad y renovación" a continuación para ver los detalles.
Alertas de uso
Composer te permite saber a medida que te acercas a tu límite para que no haya sorpresas. Recibirás alertas cuando alcances el 75 %, el 90 % y el 100 % de tus créditos.
Caducidad y sustitución
Algunas reglas a tener en cuenta:
- Los créditos gratuitos caducan después de 90 días: Una vez que finaliza tu periodo de acceso gratuito, desaparecen los créditos gratuitos que no hayas utilizado.
- Los créditos gratuitos no utilizados solo se acumulan en tu primer mes de pago: Si cambias a un plan de pago antes de que caduque tu acceso gratuito, tus créditos gratuitos no utilizados se transferirán a ese primer mes de pago. No se vuelcan más allá de eso.
- Después del primer mes de pago, los créditos no se acumulan de un mes a otro.
Aprovecha al máximo tus créditos antes de que finalicen tus 90 días.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los créditos?
Cada acción de Composer utiliza una serie de créditos basados en el tipo de acción y lo compleja que es tu solicitud. Las preguntas de asistencia e información general son gratuitas.
¿Cuánto tiempo duran mis créditos gratuitos?
Tienes 90 días para usar tus 10.000 créditos gratuitos. Tu acceso gratuito finaliza cuando pasan 90 días o has utilizado los 10 000 créditos, lo que ocurra primero.
¿Mis créditos gratis se acumulan?
Solo una vez. Si cambias a un plan de pago antes de que caduque tu acceso gratuito, los créditos gratuitos no utilizados pasarán a ser tu primer mes de pago. Después de eso, los créditos no se acumulan.
¿Puedo ver lo que costará una acción antes de ejecutarla?
Composer muestra tus créditos de uso después de ejecutar acciones, en el panel de uso de Composer. Revisa en cualquier momento lo que has usado y cuántos créditos te quedan.
¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?
Puedes cambiar a un plan de pago o añadir más paquetes de créditos para seguir usando Composer. El plan de entrada es de $14/mes por 2000 créditos (precio de lanzamiento).
¿Cambiarán los costos de los créditos con el paso del tiempo?
El uso es dinámico y puede variar según la solicitud. Los intervalos de costos de este artículo reflejan el uso estimado hoy en día.