Cómo funcionan los créditos de Composer (heredado)

Composer es el agente de marketing con IA de Klaviyo. Analiza la cuenta, audita el trabajo, recomienda los siguientes pasos, redacta contenido y hace control de calidad de lo que creaste. Los créditos son la forma en que se mide el trabajo de Composer: las acciones que usan créditos se descuentan del saldo disponible. Algunas preguntas y acciones de configuración son gratuitas, como se explica a continuación.

Este artículo explica qué son los créditos, cómo funciona el acceso gratuito heredado, qué acciones tienen costo y cómo monitorear el uso.

Para quién es este artículo

Este artículo es relevante para ti si hoy se cumple una de las siguientes condiciones:

• Estás en un plan de pago de adopción temprana
• Aún estás dentro de la prueba gratuita de 90 días del Composer heredado

Si tu versión de prueba heredada terminó y no compraste un plan de adopción anticipada, usa Cómo funciona tu plan de Composer en su lugar.

Objetivos del artículo

• Qué es un crédito y cómo se mide el uso
• Cómo funciona tu acceso gratuito heredado de 90 días (10 000 créditos)
• Qué pasa cuando tus accesos gratuitos terminan.
• Qué cuestan las diferentes acciones de Composer
• Cómo realizar un seguimiento de tu uso y qué significan las alertas
• Cuándo caducan los créditos gratuitos y cómo funciona la renovación

Qué créditos son

Un crédito es la unidad de uso de Composer. Acciones como analizar datos, auditar contenido y crear campañas usan créditos.

El uso es dinámico. La misma acción puede costar diferentes cantidades según la solicitud, por lo que dos campañas o dos auditorías no siempre costarán exactamente lo mismo. Mostramos rangos estimados, no costos fijos.

Algunas preguntas son gratuitas. Pedir a Composer apoyo o información general no utiliza ningún crédito.

La versión simple: los créditos potencian las acciones del compositor, y las solicitudes más complejas utilizan más créditos.

Qué acciones cuestan

Las acciones de Composer cuestan diferentes cantidades dependiendo de lo que estés pidiendo. La siguiente tabla muestra el intervalo típico de cada acción.

Por qué varían los costos

Hay tres factores que determinan cuántos créditos utiliza una acción:

• Complejidad de la solicitud: Una comprobación rápida cuesta menos que una solicitud profunda y de varias partes.
• Cuántos datos reseña Composer: Auditar un mensaje corto utiliza menos créditos que analizar una campaña grande con muchos componentes.
• El tipo de acción: generar una campaña completa hace más trabajo que responder una pregunta específica, por lo que cuesta más.

Por este motivo, considera los números anteriores como intervalos estimados, no como costos fijos.

Realizar un seguimiento de tu uso

Puedes ver el uso en cualquier momento en el panel Uso de Composer dentro del producto. Muestra el porcentaje de créditos disponibles usados y el calendario de la prueba o del ciclo de facturación. El uso de créditos aparece aquí después de que se ejecutan las acciones, para que puedas monitorear el saldo a medida que avanzas.

El panel muestra lo siguiente:

• La fecha de finalización de la prueba durante el acceso gratuito heredado, con una cuenta regresiva de días restantes cuando queden menos de 30 días. En un plan de pago, muestra los días restantes del ciclo de facturación y la fecha en que se restablecen los créditos.
• El porcentaje de créditos usados, etiquetado como X % usado
• Un botón Ver plan y un botón Comprar Composer durante la prueba si puedes comprar planes en la cuenta
• Si los excedentes flexibles están activados o desactivados

Para abrirlo:

1. Abre Composer en tu cuenta de Klaviyo. Si se abre como un panel lateral, selecciona Expandir para abrir la vista de página completa.
2. Selecciona Uso en el encabezado de Composer para abrir el panel de uso de Composer.
3. Revisa los créditos usados y la fecha de finalización de la prueba o la fecha de restablecimiento del ciclo de facturación.
4. Selecciona Ver plan para abrir Facturación y revisar los detalles del plan.

Si aún estás en la prueba y quieres comprar un plan de pago, selecciona Comprar Composer para abrir el proceso de pago. Revisa el plan disponible y su precio antes de completar la compra. La compra requiere permisos de facturación y facturación de autoservicio; el botón no se muestra para las cuentas con facturación manual.

Tu acceso gratuito heredado de 90 días (10,000 créditos)

Si sigues en la versión de prueba heredada, el acceso gratis incluye 10,000 créditos de Composer para usar gratis durante 90 días. La prueba anterior comenzó automáticamente, sin necesidad de registrarse, suscribirse ni activarla, y sin necesidad de tarjeta de crédito para empezar.

El acceso gratuito heredado dura hasta que ya sea pasen 90 días o uses los 10 000 créditos, lo que ocurra primero. Consulta el panel de uso de Composer para ver la fecha de finalización de la prueba.

Nota: Las acciones iniciales de configuración, como la configuración de tu marca, no utilizan créditos. Tampoco las acciones de Composer que fallan o se agotan por parte de Composer.

Qué ocurre cuando finaliza el acceso gratuito

Cuando estés listo para seguir creando con Composer, puedes cambiar a un plan de pago. Revisa el plan y el precio disponibles para la cuenta durante el pago.

El plan de entrada para early adopters ofrece 2,000 créditos por $14/mes con precio introductorio. Este es un precio heredado, no el precio del plan estándar actual de Composer.

Aprovecha al máximo tus créditos antes de que se cumplan tus 90 días. Si cambias a un plan de pago antes de que termine tu acceso gratuito, los créditos gratuitos no utilizados se transfieren a tu primer mes de pago. Consulta los detalles en “Vencimiento y transferencia” a continuación.

Alertas de uso

Composer te avisa cuando te acercas al límite. Las notificaciones de uso incluyen alertas al 75 %, 90 % y 100 % de los créditos.

En Composer, los banners de uso aparecen cuando se ha usado el 80 %, 90 % y 100 %. En un plan de pago, alcanzar tu límite no detiene el uso adicional si tienes habilitados los excedentes flexibles; el uso adicional se cobra.

Caducidad y sustitución

Algunas reglas a tener en cuenta:

• Los créditos gratuitos caducan después de 90 días:  Una vez que finaliza tu periodo de acceso gratuito, desaparecen los créditos gratuitos que no hayas utilizado.
• Los créditos gratuitos no utilizados solo se acumulan en tu primer mes de pago: Si cambias a un plan de pago antes de que caduque tu acceso gratuito, tus créditos gratuitos no utilizados se transferirán a ese primer mes de pago. No se vuelcan más allá de eso.
• Después del primer mes de pago, los créditos no se acumulan de un mes a otro.

Aprovecha al máximo tus créditos antes de que finalicen tus 90 días.

Preguntas frecuentes

Recursos adicionales