Bonnes pratiques rapides pour Composer

Composer est Klaviyo AI Marketing Agent. Vous y parlez en langage clair, et il analyse votre compte, audite votre travail et rédige du contenu pour que vous puissiez l’examiner. Plus votre demande est claire, meilleur est le résultat. Cet article vous montre comment rédiger des requêtes qui génèrent des résultats solides et utiles, avec des exemples de requêtes que vous pouvez copier et adapter.

Remarque : le compositeur vous recommande, rédige et vérifie la qualité. Vous devez tout vérifier, modifier et approuver avant qu’il ne soit mis en ligne. Une bonne requête vous donne un meilleur point de départ, mais vous avez toujours le dernier mot.

Objectif de cet article

• Comment rédiger une requête qui obtient un résultat probant
• Comment ajouter un contexte lorsque le résultat semble faible ou générique
• Exemples de requêtes regroupées par objectif : analyser, auditer et créer
• Que faire lorsque les résultats semblent anormaux et comment demander à nouveau

Comment rédiger une requête Composer de qualité

Composer fonctionne mieux avec le langage naturel. Rédigez des phrases entières, comme vous décririez une tâche à un coéquipier, plutôt que quelques mots-clés. Si vous ne savez pas par où commencer, copiez la description d’un produit ou d’un événement sur votre site web, ou écrivez comme si vous expliquiez le sujet à un ami.

Les requêtes fortes désignent généralement trois éléments :

• L’objectif ou l’offre : ce que vous voulez accomplir (« -20 % sur les soldes d’été », « découvrez pourquoi mon flux de bienvenue est peu performant »).
• Contexte de votre marque ou de votre compte : à qui s’adresse cette marque et toutes les spécificités qui comptent (« pour ma marque de maquillage », « pour les clients qui ont acheté au cours des 90 derniers jours »).
• Le ton ou les contraintes que vous souhaitez : son ou les limites (« utilisez un ton professionnel », « gardez-le sous trois phrases »).

Vous n’avez pas besoin de chaque élément dans chaque requête. Une demande d’audit nécessite moins de cadrage qu’un brief créatif. Mais plus vous donnez de détails pertinents, plus votre résultat reflète votre marque et vos objectifs au lieu d’un modèle générique.

Remarque : Composer s’efforce de refléter la voix et le contexte de votre marque lorsqu’il crée du contenu, afin que vous n’ayez pas à décrire votre ton de A à Z à chaque fois. Vous pouvez toujours l’orienter dans l’invite chaque fois que vous souhaitez une sensation spécifique.

Ajouter un contexte lorsque le résultat est faible

La qualité des résultats peut varier, et la solution la plus efficace consiste à ajouter du contexte et à réessayer. Si un résultat est trop générique, trop long, incohérent ou s’il manque un élément qui vous tient à cœur, ne recommencez pas de zéro. Indiquez à Composer ce qu’il faut ajuster.

Façons utiles d’ajouter du contexte :

• Donnez un nom plus précis à l’audience : « pour les Clientèles VIP perdues » au lieu de « pour les clients ».
• Ajoutez les détails : l’offre exacte, les noms de produits, les dates ou l’indicateur qui vous intéresse.
• Définissez le ton ou le format : « Rendez-le plus percutant », « Adoptez un ton plus formel », « Ne me donnez que les 3 meilleurs ».
• Pointez vers une référence : lorsque vous partez d’un contenu existant, décrivez ce que vous souhaitez que Composer change plutôt que de redécrire l’ensemble.

Vous pouvez continuer à affiner la conversation. Modifiez votre requête pour obtenir des résultats plus variés ou collez un résultat qui vous a plu dans la requête pour obtenir des idées similaires.

Exemples de requêtes par objectif

Utilisez-les comme points de départ et échangez vos propres informations. Plus vous les rendrez claires et précises, plus vous obtiendrez de résultats.

Analyser

Posez des questions à Composer sur votre compte et vos performances en langage clair.

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my campaigns drove the most revenue recently?

Are any of my flows conflicting with each other?

Audit

Demandez à Composer d’examiner votre travail avant de l’expédier. Il renvoie les résultats en langage clair et simple, avec des priorités, et vous apportez les modifications nécessaires.

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

Remarque : les audits de Composer sont à titre indicatif. Composer vous indique quoi corriger et pourquoi, puis vous appliquez vous-même les modifications dans Klaviyo. Pour savoir comment lire les résultats et agir en conséquence, consultez Comment auditer avec Composer.

Créer

Le Brief Composer avec un objectif et il rédige du contenu d’e-mail, de push, de SMS et de MMS pour que vous puissiez le consulter et le modifier. Vous pouvez aussi lui demander de créer un flux ou un segment.

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

Que faire si les résultats semblent incertains ?

Composer est conçu pour alimenter votre compte Klaviyo et les sources de votre marque connectées. Mais comme tout outil conçu sur de grands modèles linguistiques, il peut parfois produire un contenu inexact, décalé ou pas tout à fait ce que vous avez demandé. Vérifiez toujours avant d’utiliser ou d’envoyer quoi que ce soit.

Si un résultat semble anormal :

1. Vérifiez les faits : vérifiez les prix, les réductions, les détails des produits, les dates et toute réclamation factuelle par rapport à vos propres dossiers. Vous êtes responsable de l’exactitude de votre contenu final.
2. Réinvitez-le avec plus de détails : Dites à Composer ce qui n’allait pas et ce que vous voulez à la place, dans la même conversation. L’ajout de détails corrige généralement un premier brouillon faible.
3. Régénérer : vous pouvez demander de nouvelles options autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à ce qu’elles vous conviennent. Modifiez votre requête pour plus de variété ou réutilisez un résultat que vous avez aimé pour obtenir des idées similaires.
4. Pour les campagnes générées, testez avant de valider : envisagez de tester certaines options de Composer plutôt que de supposer que le premier brouillon est le meilleur.

Remarque : lagénération de contenu est plus faible sur les modèles comportant beaucoup d’images ou entièrement basés sur des images. Si vous créez des e-mails principalement à partir d'images aplaties, définissez vos attentes en conséquence et prévoyez de procéder à d'autres modifications.

Remarque : les demandes dans Composer peuvent coûter des crédits selon l’action et sa complexité. L’utilisation des crédits peut varier. Consultez Crédits Composer et facturation pour connaître le coût des actions et savoir comment suivre l’utilisation.

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