Mejores prácticas de prompts para Composer

Composer es el agente de marketing con IA de Klaviyo. Le hablas en lenguaje sencillo, y analiza tu cuenta, audita tu trabajo y redacta contenidos para que los revises. Cuanto más clara sea vuestra petición, mejor será el resultado. Este artículo te muestra cómo escribir indicaciones que obtengan resultados sólidos y útiles, con indicaciones de ejemplo que puedes copiar y adaptar.

Nota: Composer recomienda borradores y preguntas y respuestas. Revisa, edita y aprueba todo antes de que se active. Un buen aviso te da un mejor punto de partida, pero siempre tienes la última palabra.

Objetivos del artículo

• Cómo escribir un mensaje que obtenga un resultado sólido
• Cómo añadir contexto cuando el resultado parece débil o genérico
• Ejemplo de indicaciones agrupadas por objetivo: analizar, auditar y crear
• Qué hacer cuando los resultados parecen estar desactivados y cómo volver a solicitar

Cómo escribir una buena instrucción de Composer

El compositor funciona mejor con el lenguaje natural. Escribe frases enteras, de la manera en que describirías una tarea a un compañero de equipo, en lugar de unas pocas palabras clave. Si no sabes por dónde empezar, copia la descripción de un producto o evento de tu sitio web o escríbelo como si le estuvieras explicando el tema a un amigo.

Las indicaciones fuertes suelen nombrar tres cosas:

• El objetivo u oferta: lo que quieres lograr ("una oferta de verano del 20 % de descuento", "descubre por qué mi flujo de bienvenida está teniendo un rendimiento bajo").
• Contexto sobre tu marca o cuenta: para quién es y cualquier detalle que importe ("para mi marca de maquillaje", "para los clientes que compraron en los últimos 90 días").
• El tono o restricciones que deseas: cómo debe sonar o cualquier límite ("usa un tono profesional", "mantenlo bajo tres frases").

No necesitas todos los elementos en cada instrucción. Una solicitud de auditoría necesita menos encuadre que un resumen creativo. Pero cuanto más detalles relevantes des, más reflejará tu marca y tus objetivos reales en lugar de una plantilla genérica.

Nota: Composer trabaja para reflejar la voz y el contexto de tu marca cuando crea contenido, para que no tengas que describir tu tono desde cero cada vez. Puedes seguir dirigiéndola en el mensaje cada vez que desees una sensación específica.

Añadir contexto cuando el resultado sea débil

La calidad de la salida puede variar, y la solución más eficaz es añadir más contexto e intentarlo de nuevo. Si un resultado es demasiado genérico, demasiado largo, fuera de tono o te falta algo que te interesa, no empieces de cero. Dile al compositor qué ajustar.

Formas útiles de añadir contexto:

• Nombra al público con mayor precisión: "para clientes VIP inactivos" en lugar de "para clientes".
• Añade los detalles: la oferta exacta, nombres de productos, fechas o la métrica que te interesa.
• Establece el tono o el formato: "hazlo más potente", "usa un tono más formal", "dame solo los 3 primeros".
• Apunta a una referencia: cuando empieces con contenido existente, describe lo que quieres que Composer cambie en lugar de volver a describir todo el asunto.

Puedes seguir refinando en la misma conversación. Cambia la indicación para obtener resultados más variados o pega un resultado que te guste de nuevo en la indicación para obtener ideas similares.

Ejemplo de indicaciones por objetivo

Utilízalos como puntos de partida e introduce tus propios datos. Cuanto más claros y específicos los hagas, mejor será el resultado.

Analizar

Hazle preguntas a Composer sobre tu cuenta y tu rendimiento en lenguaje sencillo.

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my campaigns drove the most revenue recently?

Are any of my flows conflicting with each other?

Auditoría

Pídele al compositor que revise tu trabajo antes de enviarlo. Devuelve hallazgos priorizados y en lenguaje sencillo, y tú haces los cambios.

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

Nota: Las auditorías de Composer son informativas. Te indica qué debes corregir y por qué, y luego aplicas los cambios tú mismo en Klaviyo. Para saber cómo leer los hallazgos y actuar en consecuencia, consulta Cómo hacer una auditoría con Composer.

Crear

Describe Composer con un objetivo y redactará contenido de correo electrónico, notificaciones push, SMS y MMS para que lo revises y edites. También puedes pedirle que cree un flujo o un segmento.

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

Qué hacer si los resultados parecen inadecuados

Composer está diseñado para basar su producción en tu cuenta de Klaviyo y en fuentes de marca conectadas. Pero como cualquier herramienta basada en modelos de lenguaje de gran tamaño, ocasionalmente puede producir contenido inexacto, fuera de tono o no exactamente lo que solicitaste. Siempre revisa antes de usar o enviar nada.

Si el resultado parece estar desactivado:

1. Verifica los hechos: Comprueba precios, descuentos, detalles de productos, fechas y cualquier reclamo fáctico contra tus propios registros. Eres responsable de la exactitud de tu contenido final.
2. Vuelve a preguntar con más detalle: Dile al compositor qué estuvo mal y qué quieres en su lugar, en la misma conversación. Añadir detalles suele corregir un primer borrador débil.
3. Regenerar: Puedes pedir nuevas opciones tantas veces como desees hasta que quepa una. Cambia la indicación para obtener más variedad o reutiliza un resultado que te guste para obtener ideas similares.
4. Para las campañas generadas, haz una prueba antes de comprometerte: Considera la posibilidad de realizar pruebas A/B de algunas de las opciones de Composer en lugar de asumir que el primer borrador es el mejor.

Nota: Lageneración de contenido es más débil en plantillas con gran densidad de imágenes o totalmente basadas en imágenes. Si creas correos electrónicos principalmente a partir de imágenes aplanadas, establece tus expectativas en consecuencia y planea hacer más ediciones.

Nota: Las solicitudes de Composer pueden costar créditos según la acción y su complejidad. El uso del crédito puede variar. Consulta Créditos y facturación de Composer para saber cuánto cuestan las acciones y cómo hacer seguimiento del uso.

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