Práticas recomendadas de prompt para o Composer

O Composer é o agente de marketing por IA da Klaviyo. Você fala com ele em linguagem simples, e ele analisa sua conta, audita seu trabalho, e rascunha o conteúdo para você revisar. Quanto mais claro for seu pedido, melhor será o resultado. Este artigo mostra como escrever prompts que obtêm resultados fortes e úteis, com exemplos de prompts que você pode copiar e adaptar.

Observação: oComposer recomenda rascunhos e perguntas frequentes. Você revisa, edita e aprova tudo antes que ele seja ativado. Um bom prompt te dá um ponto de partida melhor, mas você sempre tem a palavra final.

O que você vai aprender

• Como escrever um prompt que obtenha um resultado forte
• Como adicionar contexto quando o resultado parecer fraco ou genérico
• Exemplo de prompts agrupados por meta: analisar, auditar e criar
• O que fazer quando os resultados parecem desfavoráveis e como solicitar novamente

Como escrever um bom prompt do Composer

O Composer funciona melhor com linguagem natural. Escreva frases inteiras, como você descreveria uma tarefa para um colega de equipe, em vez de algumas palavras-chave. Se não souber por onde começar, copie a descrição de um produto ou evento do seu site ou escreva como se estivesse explicando o assunto a um amigo.

Prompts fortes geralmente nomeiam três coisas:

• A meta ou oferta: o que você quer realizar ("um desconto de 20% nas vendas de verão", "descubra por que meu fluxo de boas-vindas está com desempenho inferior").
• Contexto sobre sua marca ou conta: para quem ela serve e as especificidades que importam ("para minha marca de maquiagem", "para clientes que compraram nos últimos 90 dias").
• O tom ou restrições que você quer: como deve soar ou quaisquer limites ("use um tom profissional", "mantenha-o sob três frases").

Você não precisa de todos os elementos em cada prompt. Uma solicitação de auditoria precisa de menos enquadramento do que um resumo criativo. Mas quanto mais detalhes relevantes você der, mais o seu resultado refletirá sua marca e objetivos reais em vez de um modelo genérico.

OComposer trabalha para refletir a voz e o contexto da sua marca ao criar conteúdo, para que você não precise descrever seu tom do zero todas as vezes. Você ainda pode direcioná-lo no prompt sempre que quiser uma sensação específica.

Adicionar contexto quando o resultado for fraco

A qualidade da saída pode variar, e a correção mais eficaz é adicionar mais contexto e tentar novamente. Se um resultado for muito genérico, muito longo, fora de tom ou não tiver algo com o que se importa, não recomece do zero. Diga ao Composer o que ajustar.

Maneiras úteis de adicionar contexto:

• Dê um nome mais preciso ao público: "para clientes VIP perdidos" em vez de "para clientes".
• Adicione as especificações: a oferta exata, os nomes dos produtos, as datas ou a métrica com a qual você se importa.
• Defina o tom ou formato: "faça mais pungente", "use um tom mais formal", "dê-me apenas o top 3".
• Aponte para uma referência: quando você começa a partir do conteúdo existente, descreva o que você quer que o Composer mude, em vez de redescrever a coisa toda.

Você pode continuar refinando na mesma conversa. Altere seu prompt para obter resultados mais variados ou cole um resultado que você gostou de volta no prompt para obter ideias semelhantes.

Exemplo de prompts por meta

Use-os como pontos de partida e troque seus próprios detalhes. Quanto mais claras e específicas forem, melhor o resultado.

Analisar

Faça perguntas ao Composer sobre sua conta e seu desempenho em linguagem simples.

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my campaigns drove the most revenue recently?

Are any of my flows conflicting with each other?

Auditoria

Peça ao Composer para revisar seu trabalho antes de enviá-lo. Ele retorna resultados priorizados, em linguagem simples, e você faz as mudanças.

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

Observação: as auditorias do Composer são apenas consultivas. Elas informam o que corrigir e por quê; em seguida, você mesmo aplica as mudanças no Klaviyo. Para saber como ler as conclusões e agir com base nelas, consulte Como auditar com o Composer.

Criar

Descreva ao Composer um objetivo, e ele vai rascunhar conteúdo de e-mail, push, SMS e MMS para você revisar e editar. Você também pode pedir para ele criar um fluxo ou um segmento.

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

O que fazer se os resultados parecerem desfavoráveis

O Composer foi criado para fundamentar a saída na sua conta Klaviyo e nas fontes de marca conectadas. Mas, como qualquer ferramenta criada em modelos de linguagem grandes, ela pode ocasionalmente produzir conteúdo impreciso, fora de tom ou que não corresponde exatamente ao que você pediu. Sempre revise antes de usar ou enviar qualquer coisa.

Se um resultado parecer desfavorável:

1. Verifique os fatos: Verifique os preços, descontos, detalhes do produto, datas e quaisquer reivindicações fatuais contra seus próprios registros. Você é responsável pela precisão do seu conteúdo final.
2. Solicite novamente com mais detalhes: Diga ao Composer o que estava errado e o que você quer, na mesma conversa. Adicionar especificações geralmente corrige um primeiro rascunho fraco.
3. Regenerar: Você pode pedir novas opções quantas vezes quiser até que uma se encaixe. Altere seu prompt para obter mais variedade ou reutilize um resultado que você gostou de obter ideias semelhantes.
4. Para campanhas geradas, teste antes de confirmar: Considere testar A/B algumas das opções do Composer em vez de assumir que o primeiro rascunho é o melhor.

Observação: ageração de conteúdo é mais fraca em modelos com muita imagem ou totalmente baseados em imagem. Se você criar e-mails principalmente a partir de imagens achatadas, defina suas expectativas de acordo e planeje fazer mais edições.

Observação: As solicitações do Composer podem custar créditos dependendo da ação e da complexidade dela. O uso de créditos pode variar. Veja Créditos e faturamento do Composer para saber quanto custam as ações e como acompanhar o uso.

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