캠페인 컴포저 모범 사례를 확인합니다.

캠페인 컴포저는 Klaviyo의 AI 마케팅 에이전트입니다. 평이한 언어로 대화하면 계정을 분석하고, 작업을 감사하고, 검토할 수 있도록 콘텐츠 초안을 작성합니다. 요청이 명확할수록 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 이 문서에서는 강력하고 유용한 출력을 얻을 수 있는 프롬프트를 복사하고 조정할 수 있는 예시 프롬프트와 함께 작성하는 방법을 보여줍니다.

참고: 캠페인 컴포저 권장 사항, 초안 및 QA입니다. 라이브로 설정되기 전에 모든 것을 검토, 편집 및 승인할 수 있습니다. 좋은 프롬프트는 더 나은 시작점을 제공하지만 항상 최종 결정권을 갖습니다.

학습 내용

• 강력한 결과를 얻는 프롬프트를 작성하는 방법입니다.
• 출력이 약하거나 일반적일 때 컨텍스트를 추가하는 방법입니다.
• 분석, 감사 및 생성과 같이 목표별로 그룹화된 프롬프트 예시입니다.
• 결과가 좋지 않을 때 어떻게 해야 하는지, 다시 묻는 방법은 무엇인가요?

좋은 캠페인 컴포저 프롬프트를 작성하는 방법입니다.

캠페인 컴포저는 자연어와 가장 잘 어울립니다. 팀원에게 과제를 설명하는 방식대로 몇 가지 키워드가 아닌 전체 문장을 작성하세요. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 웹사이트에서 제품 또는 이벤트 설명을 복사하거나 친구에게 주제를 설명하는 것처럼 작성하세요.

강력한 프롬프트는 일반적으로 세 가지 이름을 지정합니다.

• 목표 또는 혜택: 달성하고자 하는 것("여름 세일 20% 할인", "내 환영 이메일 플로우가 실적이 저조한 이유를 알아보세요").
• 브랜드 또는 계정에 대한 컨텍스트: 대상과 관련된 모든 세부 사항("내 메이크업 브랜드 대상", "지난 90일 동안 구매한 고객 대상").
• 원하는 어조 또는 제약 조건: 어떻게 들릴지 또는 제한 사항("전문적인 어조를 사용", "3문장 이하로 유지").

모든 프롬프트에 모든 요소가 필요한 것은 아닙니다. 감사 요청은 창의적인 의견서보다 프레임이 덜 필요합니다. 그러나 관련성이 높은 세부 정보를 제공할수록 일반 템플릿이 아닌 실제 브랜드와 목표를 더 많이 반영하는 결과를 얻을 수 있습니다.

참고: 캠페인 컴포저는 콘텐츠를 만들 때 브랜드의 보이스와 컨텍스트를 반영하는 역할을 하므로 매번 어조를 처음부터 설명할 필요가 없습니다. 특정 느낌을 원할 때마다 프롬프트에서 계속 스티어링할 수 있습니다.

출력이 약할 때 컨텍스트 추가

출력 품질은 달라질 수 있으며, 가장 효과적인 단일 해결 방법은 컨텍스트를 더 추가하고 다시 시도하는 것입니다. 결과가 너무 일반적이거나, 너무 길거나, 어조가 잘못되었거나, 관심 있는 내용이 누락되었다면 처음부터 다시 시작하지 마세요. 캠페인 컴포저에게 무엇을 조정해야 하는지 알려주세요.

컨텍스트를 추가하는 유용한 방법은 다음과 같습니다.

• 오디언스의 이름을 더 정확하게 지정합니다. '고객을 위한' 대신 '이탈 VIP 고객을 위한'.
• 정확한 혜택, 제품 이름, 날짜 또는 관심 있는 지표와 같은 세부 사항을 추가하세요.
• 톤이나 형식을 "더깔끔하게 만들기", "더 형식적인 톤을 사용", "상위 3개만 주기" 등으로 설정합니다.
• 참조를 가리키세요. 기존 콘텐츠에서 시작할 때는 전체 내용을 다시 설명하는 대신 캠페인 컴포저를 변경하고자 하는 내용을 설명하세요.

같은 대화에서 계속 다듬을 수 있습니다. 프롬프트를 변경하여 더 다양한 결과를 얻거나 마음에 들었던 결과를 프롬프트에 다시 붙여넣어 비슷한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

목표별 프롬프트 예시

이를 시작점으로 사용하고 나만의 세부 정보로 바꿔보세요. 더 명확하고 구체적으로 만들수록 더 나은 출력을 얻을 수 있습니다.

분석

캠페인 컴포저에게 일반 언어로 계정과 실적에 대해 질문하세요.

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my campaigns drove the most revenue recently?

Are any of my flows conflicting with each other?

감사

배송하기 전에 캠페인 컴포저에 작업을 검토하도록 요청하세요. 우선순위가 지정된 일반 언어 발견 사항을 반환하고 변경하면 됩니다.

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

참고: 캠페인 컴포저의 감사는 권고 사항이에요. 무엇을, 왜 수정해야 하는지 알려 드리며, 변경 사항은 Klaviyo에서 직접 적용해 주세요. 결과를 읽고 조치하는 방법은 캠페인 컴포저로 감사하는 방법을 참고하세요.

생성

목표가 있는 브리프 캠페인 컴포저는 검토하고 편집할 수 있도록 이메일, 푸시, SMS 및 MMS 콘텐츠 초안을 작성해 줘요. 플로우나 세그먼트를 만들도록 요청할 수도 있어요.

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

결과가 좋지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

캠페인 컴포저는 Klaviyo 계정과 연결된 브랜드 소스에서 출력을 기반으로 구축됩니다. 하지만 대형 언어 모델에 구축된 모든 도구와 마찬가지로, 때로는 부정확하거나, 어조가 다르거나, 요청하신 내용이 아닌 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 무엇이든 사용하거나 보내기 전에 항상 검토하세요.

결과가 만족스럽다면 다음과 같이 처리하세요.

1. 사실 확인: 가격, 할인, 제품 세부 정보, 날짜 및 자신의 기록에 대한 모든 사실 주장을 확인하세요. 최종 콘텐츠의 정확성에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
2. 더 자세한 내용으로 다시 프롬프트: 동일한 대화에서 캠페인 컴포저에게 잘못된 점과 원하는 점을 알려주세요. 세부 사항을 추가하면 일반적으로 약한 첫 번째 초안이 수정됩니다.
3. 재생성: 필요할 때까지 원하는 만큼 새 옵션을 요청할 수 있습니다. 프롬프트를 변경하여 더 다양한 아이디어를 얻거나, 마음에 드는 결과를 재사용하여 비슷한 아이디어를 얻으세요.
4. 생성된 캠페인의 경우 커밋하기 전에 테스트하세요. 첫 번째 초안을 최선의 것으로 가정하지 않고 캠페인 컴포저의 몇 가지 옵션을 A/B 테스트해 보는 것이 좋습니다.

참고: 이미지가 무겁거나 완전히 이미지 기반 템플릿에서는 콘텐츠 생성이 약합니다. 주로 병합된 이미지로 이메일을 작성하는 경우, 그에 따라 기대치를 설정하고 더 많은 편집 작업을 수행할 계획입니다.

참고: 캠페인 컴포저 요청은 작업과 복잡도에 따라 크레딧이 소모될 수 있어요. 크레딧 사용량은 달라질 수 있어요. 어떤 작업에 비용이 발생하는지와 사용량을 추적하는 방법은 캠페인 컴포저 크레딧 및 청구를 참조하세요.

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