Suggerisci le procedure consigliate per Composer

Composer è AI Marketing Agent di Klaviyo. Ti rivolgi ad esso in un linguaggio semplice e il team analizza il tuo account, controlla il tuo lavoro e redige i contenuti da rivedere. Più chiara è la tua richiesta, migliore sarà il risultato. Questo articolo ti spiega come scrivere prompt che generano risultati efficaci e utili, con esempi che puoi copiare e adattare.

Nota: Composer consiglia, prepara bozze e controlla il tuo lavoro. Rivedi, modifichi e approvi i contenuti destinati ai clienti prima che vadano online. Un buon prompt ti dà un punto di partenza migliore, ma l'ultima parola spetta sempre a te.

Cosa imparerai

• Come scrivere un prompt che ottenga un risultato efficace
• Come aggiungere un contesto quando il risultato sembra debole o generico
• Esempi di prompt raggruppati per obiettivo: analizza, controlla e crea
• Cosa fare quando i risultati non funzionano e come inviare nuovamente i prompt

Come scrivere un buon prompt del compositore

Composer funziona meglio con il linguaggio naturale. Scrivi frasi intere, nel modo in cui descriveresti un compito a un compagno di squadra, anziché poche parole chiave. Se non sai da dove iniziare, copia la descrizione di un prodotto o di un evento dal tuo sito web o scrivi come se stessi spiegando l'argomento a un amico.

I prompt forti solitamente indicano tre cose:

• L'obiettivo o l'offerta: cosa vuoi ottenere ("uno sconto del 20% sui saldi estivi", "scopri perché il mio flusso di benvenuto è poco performante").
• Contesto del tuo brand o account: a chi serve e qualsiasi informazione specifica che conta ("per il mio marchio di make-up", "per i clienti che hanno acquistato negli ultimi 90 giorni").
• Il tono o i vincoli che desideri: come dovrebbe apparire o eventuali limiti ("usa un tono professionale", "tienilo sotto tre frasi").

Non hai bisogno di tutti gli elementi in ogni prompt. Una richiesta di audit necessita di meno inquadrature rispetto a un breve testo creativo. Più dettagli fornisci, più i risultati riflettono il tuo brand e i tuoi obiettivi reali invece di un modello generico.

Nota: Composer funziona per riflettere la voce e il contesto del tuo marchio quando crea contenuti, così non devi descrivere il tuo tono da zero ogni volta. Puoi comunque indicarlo nel prompt ogni volta che desideri una sensazione specifica.

Aggiungi un contesto quando l'output è debole

La qualità dell’output può variare. Se un risultato è troppo generico, troppo lungo, non è in linea con il tono o manca qualcosa che ti interessa, aggiungi contesto e indica a Composer cosa modificare. Non devi ricominciare da zero.

Modi utili per aggiungere un contesto:

• Dai un nome più preciso al pubblico: "per i clienti VIP inattivi" invece di "per i clienti".
• Aggiungi le specifiche: l'offerta esatta, i nomi dei prodotti, le date o la metrica a cui tieni.
• Imposta il tono o il formato: "fai in modo che sia più incisivo", "usa un tono più formale", "Dammi solo i primi 3".
• Punta a un punto di riferimento: quando parti da contenuti esistenti, descrivi ciò che vuoi che Composer cambi invece di descrivere nuovamente l'intero contenuto.

Puoi continuare a perfezionare nella stessa conversazione. Cambia il prompt per ottenere risultati più vari o incolla un risultato che ti è piaciuto di nuovo nel prompt per avere idee simili.

Esempi di prompt per obiettivo

Usa questi parametri come punti di partenza e inserisci i tuoi dati. Più sono chiari e specifici, migliore sarà il risultato ottenuto.

Analizza

Fai domande a Composer sul tuo account e sui tuoi risultati, usando un linguaggio semplice. Indica la campagna o il flusso, l’intervallo di tempo e la metrica di performance che ti interessa, ad esempio la percentuale di clic (CR) o le entrate attribuite. Specifica il canale se vuoi concentrarti su e-mail, SMS o push invece che su tutti i canali. Se vuoi un confronto, indica entrambi i periodi o le campagne o i flussi da confrontare.

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my email campaigns had the highest attributed revenue over the last 30 days?

Are any of my flows conflicting with each other?

Audit

Chiedi a Composer di rivedere il lavoro esistente prima di inviarlo o pubblicarlo. Specifica il flusso, la campagna, il modulo, il segmento o il messaggio che vuoi far rivedere. Per richieste come "Esegui l’audit di questa e-mail" o "Esegui il QA di questa campagna", apri prima i contenuti pertinenti, così Composer ha il contesto della pagina. Rivedi i risultati e decidi quali consigli mettere in pratica.

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

Un audit restituisce risultati. Quando un audit e-mail offre Applica consigli, puoi chiedere a Composer di preparare le correzioni selezionate, poi rivedere il modello aggiornato prima di salvarlo. Apporta altre modifiche nell’editor Klaviyo pertinente. Per la procedura completa, vedi Come eseguire un audit con Composer.

Crea

Definisci un obiettivo per Composer e compilerà contenuti per e-mail, push, SMS e MMS da rivedere e modificare. Puoi anche chiedergli di creare un flusso o un segmento. Indica il canale che vuoi nel prompt. Per usare SMS, MMS o push, configura prima quel canale nel tuo account; SMS e MMS richiedono anche un numero mittente configurato.

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

Chiedi a Composer di usare un’app connessa

Connetti l’app prima di chiedere a Composer di usarla. Apri Personalizza > Connettori, installa un’app disponibile e verifica che compaia in Abilitato. Se è disattivata o richiede l’autenticazione, prima abilitala o riconnettila. Consulta Come connettere e usare le app in Composer.

Nel prompt, indica il nome dell'app, identifica l'origine o l'intervallo di date e descrivi cosa vuoi che Composer produca. Includi le decisioni su cui dovrebbe chiederti informazioni prima di redigere la bozza, ad esempio il pubblico o l’offerta. Per esempio:

• “Mostrami i miei design Canva recenti e chiedimi quale usare per un'e-mail di campagna. Chiedi qual è l'obiettivo e qual è il pubblico prima di scrivere una bozza.”
• “Esamina i miei ordini Shopify degli ultimi 30 giorni e identifica i miei 3 prodotti più venduti. Mostra i risultati, poi chiedi quali prodotti e offerte mettere in evidenza in una campagna.”

"Analizza il design dell’e-mail in questo frame di Figma e suggerisci 5 oggetti e testi di anteprima in linea con esso. Chiedimi prima informazioni sul pubblico di riferimento." Includi il link al file o al frame di Figma nella tua richiesta.

Verifica che la risposta utilizzi l'app, i record e l'intervallo di tempo previsti. Verifica i risultati rispetto alla fonte e rivedi qualsiasi bozza prima di salvarla o inviarla. Se la richiesta richiede un'azione non disponibile, apri la pagina dei dettagli del connettore ed espandi il conteggio degli strumenti per verificare cosa supporta.

Cosa fare se i risultati non funzionano

Composer è progettato per consolidare i risultati nel tuo account Klaviyo e nelle fonti del brand connesse. Tuttavia, come qualsiasi strumento basato su modelli linguistici di grandi dimensioni, può occasionalmente produrre contenuti imprecisi, non pertinenti o non corrispondenti alle tue esigenze. Controlla sempre prima di utilizzare o inviare qualsiasi cosa.

Se un risultato risulta disattivato:

1. Verifica i fatti: controlla i prezzi, gli sconti, i dettagli dei prodotti, le date e qualsiasi rivendicazione fattuale sui tuoi record. Sei responsabile dell'accuratezza del contenuto finale.
2. Ripeti il prompt con più dettagli: spiega a Composer cosa non andava e cosa vuoi invece, nella stessa conversazione. Includi i dettagli mancanti o un esempio del risultato che vuoi ottenere.
3. Chiedi alternative: Modifica il prompt per avere più varietà oppure riutilizza un risultato che ti è piaciuto per ottenere idee simili. La generazione di nuove opzioni può usare ulteriore capacità di Composer, quindi tieni presente l’utilizzo del tuo piano mentre perfezioni i risultati.
4. Per le campagne generate, testa prima di impegnare: valuta la possibilità di testare A/B alcune delle opzioni di Composer invece di presupporre che la prima bozza sia la migliore.

Nota: lagenerazione di contenuti è più debole nei modelli ad alta intensità di immagine o completamente basati su immagini. Se crei le e-mail principalmente partendo da immagini appiattite, stabilisci le tue aspettative di conseguenza e prevedi di apportare ulteriori modifiche.

Nota: le richieste di Composer possono utilizzare la capacità del piano e l'utilizzo varia in base all'azione e alla sua complessità. Consulta Come funziona il tuo piano Composer per i costi stimati e come monitorare l'utilizzo. Se hai un piano a pagamento per early adopter o sei ancora nel periodo di prova gratuita legacy di 90 giorni, consulta invece Come funzionano i crediti Composer (Legacy).

Risorse aggiuntive