Promowanie najlepszych praktyk w aplikacji Composer

Composer to narzędzie Klaviyo ds. marketingu AI. Rozmawiasz z nim prostym językiem, a on analizuje Twoje konto, przeprowadza audyty i przygotowuje wersje robocze treści do weryfikacji. Im wyraźniejsza prośba, tym lepszy wynik. Z tego artykułu dowiesz się, jak pisać prompty o silnych i przydatnych wynikach. Przykładowe prompty możesz kopiować i dostosowywać do swoich potrzeb.

Uwaga: rekomendacje, wersje robocze i kontrole jakości w Composer Zanim zaczniesz publikować, wszystko sprawdzasz, edytujesz i zatwierdzasz. Dobry monit to lepszy punkt wyjścia, ale ostatnie słowo zawsze należy do Ciebie.

Czego się dowiesz?

• Jak napisać zachętę, która przyjmie dobry wynik
• Jak dodać kontekst, gdy wynik wygląda na słaby lub ogólny?
• Przykładowe prompty pogrupowane według celu: analiza, audyt i tworzenie
• Co zrobić, gdy wyniki wyglądają niepoprawnie i jak wyświetlić ponownie monit

Jak napisać dobry prompt Composera

Composer działa najlepiej w przypadku języka naturalnego. Zamiast wykorzystywać kilka słów kluczowych, pisz całe zdania (w taki sam sposób, w jaki opisujesz zadanie koledze z zespołu). Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, skopiuj opis produktu lub wydarzenia ze swojej witryny albo napisz, jakbyś wyjaśniał temat znajomemu.

W mocnych podpowiedziach zwykle wymienia się trzy rzeczy:

• Cel lub oferta: to, co chcesz osiągnąć („20% zniżki na lato”, „dowiedz się, dlaczego moja sekwencja powitalna jest niezadowalająca”).
• Kontekst marki lub konta: dlakogo są one przeznaczone i wszelkie istotne szczegóły („dla mojej marki produktów do makijażu”, „dla klientów, którzy dokonali zakupu w ciągu ostatnich 90 dni”).
• Ton lub ograniczenia, które chcesz ustawić: jak powinno brzmieć lub jakie są ograniczenia („używaj profesjonalnego tonu”, „trzymaj się w trzech zdaniach”).

Nie każdy element musi występować w każdym znaku zachęty. Żądanie audytu wymaga mniej ramek niż kreacja. Ale im więcej podasz istotnych szczegółów, tym lepiej wyniki będą odzwierciedlać Twoją rzeczywistą markę i cele, a nie ogólny szablon.

Uwaga: podczas tworzenia treści Composer stara się odzwierciedlać ton i kontekst Twojej marki, więc nie musisz za każdym razem opisywać tonu treści od zera. W dowolnym momencie możesz też sterować nią w monicie.

Dodaj kontekst, gdy dane wyjściowe są słabe

Jakość wyników może być różna, więc najlepszym rozwiązaniem jest dodanie kontekstu i spróbowanie ponownie. Jeśli wynik jest zbyt ogólny, zbyt długi, nieprecyzyjny lub pomija coś, na czym Ci zależy, nie zaczynaj od zera. Poinformuj Composer, co ma poprawić.

Przydatne sposoby dodawania kontekstu:

• Dokładniej podaj nazwę odbiorców: zamiast „for klienta VIP” zamiast „for klient VIP”.
• Dodaj konkrety: dokładną ofertę, nazwy produktów, daty lub metrykę, na której Ci zależy.
• Wybierz ton lub format: „daj ostrzejsze wiadomości”, „użyj bardziej oficjalnego tonu”, „proszę tylko o 3 najlepsze wiadomości”.
• Wskaż wzmiankę: kiedy zaczynasz od istniejącej treści, opisz, co chcesz zmienić w Composer, zamiast powtarzać całą sprawę.

Możesz kontynuować zawężanie w tej samej konwersacji. Zmień polecenie, aby uzyskać bardziej zróżnicowane wyniki, lub wklej do niego odpowiedni wynik, aby uzyskać podobne pomysły.

Przykładowe monity według celu

Wykorzystaj je jako punkty wyjścia i wstaw własne dane. Im wyraźniejsza i bardziej szczegółowa treść, tym lepsze wyniki.

Analizuj

Pytania dotyczące aplikacji Composer dotyczące konta i wyników używaj prostym językiem.

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my campaigns drove the most revenue recently?

Are any of my flows conflicting with each other?

Audyt

Poproś Composer o sprawdzenie Twojej pracy, zanim ją wyślesz. Zwraca ono uporządkowane według priorytetów wyniki, a Ty wprowadzasz zmiany.

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

Uwaga: Audyty w Composer mają charakter doradczy. Informuje, co należy naprawić i dlaczego, a następnie samodzielnie wprowadzasz zmiany w Klaviyo. Aby dowiedzieć się, jak odczytywać wyniki i podejmować na ich podstawie działania, zobacz Jak przeprowadzać audyt za pomocą Composer.

Utwórz

Brief Composer z celem tworzy dla Ciebie treści e-mail, powiadomień push, SMS i MMS do przejrzenia i edytowania. Możesz też poprosić go o utworzenie sekwencji lub segmentu.

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

Co zrobić, jeśli wyniki wyglądają na nieodpowiednie

Composer został zbudowany w taki sposób, aby jego wyniki były utrwalane w Klaviyo koncie i w połączonych źródłach marki. Jak każde narzędzie oparte na dużych modelach językowych, od czasu do czasu może jednak tworzyć niedokładne, niezgodne z tonem treści lub nie takie, o które prosisz. Zawsze sprawdzaj, zanim czegokolwiek użyjesz lub wyślesz.

Jeśli wynik wygląda nieprawidłowo:

1. Zweryfikuj fakty: porównajceny, rabaty, szczegóły produktów, daty i wszelkie faktyczne twierdzenia z własnymi danymi. Ponosisz odpowiedzialność za poprawność ostatecznej treści.
2. Ponownie, bardziej szczegółowo: poinformuj Composer, co poszło nie tak i co chcesz zrobić w tej samej konwersacji. Dodanie szczegółów zwykle naprawia słabą pierwszą wersję roboczą.
3. Generuj ponownie: prośbyo nowe opcje możesz prosić o dowolną liczbę razy, dopóki jedna nie zadziała. Aby uzyskać więcej urozmaicenia, zmień prompt lub użyj ponownie interesującego Cię wyniku, aby uzyskać podobne pomysły.
4. W przypadku wygenerowanych kampaniiprzetestuj je przed zatwierdzeniem: zamiast zakładać, że pierwsza wersja robocza Testy A/B jest najlepszą wersją, rozważ skorzystanie z kilku opcji dostępnych w Testy A/B.

Uwaga: generowanie treści jest słabsze w przypadku szablonów z dużą ilością obrazów lub w pełni opartych na obrazach. Jeśli tworzysz e-maile głównie ze spłaszczonych obrazów, odpowiednio określ swoje oczekiwania i zaplanuj dalszą edycję wiadomości.

Uwaga: Zapytania w Composer mogą kosztować kredyty w zależności od działania i jego złożoności. Wykorzystanie środków może się różnić. Zobacz Kredyty Composer i rozliczenia, aby dowiedzieć się, ile kosztują działania i jak śledzić wykorzystanie.

Additional resources