Kroki z Composerem

Composer to narzędzie Klaviyo ds. marketingu AI. Pomagają one analizować Twój program, dostrzegać możliwości i tworzyć treści zgodne z Twoją marką, a wszystko to z poziomu jednego środowiska konwersacyjnego w Klaviyo. To on poleca Twoje prace, przygotowuje wersje robocze i kontrole jakościowe, a to Ty pozostajesz pod kontrolą: zanim publikujesz wszystko, sprawdzasz i zatwierdzasz.

Czego się dowiesz?

• Czym jest Composer i jak współpracuje z Tobą
• Co Composer potrafi robić już dziś — od analizowania Twojej pracy po tworzenie kampanii, sekwencji i segmentów
• Gdzie na koncie znaleźć aplikację Composer
• Jak pisać prompty, które dają dobre wyniki
• Jak zachować kontrolę nad wszystkim, co tworzy Composer
• Jak działają bezpłatne środki

Kilka słów na początek

Composer jest w publicznej wersji beta. Nie ma niczego do zainstalowania ani aktywacji, ponieważ jest już na Twoim koncie. Funkcje mają charakter doradczy lub wygeneruj następnie edytuj, a jakość wyników może być różna. Potraktuj Composera jak eksperta, którego prace zawsze sprawdzasz, zanim cokolwiek zostanie opublikowane.

Czym jest Composer

Composer to od Klaviyo narzędzie AI Marketing Agent, które jest natywnie wbudowane w platformę, z której już korzystasz. Opisz cel prostym językiem, a Composer pomoże Ci go osiągnąć: przeanalizujemy konto, poinformujemy o problemach naprawczych i opracujemy treść roboczą – a wszystko to w oparciu o rzeczywiste historyczne dane dotyczące skuteczności oraz kontekst marki.

Composer to punkt wyjścia, nad którym masz kontrolę. Nie działa on samodzielnie i nie wykonuje się automatycznie. Urządzenie analizuje, przeprowadza audyty, rekomenduje i przygotowuje dla Ciebie treści, a następnie, zanim je aktywujesz, Ty przeglądasz, edytujesz i zatwierdzasz wszystko. Nic na koncie nie jest wysyłane, publikowane ani zmieniane bez Twojej zgody.

Co może dziś zrobić Composer

Pomyśl o Composer w dwóch trybach: analizy i kontroli, w którym Composer przegląda Twoją pracę i rekomenduje poprawki, które nanosisz, oraz tworzenia, gdzie Composer przygotowuje wersje robocze treści, które recenzujesz i edytujesz.

Analiza i audyt

Dziś możesz zlecić Composerowi:

• Analizuj dane na koncie i odpowiadaj prostym językiem na pytania dotyczące skuteczności
• Przeprowadź audyt sekwencji, formularza lub szablonu, aby wykryć problemy strukturalne, braki w projekcie i dostępności oraz odstępstwa od najlepszych praktyk
• Zanim wyślesz kampanię,sprawdź jej jakość, wcześniej sprawdzając jakość linków, odbiorców, ustawienia wysyłki i zgodność z wiadomościami.
• Zweryfikuj zawartość wiadomości pod kątem zgodności z powodem,dostarczenia tekstu i treści
• Audyt segmentu pod kątem niedziałającej logiki, duplikatów, luk w pokryciu i dostarczalności ryzyka

Utwórz

• Utwórz kampanię (e-mail, wiadomość tekstowa – SMS lub MMS oraz powiadomienie push) na podstawie celu opisanego prostym językiem. Composer tworzy wersję roboczą treści, może pomóc w wyborze odbiorców i przekazuje ją z powrotem w edytorze Klaviyo — w pełni edytowalną.
• Utwórz sekwencję i wiadomości w niej, na podstawie opisanego przez siebie celu. Composer najpierw tworzy szkic struktury sekwencji, a następnie treści dla każdej wiadomości, dzięki czemu można sprawdzić oba elementy przed jej uruchomieniem.
• Utwórz segment, opisując prostym językiem grupę odbiorców, którą chcesz utworzyć. Composer tworzy szkic z liczbą profili do sprawdzenia, a następnie zapisujesz go na swoim koncie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, co dokładnie Composer może analizować, poddawać audytowi i tworzyć, zobacz Co Composer może analizować i tworzyć.

Uwaga: Composer najlepiej sprawdza się w przypadku treści utworzonych w edytorze Klaviyo „przeciągnij i upuść”. Generowanie treści jest słabsze w przypadku szablonów z dużą ilością obrazów lub w pełni opartych na obrazach, więc odpowiednio określ swoje oczekiwania i dokładnie przejrzyj wersje robocze.

Gdzie to znaleźć?

Nie trzeba instalować, aktywować ani rejestrować. Aplikacja Composer znajduje się już na Twoim koncie Klaviyo i jest gotowa do użycia. Otwórz go z poziomu Klaviyo i pisz zwykłym językiem, co chcesz. Wiele zadań jest kontekstowych: kiedy otworzysz Composer podczas przeglądania sekwencji, kampanii, formularza lub szablonu, szablon może zauważyć to, na co patrzysz – możesz po prostu poprosić go o „przejście na audyt”.

Możesz na przykład zapytać „Skontroluj moją sekwencję i powiedz, co wymaga uwagi” lub „Utwórz kampanię dla letniej wyprzedaży dla klientów, którzy dokonali zakupu w ciągu ostatnich 90 dni”.

Jak wyświetlić monit

Composer działa najlepiej, gdy opowiadasz mu o tym, co chcesz, używając naturalnego języka, a także wystarczająco kontekstu, aby był konkretny. Jeśli wynik wygląda na zbyt ogólny, dodaj szczegóły i spróbuj ponownie. Mocne komunikaty zazwyczaj zawierają nazwę oferty lub celu, kontekst dotyczący Twojej marki lub odbiorców oraz określanie interesującego Cię tonu.

• Obejrzyj moją sekwencję i powiedz, dlaczego będzie przynosiła słabe rezultaty.
• „Zanim wyślę kampanię, sprawdź ją i oznacz wszystkie krytyczne informacje”.
• „Stwórz kampanię e-mailową i SMS z promocją 20% dla klientów, którzy utracili ważność”.
• „Skontroluj ten szablon e-mail pod kątem ułatwień dostępu i gotowości na urządzenia mobilne”.

Jeśli zaczynasz od istniejącej treści, nie musisz ponownie opisywać wszystkiego od nowa, ale opisz, co Composer ma zmienić. Możesz również generować dane dowolną liczbę razy, dopóki nie znajdziesz interesującej Cię opcji.

Bardziej szczegółowe wskazówki i przykładowe prompty według celu znajdziesz w artykule Najlepsze praktyki dotyczące promptów w Composer.

Wszystko pod kontrolą

Composer został stworzony po to, aby zapewnić Ci kontrolę. Odzwierciedla to głos Twojej marki i kontekst, a także wykorzystuje wbudowane zabezpieczenia, aby generowane treści były dokładne, bezpieczne i zgodne z marką. Cały czas pracujemy nad ulepszaniem tej funkcji. Ze względu na sposób działania modeli dużych języków generowana treść może nie zawsze być w 100% dokładna. Przed użyciem lub wysłaniem ponosisz więc odpowiedzialność za sprawdzenie i zatwierdzenie całej treści.

Gdy Composer przygotuje treść, otwórz ją w edytorze i uściślaj tak samo jak każdą inną kampanię, formularz lub sekwencję w Klaviyo. Dodaj własne obrazy, edytuj ich kopię i dostosuj ustawienia, zanim cokolwiek zostanie uaktywnione. Gdy Composer przeprowadza audyt Twojej pracy, rekomenduje zmiany, a Typ decyduje, które z nich zastosować.

Ważne: Wszystko, co stworzy Composer, należy traktować jako punkt wyjścia. Sprawdź go i upewnij się, że wszystko wygląda prawidłowo, zanim go użyjesz lub wyślesz. Za treść wiadomości ponosisz ostateczną odpowiedzialność.

Ujawnianie treści generowanych przez AI

Jeśli do tworzenia treści używasz Composera, możliwe, że będzie trzeba ujawnić, że treść została stworzona przy użyciu sztucznej inteligencji, w zależności od tego, dokąd ją wysyłasz i co zawiera. Klaviyo zapewnia gotowe treści zgody, które można dodać do wiadomości. Na przykład:

„Ta wiadomość, w tym jej obrazy, została utworzona przy pomocy sztucznej inteligencji”.

W przypadku wiadomości zawierających obrazy osób wygenerowane przez AI oraz krótkich formatów, takich jak SMS, obowiązuje inne brzmienie informacji o ujawnieniu. Aby zapoznać się z pełnym zestawem komunikatów ujawnienia, informacją o tym, kiedy każdy z nich ma zastosowanie, oraz z Twoimi obowiązkami dotyczącymi treści generowanych przez AI, zobacz Odpowiedzialne korzystanie z Composer (ujawnienie AI).

Twoje bezpłatne środki

Kredyty napędzają działania Composera. Jako klient Klaviyo automatycznie otrzymujesz bezpłatne środki na start. Nie wymaga rejestracji ani nie wymaga karty kredytowej.

Różne działania zużywają różne kwoty środków, które mogą się różnić. Pytania dotyczące pomocy i ogólnych informacji są zawsze bezpłatne. Wykorzystaj w pełni środki, zanim upłynie 90 dni.

Aby zapoznać się z pełną tabelą kosztów kredytów, informacją o tym, jak śledzić wykorzystanie, oraz co się stanie, gdy skończy się bezpłatny dostęp, zobacz Kredyty Composer i rozliczenia.

Najczęściej zadawane pytania

Dodatkowe źródła