Kroki z Composerem

Composer to marketingowy agent AI Klaviyo. Opisz zadanie w rozmowie, aby przeanalizować swoje dane, przeprowadzić audyt istniejącej pracy lub utworzyć szkic marketingowy, który możesz sprawdzić.

Czego się dowiesz?

• Czym jest Composer i jak współpracuje z Tobą
• Co Composer potrafi robić już dziś — od analizowania Twojej pracy po tworzenie kampanii, sekwencji i segmentów
• Gdzie na koncie znaleźć aplikację Composer
• Jak pisać prompty, które dają dobre wyniki
• Jak zachować kontrolę nad wszystkim, co tworzy Composer

Czym jest Composer

Composer to od Klaviyo narzędzie AI Marketing Agent, które jest natywnie wbudowane w platformę, z której już korzystasz. Opisz cel prostym językiem, a Composer pomoże Ci go osiągnąć: przeanalizujemy konto, poinformujemy o problemach naprawczych i opracujemy treść roboczą – a wszystko to w oparciu o rzeczywiste historyczne dane dotyczące skuteczności oraz kontekst marki.

Composer pomaga Ci analizować, audytować, rekomendować, tworzyć wersje robocze i kończyć pracę, o którą prosisz. Możesz też tworzyć zaplanowane zadania, które będą uruchamiać się z wybraną przez Ciebie częstotliwością. Masz pełną kontrolę nad treściami widocznymi dla klientów: przejrzyj je, edytuj i zatwierdź, zanim zostaną opublikowane. Composer nie wysyła ani nie publikuje kampanii, sekwencji ani wiadomości bez Twojej akceptacji.

Co może dziś zrobić Composer

Możesz używać Composer do:

• Uruchamiaj analizy lub raporty według wybranego harmonogramu.
• Zadawaj pytania dotyczące Twoich danych i wyników w Klaviyo prostym językiem.
• Twórz wersje robocze kampanii i sekwencji we wszystkich obsługiwanych kanałach, a potem przejrzyj i dopracuj wyniki.
• Używaj umiejętności do powtarzalnych instrukcji, a łączników do informacji lub zasobów z innych aplikacji.
• Zgłoś wspierane zmiany do istniejącej pracy i przejrzyj proponowane zmiany przed ich zapisaniem.
• Uzyskaj odpowiedzi na temat tego, jak korzystać z Klaviyo.

Pomyśl o Composer na dwa sposoby: poproś go o analizę danych lub audyt istniejących działań albo poproś go o utworzenie lub zaktualizowanie treści. Audyty mogą rekomendować poprawki, a w przypadku niektórych zadań, takich jak szablony e-maili, możesz poprosić Composer o wprowadzenie zmian do Twojej weryfikacji. Composer może też zaproponować zmiany w kampaniach i sekwencjach. Przejrzyj jego propozycje przed zapisaniem lub zatwierdzeniem.

Analiza i audyt

Dziś możesz zlecić Composerowi:

• Analizuj dane na koncie i odpowiadaj prostym językiem na pytania dotyczące skuteczności
• Przeprowadź audyt sekwencji, formularza lub szablonu, aby wykryć problemy strukturalne, braki w projekcie i dostępności oraz odstępstwa od najlepszych praktyk
• Zanim wyślesz kampanię,sprawdź jej jakość, wcześniej sprawdzając jakość linków, odbiorców, ustawienia wysyłki i zgodność z wiadomościami.
• Zweryfikuj zawartość wiadomości pod kątem zgodności z powodem,dostarczenia tekstu i treści
• Audyt segmentu pod kątem niedziałającej logiki, duplikatów, luk w pokryciu i dostarczalności ryzyka

Utwórz

• Utwórz kampanię (e-mail, wiadomości tekstowe—SMS lub MMS—oraz push) na podstawie celu, który opiszesz prostym językiem. Zanim poprosisz o treści SMS, MMS lub push, skonfiguruj kanał na swoim koncie; SMS i MMS wymagają też numeru do wysyłki. Composer może przygotować szkic treści i pomóc wybrać odbiorców. Przejrzyj i dopracuj kampanię w podglądzie Composer, zanim zaakceptujesz propozycję i zaczniesz edytować wersję roboczą w Klaviyo.
• Utwórz sekwencję i wiadomości w niej, na podstawie opisanego przez siebie celu. Composer najpierw tworzy szkic struktury sekwencji, a następnie treści dla każdej wiadomości, dzięki czemu można sprawdzić oba elementy przed jej uruchomieniem.
• Utwórz segment, opisując prostym językiem grupę odbiorców, którą chcesz utworzyć. Composer tworzy szkic z liczbą profili do sprawdzenia, a następnie zapisujesz go na swoim koncie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, co dokładnie Composer może analizować, poddawać audytowi i tworzyć, zobacz Co Composer może analizować i tworzyć.

Uwaga: Composer najlepiej sprawdza się w przypadku treści utworzonych w edytorze Klaviyo „przeciągnij i upuść”. Generowanie treści jest słabsze w przypadku szablonów z dużą ilością obrazów lub w pełni opartych na obrazach, więc odpowiednio określ swoje oczekiwania i dokładnie przejrzyj wersje robocze.

Gdzie to znaleźć?

Jeśli Composer jest dostępny na Twoim koncie, nie musisz nic instalować. Wybierz ikonę iskierki, aby otworzyć Composer, a następnie wpisz prostym językiem, czego potrzebujesz. Najedź kursorem na ikonę, aby zobaczyć podpowiedź narzędzia dla Composer. Możesz też otworzyć Composer podczas przeglądania sekwencji, kampanii, formularza lub szablonu; może on wykorzystać kontekst strony, więc możesz poprosić go o „audyt tego”.

Zacznij od konkretnego zadania i uwzględnij szczegóły, których potrzebuje Composer. Na przykład: „Sprawdź moją sekwencję powitalną pod kątem nakładających się wiadomości i wyjaśnij, które problemy powinienem rozwiązać w pierwszej kolejności”. Porównaj wyniki ze swoją sekwencją, a potem zadaj dodatkowe pytania dotyczące rekomendacji, które chcesz zgłębić.

Korzystaj z połączonych aplikacji

Połącz aplikację, gdy zadanie potrzebuje informacji lub zasobów z tej aplikacji. Na przykład użyj Canvy, aby znaleźć grafikę do e-maila. Możesz zacząć od danych z Klaviyo bez konfigurowania dodatkowego połączenia z aplikacją.

W Composer kliknij Dostosuj, a następnie Łączniki. Wybierz aplikację dostępną do zainstalowania, dokończ jej konfigurację i sprawdź, czy pojawia się w sekcji Włączone. Nie możesz zainstalować aplikacji oznaczonej jako Wkrótce z tej karty.

W swoim zgłoszeniu podaj nazwę połączonej aplikacji oraz informacje lub zasób, których potrzebujesz. Sprawdź, czy Composer znalazł właściwe źródło, zanim poprosisz go o przygotowanie wersji roboczej treści. Każdy konektor oferuje konkretne narzędzia; nie zapewnia wszystkich funkcji połączonej aplikacji.

Aby skonfigurować, zobaczyć przykłady i zarządzać połączeniami, przejdź do: Jak podłączać aplikacje i z nich korzystać w Composer.

Jak wyświetlić monit

Composer działa najlepiej, gdy opowiadasz mu o tym, co chcesz, używając naturalnego języka, a także wystarczająco kontekstu, aby był konkretny. Jeśli wynik wygląda na zbyt ogólny, dodaj szczegóły i spróbuj ponownie. Mocne komunikaty zazwyczaj zawierają nazwę oferty lub celu, kontekst dotyczący Twojej marki lub odbiorców oraz określanie interesującego Cię tonu.

• Obejrzyj moją sekwencję i powiedz, dlaczego będzie przynosiła słabe rezultaty.
• „Zanim wyślę kampanię, sprawdź ją i oznacz wszystkie krytyczne informacje”.
• „Stwórz kampanię e-mailową i SMS z promocją 20% dla klientów, którzy utracili ważność”.
• „Skontroluj ten szablon e-mail pod kątem ułatwień dostępu i gotowości na urządzenia mobilne”.

Gdy zaczynasz od istniejącej treści, opisz, co chcesz, aby Composer zmienił, zamiast opisywać wszystko od nowa. Możesz prosić o poprawki lub nowe opcje, aż znajdziesz coś, co Ci się podoba, w ramach dostępnej pojemności w Twoim planie. Generowanie poprawek może zużywać pojemność, tak samo jak tworzenie początkowego szkicu.

Bardziej szczegółowe wskazówki i przykładowe prompty według celu znajdziesz w artykule Najlepsze praktyki dotyczące promptów w Composer.

Wszystko pod kontrolą

Composer został stworzony po to, aby zapewnić Ci kontrolę. Odzwierciedla to głos Twojej marki i kontekst, a także wykorzystuje wbudowane zabezpieczenia, aby generowane treści były dokładne, bezpieczne i zgodne z marką. Cały czas pracujemy nad ulepszaniem tej funkcji. Ze względu na sposób działania modeli dużych języków generowana treść może nie zawsze być w 100% dokładna. Przed użyciem lub wysłaniem ponosisz więc odpowiedzialność za sprawdzenie i zatwierdzenie całej treści.

Gdy Composer przygotuje szkic treści, przejrzyj podgląd i dopracuj go na czacie lub zapisz w Klaviyo, a potem otwórz go w edytorze, aby wprowadzić ostateczne poprawki. Dodaj własne obrazy, edytuj tekst i dostosuj ustawienia, zanim cokolwiek zostanie opublikowane. Gdy Composer przeprowadzi audyt Twoich działań, przejrzyj jego rekomendacje i zdecyduj, które z nich wdrożyć.

Ważne: Wszystko, co stworzy Composer, należy traktować jako punkt wyjścia. Sprawdź go i upewnij się, że wszystko wygląda prawidłowo, zanim go użyjesz lub wyślesz. Za treść wiadomości ponosisz ostateczną odpowiedzialność.

Ujawnianie treści generowanych przez AI

Jeśli do tworzenia treści używasz Composera, możliwe, że będzie trzeba ujawnić, że treść została stworzona przy użyciu sztucznej inteligencji, w zależności od tego, dokąd ją wysyłasz i co zawiera. Klaviyo zapewnia gotowe treści zgody, które można dodać do wiadomości. Na przykład:

"Ta wiadomość została utworzona z pomocą AI."

W przypadku wiadomości zawierających obrazy osób wygenerowane przez AI oraz krótkich formatów, takich jak SMS, obowiązuje inne brzmienie informacji o ujawnieniu. Aby zapoznać się z pełnym zestawem komunikatów ujawnienia, informacją o tym, kiedy każdy z nich ma zastosowanie, oraz z Twoimi obowiązkami dotyczącymi treści generowanych przez AI, zobacz Odpowiedzialne korzystanie z Composer (ujawnienie AI).

Wypróbuj bezpłatnie

Jako klient Klaviyo automatycznie otrzymujesz bezpłatny plan na start — bez konieczności rejestracji i bez karty kredytowej.

Niektóre działania są dla Composer mniej lub bardziej złożone, więc wykorzystanie może się różnić. Pytania o to, jak korzystać z Klaviyo, nie zużywają limitu w Twoim planie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak śledzić wykorzystanie oraz co się dzieje po osiągnięciu limitu pojemności Twojego planu, zobacz Jak działa Twój plan Composer.

Najczęściej zadawane pytania

Dodatkowe źródła