Composer のスタートガイド

Composer は Klaviyo が提供するマーケティング特化の AI エージェントです。注意が必要な点を明確にし、次に何をすべきかを判断して、ビジネスに基づいたAIマーケティングエージェントで実行まで進められます。

このページで学べること

• Composer の概要と、利用方法
• 分析からキャンペーン、フロー、セグメントの作成まで、Composer が現在できること
• アカウントで Composer を見つける場所
• 高い成果を得られるプロンプトの書き方
• Composer が生成するすべての内容を管理し続ける方法

Composer とは

Composer は、すでに使用しているプラットフォームにネイティブに組み込まれた、Klaviyo の AI マーケティング エージェントです。平易な言葉で目標を説明すると、Composer がその達成を支援します。アカウントを分析し、修正すべき点を提示し、コンテンツを下書きします。これらはすべて、実際の過去のパフォーマンス データとブランド コンテキストに基づいて行われます。

Composer は、常に主導権を維持しながら利用できる出発点です。Composer が独自に動作したり、自動実行したりすることはありません。Composer はコンテンツを分析、診断、推奨し、下書きを作成します。その後、公開される前に、ユーザーがすべてを確認、編集、承認します。ユーザーが承認しない限り、アカウントで送信、公開、変更されることはありません。

現在 Composer でできること

Klaviyo のブランドおよび顧客は、Composer を使用して次のことを行います：

• スケジュールされた定期タスクで収益機会を先回りして明らかにします
• BIツールは不要で、Klaviyoデータを分析してレポートできます。
• すべてのチャネルで、ブランドに沿ったキャンペーンとフローをより迅速に作成できます。
• スキルとコネクターを活用して、繰り返し可能なワークフローを効率化し、時間を節約できます。
• 推奨事項を行動に移し、Composerに完了まで作業を実行させましょう。
• ビジネスデータとKlaviyoの専門知識に基づく、信頼できる回答を入手しましょう。

Composer には、2 つのモードがあると考えてください。analyze & audit では、Composer が作業をレビューして、適用できる改善案を推奨します。create では、Composer が下書きしたコンテンツをレビューして編集します。

分析と診断

現在、Composer に次のことを依頼できます：

• アカウントで データを分析 し、パフォーマンスに関する質問に平易な言葉で回答します。
• フロー、フォーム、またはテンプレートを診断して、構造上の問題、デザインとアクセシビリティのギャップ、ベストプラクティスの見落としを確認します。
• 送信前に キャンペーンを診断 し、リンク、オーディエンス、送信設定、コンプライアンス全体にわたる送信前の品質チェックを行う
• コンプライアンス、デリバビリティ、コンテンツ品質のために テキストメッセージのコンテンツを診断します
• ロジックの破綻、重複、カバレッジのギャップ、デリバビリティ リスクについてセグメントを診断します。

作成

• キャンペーンを作成（メール、テキストメッセージ - SMS または MMS、プッシュ）を、平易な言葉で説明した目標から作成します。Composer はコンテンツの下書きを作成し、オーディエンスの選定も支援し、Klaviyo のエディタに完全に編集可能な状態で戻します。
• [フローを作成] し、説明した目標からその中のメッセージを作成します。Composer は最初にフロー構造を下書きし、次に各メッセージのコンテンツを作成するため、公開前に両方を確認できます。
• オーディエンスを平易な言葉で説明してセグメントを作成します。Composer が確認用のプロファイル数とともに下書きを作成し、それをアカウントに保存します。

Composer が分析、診断、作成できる内容の詳細については、Composer が分析および作成できる内容 を参照してください。

注：Composer は、Klaviyo のドラッグ＆ドロップ エディタで作成したコンテンツに最適です。画像が多いテンプレートや完全に画像ベースのテンプレートではコンテンツ生成の精度が低下するため、想定を適切に設定し、下書きを注意深く確認してください。

確認場所

インストール、アクティブ化、またはサインアップは必要ありません。Composer はすでに Klaviyo アカウントにあり、すぐに使用できます。Klaviyo 内から開き、希望する内容を平易な言葉で入力してください。多くのタスクはコンテキストを認識します。フロー、キャンペーン、フォーム、またはテンプレートを表示しながら Composer を開くと、いま見ている内容を把握できるため、"これを診断して" と簡単に依頼できます。

たとえば、「フローを診断して、注意が必要な点を教えて」 や 「過去 90 日以内に購入した顧客向けに夏のセールキャンペーンを作成して」 のように依頼できます。

プロンプトを表示する方法

Composer は、自然な言語で、具体的にするための十分なコンテキストとともに、希望する内容を伝えると最も効果的に機能します。出力が一般的すぎるように見える場合は、詳細を追加して、もう一度試してください。強力なプロンプトでは通常、オファーまたは目標を明確にし、ブランドまたはオーディエンスに関するコンテキストを示し、希望するトーンを伝えます。

• 「ウェルカムフローを診断して、パフォーマンスが低い可能性がある理由を教えて」
• "送信前にこのキャンペーンを QA して、重大な点があればフラグを立ててください。"
• "休眠顧客向けに、20％オフのオファーを含むメールと SMS キャンペーンを作成してください。フレンドリーで明るい口調で。"
• 「アクセシビリティとモバイル対応の観点でこのメールテンプレートを診断して」

既存のコンテンツから開始する場合は、全体を再説明するのではなく、Composer に変更してほしい内容を記述します。気に入ったオプションが見つかるまで、何度でも再生成できます。

目標別のより詳細なガイダンスとプロンプト例については、Composer のプロンプトのベスト プラクティスをご覧ください。

管理を維持する

Composer は、常にコントロールできるよう設計されています。ブランドのトーンやコンテキストを反映して動作し、生成コンテンツの正確性、安全性、ブランド整合性を保つための組み込みの保護機能も備えています。今後も継続的に改善していきます。大規模言語モデルの仕組み上、生成コンテンツが常に100％正確とは限りません。そのため、使用または送信する前に、最終的なコンテンツをすべて確認して承認する責任があります。

Composer がコンテンツを下書きしたら、エディタで開き、Klaviyo の他のキャンペーン、フォーム、またはフローと同様に調整してください。公開される前に、独自の画像を追加し、コピーを編集し、設定を調整してください。コンテンツを診断したComposer は推奨される変更点を表示します。どの変更を実際に適用するかはユーザーが判断します。

重要：Composer が作成したものは、すべて出発点として扱ってください。使用または送信する前に確認し、すべてが正しいことを確かめてください。メッセージの内容について最終的に責任を負うのはユーザーです。

AI 生成コンテンツの開示

Composer を使用してコンテンツを作成する場合、送信先と内容によっては、そのコンテンツが AI で作成されたことを開示する必要がある場合があります。Klaviyo では、メッセージに追加できるすぐに使える開示文言を提供しています。たとえば次のようなものです：

"このメッセージは、画像を含めて AI 支援により作成されました。"

AI 生成の人物画像を含むメッセージや、SMS などの短い形式では、別の開示文言が適用されます。開示文字列の全一覧、各文字列が適用される条件、AI 生成コンテンツに関する責任については、Composer を責任を持って使用する（AI の開示） を参照してください。

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Klaviyoのお客様は、登録手続きやクレジットカードの登録なしで、開始時に自動的に無料プランをご利用いただけます。

Composerで処理するアクションは複雑さがさまざまで、使用状況も異なる場合があります。サポートと一般情報に関する質問は、常に無料です。

使用状況を追跡する方法や無料アクセス終了後の対応について詳しくは、Composerプランの仕組みをご覧ください。

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