Composer のプロンプトのベストプラクティス

Composer は Klaviyo が提供するマーケティング特化の AI エージェントです。平易な言葉で話しかけると、アカウントを分析し、作業を診断し、確認用のコンテンツを下書きします。依頼内容が明確であるほど、質の高い結果を得られます。この記事では、強力で役立つ出力を得られるプロンプトの書き方を、プロンプト例とともに紹介します。

注：Composerは、推奨、下書き作成、作業のチェックを行います。公開前に、ユーザー向けコンテンツを確認、編集、承認します。良いプロンプトほど、より良い出発点を得られますが、最終的に決めるのは常にご自身です。

このページで学べること

• 強力な結果を得られるプロンプトの書き方
• 出力が弱い、または一般的に見える場合にコンテキストを追加する方法
• 目標別にグループ化したプロンプトの例：分析、診断、作成
• 結果に違和感がある場合の対処方法と、再プロンプトの方法

Composer の適切なプロンプトの書き方

Composer は自然言語で最も効果を発揮します。キーワードをいくつか入力するのではなく、チームメイトに作業内容を説明するように、文章全体を書いてください。どこから始めればよいかわからない場合は、ウェブサイトから商品またはイベントの説明をコピーするか、友人にそのトピックを説明するつもりで書いてみてください。

強力なプロンプトには通常、次の 3 つが含まれます：

• 目標またはオファー：達成したい目標（「20％オフの夏のセールを実施」、「ウェルカムフローのパフォーマンスが低い理由を特定する」など）
• ブランドやアカウントに関するコンテキスト：対象（オーディエンス）と具体的な条件（「メイクアップブランド用」、「過去90日に商品を購入した顧客」）。
• 希望するトーンまたは制約: どのような文体にするか、または制約事項（「プロフェッショナルなトーンを使用」、「3文以内に収める」など）

すべてのプロンプトにすべての要素が必要なわけではありません。診断リクエストは、クリエイティブ ブリーフほどの前提情報を必要としません。ただし、より関連性の高い詳細情報を提供するほど、出力は汎用テンプレートではなく、実際のブランドや目標をより反映したものになります。

注：Composer はコンテンツを作成する際に、ブランドの声とコンテキストを反映するように機能するため、毎回ゼロからトーンを説明する必要はありません。特定の雰囲気にしたい場合は、いつでもプロンプトで方向性を示すことができます。

出力が弱い場合は、コンテキストを追加してください。

出力品質は異なる場合があります。結果が汎用的すぎる、長すぎる、トーンが合っていない、または重視している点が欠けている場合は、背景情報を追加して、Composerにどこを調整すべきか伝えてください。最初からやり直す必要はありません。

コンテキストを追加する便利な方法:

• オーディエンスに、より正確な名前を付けます： 「顧客」の代わりに「休眠状態のVIP顧客」など。
• 具体的な内容を追加：正確なオファー、商品名、日付、または重視するメトリック。
• トーンまたは形式：「もっと簡潔でインパクトのある表現にして」、「もう少しフォーマルなトーンにして」、「上位３つだけを教えて」など
• 参照ポイントを示す：既存のコンテンツから開始する場合は、Composer に全体を再度説明するのではなく、変更してほしい内容を説明してください。

同じ会話内で引き続き改善できます。より多様な結果を得るためにプロンプトを変更するか、気に入った結果をプロンプトに貼り付けて、似たアイデアを得てください。

目的別のプロンプト例

これらを出発点として使用し、独自の詳細に置き換えてください。明確で具体的にするほど、出力の品質が向上します。

分析

Composerに、アカウントとパフォーマンスについて平易な言葉で質問してください。キャンペーンまたはフロー、期間、およびクリック率やアトリビューション収益など、重視するパフォーマンス指標を指定してください。すべてのチャネルではなく、メール、SMS、またはプッシュに焦点を当てたい場合は、チャネルを指定してください。比較を行いたい場合は、両方の期間、または比較するキャンペーンやフローを指定してください。

Analyze my flow performance over the last 30 days and tell me what stands out.

Why is my welcome flow underperforming?

Which of my email campaigns had the highest attributed revenue over the last 30 days?

Are any of my flows conflicting with each other?

診断

送信または公開する前に、Composerに作業内容を確認してもらいましょう。優先度に基づき、平易な言葉で指摘事項が返されるので、変更はご自身で行います。レビューしてほしい既存のフロー、キャンペーン、フォーム、またはセグメントに名前を付けてください。「このメールを診断して」や「このキャンペーンをQAして」などのプロンプトの場合は、Composerがページのコンテキストを把握できるように、最初に該当するテンプレート、キャンペーン、またはフローメッセージを開いてください。

Audit my flows and tell me what needs attention first.

QA this campaign before I send it.

Audit this email and flag anything that could hurt deliverability or accessibility.

Audit the SMS in my welcome flow for compliance and length.

What's wrong with my welcome pop-up form?

Do a full audit on all my segments and rank the issues.

注意：Composer の診断は助言を目的としています。修正すべき内容とその理由が示されるため、その後、Klaviyo上でご自身で変更を行ってください。検出結果の読み方と対処については、Composer を使用して診断を行う方法 を参照してください。

作成

Composerに目的を伝えると、確認して編集できるように、メール、プッシュ、SMS、MMSのコンテンツを下書きします。フローまたはセグメントを作成するよう依頼することもできます。プロンプトで、希望するチャネル名を指定してください。SMS、MMS、またはプッシュを使用するには、まずアカウントで該当チャネルを設定してください。SMSとMMSでは、設定済みの送信元番号も必要です。

Create a summer sale campaign for customers who bought in the last 90 days.

Build an email and SMS campaign for lapsed customers with a 20% off offer, in a friendly tone.

Create a Father's Day campaign for VIP customers.

Draft a launch email for our ultra-cushioned trail running shoe, with a bold, energetic voice.

Create a push notification campaign announcing our flash sale, with a short punchy title.

Build a welcome flow with three emails and one SMS, spaced over five days.

Create a segment of profiles with email consent who have ordered 3 or more times in the last 6 months.

結果に違和感がある場合の対処方法

Composer は、Klaviyo アカウントと接続済みのブランドソースに基づいて出力を生成するように構築されています。ただし、大規模言語モデルに基づく他のツールと同様に、不正確、トーンが不適切、または求めていた内容と完全には一致しないコンテンツが生成されることがあります。使用または送信する前に、必ず内容を確認してください。

結果に違和感がある場合：

1. 事実を確認する：価格、割引、商品の詳細、日付、あらゆる事実に関する主張を、自身の記録と照合して確認してください。最終的なコンテンツの正確性はユーザーの責任となります。
2. より詳しくして再プロンプトする：同じ会話内で、何が問題だったのかと、代わりにどうしてほしいのかをComposerに伝えてください。不足している詳細、または希望する結果の例を含めてください。
3. 代替案を依頼：プロンプトを変更してバリエーションを増やすか、気に入った結果を再利用して似たアイデアを得てください。新しいオプションを生成するとComposerの追加容量を使用する場合があるため、調整する際はプランの使用状況を念頭に置いてください。
4. 生成されたキャンペーンでは、確定する前にテストします：最初の下書きが最良だと決めつけるのではなく、Composer のいくつかのオプションを A/B テストすることをご検討ください。

注：コンテンツ生成は、画像が多いテンプレートや完全に画像ベースのテンプレートでは弱くなります。主にフラット化した画像からメールを作成する場合は、その点を考慮して期待値を調整し、より多くの編集を行う計画を立ててください。

注：Composerのリクエストではプラン容量を使用する場合があり、使用量はアクションとその複雑さによって異なります。推定コストと使用状況の追跡方法については、Composerプランの仕組みをご覧ください。アーリーアダプター向けの有料プランをご利用の場合、または従来の90日間無料トライアル期間内の場合は、代わりにComposerクレジットの仕組み（レガシー）をご覧ください。

その他のリソース