Primi passi con Composer

Composer è AI Marketing Agent di Klaviyo. Ti aiuta ad analizzare il tuo programma, individuare le opportunità e creare contenuti coerenti con il tuo brand, il tutto da un'unica esperienza conversazionale all'interno di Klaviyo. Ti consiglia, elabora bozze e domande e mantieni il controllo sul tuo lavoro: rivedi e approvi tutto prima che sia operativo.

Cosa imparerai

• Cos'è Composer e come funziona con te
• Cosa può fare Composer oggi, dall'analisi del tuo lavoro alla creazione di campagne, flussi e segmenti
• Dove trovare Composer nel tuo account
• Come scrivere prompt che generano risultati efficaci
• Come mantenere il controllo su tutto ciò che Composer produce
• Come funzionano i tuoi crediti gratuiti

Prima di iniziare

Composer è in versione beta pubblica. Non c'è nulla da installare o attivare, è già nel tuo account. Le funzionalità sono di consulenza o generate e poi modificate, e la qualità dei risultati può variare. Per questo, tratta Composer come un assistente esperto il cui lavoro viene sempre esaminato prima che qualcosa entri in funzione.

Cos'è Composer

Composer è l'AI Marketing Agent di Klaviyo, integrato in modo nativo nella piattaforma che già usi. Descrivi un obiettivo in modo semplice e Composer ti aiuta a raggiungerlo: analizzare il tuo account, scoprire cosa risolvere e redigere i contenuti, tutto basandosi sullo storico dei dati sulle prestazioni e sul contesto del brand.

Il compositore è il punto di partenza di cui hai il controllo. Non agisce autonomamente e non si esegue automaticamente. Analizza, controlla, consiglia e redige i contenuti per te, dopodiché puoi rivedere, modificare e approvare tutto prima che entri in funzione. Non viene inviato, pubblicato o modificato nulla nel tuo account senza la tua approvazione.

Cosa può fare Composer oggi

Considera Composer in due modalità: analizza e controlla, dove Composer rivede il tuo lavoro e consiglia i miglioramenti da applicare, e crea, dove Composer redige i contenuti che rivedi e modifichi.

Analizza e controlla

Oggi puoi chiedere a Composer di:

• Analizza i dati del tuo account e rispondi alle domande sulle prestazioni in modo semplice
• Esegui un audit di un flusso, modulo o modello per individuare problemi strutturali, lacune di design e accessibilità e mancate best practice
• Controlla una campagna prima di inviarla, con un controllo della qualità prima dell'invio tra link, pubblico, impostazioni di invio e conformità.
• Controlla il contenuto dei messaggi di testo per verificare la conformità, la deliverability e la qualità del contenuto
• Controlla un segmento per individuare logica non corretta, duplicati, lacune di copertura e rischi di deliverability

Crea

• Crea una campagna (e-mail, messaggio di testo - SMS o MMS e push) a partire da un obiettivo che descrivi in linguaggio semplice. Composer redige il contenuto, può aiutarti a selezionare il pubblico e te lo restituisce nell’editor di Klaviyo, completamente modificabile.
• Crea un flusso e i messaggi al suo interno partendo da un obiettivo che descrivi. Composer prepara prima la struttura del flusso, poi i contenuti per ciascun messaggio, così puoi rivedere entrambi prima di attivarlo.
• Crea un segmento descrivendo in linguaggio semplice il pubblico che vuoi. Composer lo elabora con un conteggio dei profili che puoi controllare e lo salvi nel tuo account.

Per approfondire esattamente cosa può analizzare, controllare e creare Composer, vedi Cosa può analizzare e creare Composer.

Nota: Composer è la soluzione migliore per i contenuti integrati nell'editor trascina-rilascia di Klaviyo. La generazione di contenuti è più debole con i modelli ad alta densità di immagini o completamente basati su immagini, quindi configura le tue aspettative di conseguenza e controlla attentamente le bozze.

Dove trovarlo

Non c'è nulla per installare, attivare o iscriversi. Composer è già pronto per l'uso nel tuo account Klaviyo. Apri il modulo da Klaviyo e digita ciò che desideri in un linguaggio semplice. Molte attività si basano sul contesto: quando apri Composer mentre visualizzi un flusso, una campagna, un modulo o un modello, questo può riprendere ciò che stai guardando, quindi puoi semplicemente chiedergli di effettuare un "audit".

Ad esempio, potresti chiedere "Controlla i miei flussi e dimmi cosa necessita di attenzione" o "Crea una campagna promozionale estiva per i clienti che hanno acquistato negli ultimi 90 giorni".

Come inviarlo

Il compositore funziona meglio quando gli dici ciò che desideri in linguaggio naturale, con un contesto sufficiente per essere specifico. Se l'output sembra troppo generico, aggiungi i dettagli e riprova. I prompt forti di solito assegnano un nome all'offerta o all'obiettivo, forniscono un contesto sul tuo marchio o sul tuo pubblico e indicano il tono desiderato.

• "Controlla il mio flusso di benvenuto e spiegami perché potrebbe essere poco performante."
• "Controlla questa campagna prima di inviarla e segnalo qualsiasi cosa sia critica."
• "Crea una campagna e-mail e SMS per i clienti inattivi con un'offerta del 20% di sconto, in un tono amichevole e ottimista."
• "Controlla questo modello di e-mail per verificarne l'accessibilità e la fattibilità sui dispositivi mobili."

Quando parti da contenuti già esistenti, descrivi ciò che vuoi che Composer cambi invece di descrivere nuovamente l'intera cosa. Puoi anche rigenerare tutte le volte che vuoi fino a trovare un'opzione di tuo gradimento.

Per indicazioni più dettagliate ed esempi di prompt per obiettivo, consulta Best practice per i prompt di Composer.

Mantenere il controllo

Composer è progettato per tenerti sotto controllo. La piattaforma riflette la voce e il contesto del tuo brand e utilizza le misure di salvaguardia integrate per aiutare a mantenere i contenuti generati accurati, sicuri e coerenti con il brand. Stiamo continuando a migliorare nel tempo. A causa delle dimensioni dei modelli linguistici, i contenuti generati potrebbero non essere sempre accurati al 100%, quindi sei responsabile della revisione e dell'approvazione di tutti i contenuti finali prima che vengano utilizzati o inviati.

Quando Composer redige il contenuto, aprilo nell'editor e perfezionalo proprio come qualsiasi altra campagna, modulo o flusso in Klaviyo. Aggiungi le tue immagini, modifica il testo e regola le impostazioni prima che qualcosa entri in funzione. Quando Composer controlla il tuo lavoro, consiglia le modifiche e tu decidi quali applicare.

Importante: considera come punto di partenza tutto ciò che Composer crea. Rivedilo e assicurati che tutto funzioni correttamente prima di usarlo o inviarlo. In ultima analisi, sei responsabile del contenuto dei tuoi messaggi.

Divulgazione dei contenuti generati dall'IA

Se utilizzi Composer per creare contenuti, potresti dover rivelare che sono stati creati con l'IA, a seconda di dove li invii e di cosa sono inclusi. Klaviyo fornisce un'informativa pronta all'uso che puoi aggiungere ai tuoi messaggi, ad esempio:

"Questo messaggio, comprese le immagini, è stato creato con l'assistenza dell'IA."

Per i messaggi che includono immagini di persone generate dall’IA e per formati brevi come gli SMS, si applicano diciture informative diverse. Per l’insieme completo delle stringhe di divulgazione, quando si applica ciascuna di esse e le tue responsabilità per i contenuti generati dall’IA, consulta Usare Composer in modo responsabile (divulgazione IA).

I tuoi crediti gratuiti

I crediti alimentano le azioni di Composer. In qualità di cliente Klaviyo, hai automaticamente crediti gratuiti per iniziare, senza bisogno di iscriverti e carta di credito.

Azioni diverse utilizzano importi di crediti diversi e l'utilizzo dei crediti può variare. Le domande sull'assistenza e sulle informazioni generali sono sempre gratuite. Ottieni il massimo dai tuoi crediti prima che siano trascorsi 90 giorni.

Per la tabella completa dei costi dei crediti, come monitorare il tuo utilizzo e cosa succede quando termina l’accesso gratuito, consulta Crediti Composer e fatturazione.

Domande frequenti

Risorse aggiuntive